周工作汇报 篇1
20xx年是房地产企业发展困难的一年，也是公司管理突破的一年，在这一年里，人力资源管理工作在公司领导的指导下得到了一定提升，但也存在不少问题，现将本年度人力资源管理工作情况报告如下：
一、人力资源基本情况
截止20xx年12月15日公司总部员工共47人（不含项目部）其中男性22人，女性25人；部门副经理以上员工21人（45%），部门主管以下员工26人（55%）；本科学历9人（21%），专科学历30人（70%），中专以下学历4人（9%），其中有3名公司领导，1名中层领导未统计入内；公司员工平均年龄33.8岁；20xx年度离职人数37人，入职人数45人，综合离职率44%（离职总人数/期初人数+新入职总人数*100%），新员工离职率71%（新员工离职人数/新员工入职总人数*100%，入职不满1年的员工），老员工离职率10.6%（离职老员工人数/期初人数*100%，入职超过1年的员工）。
二、20xx年完成主要工作
（一）加强员工招聘力度，为公司发展补充新鲜血液。
今年综合部共招聘员工45人，其中高层管理人员（副总监以上）8人，中层管理人员（部门正/副职）10人，基层人员（部门主管以下）27人。通过进行外部招聘，补充了公司需要的人才，基本解决了公司的用人需求，扩充了公司的人才队伍。
本人自20xx年7月14日入职以来，共招聘员工11人，其中高层管理人员（副总监以上）2人，中层管理人员（部门正/副职）4人，基层人员（部门主管以下）5人。
（二）加强员工培训，提升员工总体素质。
今年公司进行了3次全体员工培训，具体为《拓展活动》、《董明珠说管理》、《靠结果生存》，通过培训一定程度提高了员工的执行力、工作积极性和团队合作精神。本人参与了《靠结果生存》的培训。
（三）对绩效管理初步尝试，为以后建立现代绩效管理打下基础。 20xx年4月起公司实行了绩效考核，6月份因人资经理离职和考核制度不完善而中止，但三个月的绩效考核的初步尝试为以后实行现代绩效管理打下一定基础。本人入职后根据之前绩效考核积累的失败经验教训，总结原因，修改完善了考核制度，并在综合部内部执行四个月，期间收集总结部门人员建议和意见，不断完善考核制度，为以后正式执行绩效考核打下一定基础。
（四）进行薪酬调查工作，了解房地产市场薪酬水平状况，为公司招聘定薪、调薪等提供依据。
对南宁市12家房地产公司进行了匿名调查，收集相关岗位薪酬数据，并汇总整理分析，得出各岗位薪酬分位值，为公司的’招聘定薪、调整提供依据。
（五）初步建立人力资源管理系统，提高工作效率。
人力资源管理系统功能包含了日期提醒（员工生日提醒、试用期到期提醒、劳动合同到期提醒等），数据统计分析（学历统计、年龄统计、入离职人数统计、离职率统计等），员工基本信息查询等功能。人力资源管理系统的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各种信息，提高了工作效率。
（六）处理好员工关系管理，避免用工风险。
本人接手员工关系管理后，清查公司总部员工合同签订情况，经查有8人未及时签收劳动合同，有5人未签订劳动合同，发现问题后及时让员工签收，未签订合同的及时签订（但x总、x总目前尚未签订，但本人已告知他们）。
及时与新入职的员工签订劳动合同18份，以及及时办理员工转正、离职手续。
（七）对员工离职原因进行分析，为公司留住关键人才提供帮助。
通过对员工的离职人数、离职原因进行统计分析，截止至20xx年12月15日公司综合离职率为44%，新员工离职率为71%，老员工离职率为10.6%，可以看出公司的人员流失率非常高，特别是新员工。
离职的主要原因包括工作待遇问题、未通过试用期、企业文化（凝聚力）等几方面。
（八）做好保险管理、福利管理等基础工作。
每月按时办理员工入离职后的五险一金增减、数据统计汇总等工作，及时发放员工生日蛋糕卡。（九）修订各类规章制度，为完善公司各项制度提供了一些参照。
编写了《绩效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，这些制度有一定参考价值，但因各种原因这些制度未能全部执行。
进行了员工离职原因分析、房地产行业薪酬调查等工作。
三、工作中存在的问题及解决措施
（一）招聘工作滞后，完成率有待提高。
缺岗的岗位未能在较短时间完成招聘任务，给工作造成一定影响。主要的原因有：
1、公司离职率较高，空缺岗位较多，未建立人才储备和人员晋升通道；
2、公司知名度较低，招聘渠道较为单一，主要为网上招聘； 3、人力资源管理岗位变动较频繁，识人能力有待提高。
解决问题的措施：
1、降低员工离职率，建立人才储备和员工晋升通道；
2、开拓多样的招聘渠道，除了广西人才网招聘外，可采用员工推荐、
专业qq群招聘、在公司大型广告时镶入招聘信息、与猎头公司合作等；同时提高公司的知名度，规范公司各项管理，吸引优秀人才。 3、稳定人力资源管理队伍，加强培训及提高识人能力。
（二）对员工的培训不够，员工现有的技能与管理经验不足以支撑公司的快速发展。
公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，同时培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。
20xx年公司一共组织三次培训活动，本人参与过一次，远远不能满足公司的发展需要，且本人要提高自己培训方面的能力。
解决的措施：制定公司年度培训计划，并按计划进行；进行培训需求分析，对员工进行有针对性培训；提高自身培训管理能力。
（三）绩效考核未全面实施，员工执行力不高。
20xx年4月至6月实行了全员绩效考核，但因制度的缺陷、人资经理的频繁变等原因导致绩效考核未能执行下去。没有绩效考核，员工对公司的经营目标及部门目标不明确，加之没有一套督促、约束员工的考核体制，导致员工的执行力不高。本人虽对考核制度进一步完善并在部门内部实行，但是仍存在不少问题。解决的措施：完善绩效考核制度，简化操作流程，方便员工填写及理解才能长久地执行下去。明确公司经营目标、分解目标至部门、由部门至个人，使员工明确自己的工作任务及目标。
（四）员工关系管理有待加强。
入职/转正/离职手续办理、劳动合同签订有些未按国家相关规定执行，造成用工风险增加。特别是劳动合同的签订、社会保险购买上未按相关规定执行。
解决的措施：入职要把好关，转正要及时，离职要规范；劳动合同及社会保险建议员工入职30天内完成。
（五）人才流失严重，离职率偏高。
截止至20xx年12月15日公司综合离职率为44%，新员工离职率为71%，老员工离职率为10.6%，可见离职率偏高。
解决的措施：对于关键岗位提供具有竞争力的市场薪酬水平，留住关键人才；把好招聘关，加强识人能力，招聘到与岗位匹配的人才；规范公司相关管理制度，奖惩合理；加强员工人文关怀，加强企业文化建设，增强员工凝聚力；加强上下级之间的沟通，及时解决员工遇到的问题；建立员工晋升通道，拓展员工职业发展空间等。
（六）公司各项管理制度有待完善及更新。
公司有些管理制度条款未及时完善及更新，导致公司制度与国家最新规定相冲突，员工权利得不到保障，公司与员工关系紧张，员工工作被动，公司执行时常遇到困难，也会造法律风险的增加。
解决的措施：完善及更新公司各项管理制度，与国家相关规定相冲突的条款应按国家规定执行，避免法律风险，员工权利也可得到保障；管理权限下放，简化审批流程，提高工作效率。
员工签字：
年月日
周工作汇报 篇2
值周班的目的是为了增强学生的自律意识，提高自我管理和实践活动能力，营造和维护良好的校园环境。我们的形象就代表12（6）班的形象！我们的表现就是12(6)班的表现！所以全班同学全力以赴，同心同德共同为我们的第一次值周工作画上了较为完美的句号。它也是同学们用汗水凝结成的。
在这五天的值周里，有苦也有甜。站岗的同学站在门口不仅是个人和班级的精神面貌，更是代表了学校，让校外的人看看我们自己的特点。五天下来，全班同学做的都很好，即使有同学生病了，人不舒服，即使天一直下着雨，却还是坚持在自己的`岗位上，这一点令我感到十分欣慰。在其他岗位上的同学也都干得很起劲，很认真，这才能维护我们这所文明的学校。
在这五天里，同学们用汗水换来了学校的整洁；用真诚换来了老师同学的微笑。
在值周过程中，我注意到，同学们的清洁卫生做得非常好。但是仍有极少数班级的保洁工作不够完善，极个别同学仍乱扔垃圾。还有部分同学没有按要求佩戴校牌，在食堂就餐时有极个别同学不排队，也不听从劝告。这些不好的现象，会对学校造成不好的影响。
学校是我们共同的家，希望大家都学会去爱护它，让它有一个好面貌，也让大家有一个好的学习环境。
周工作汇报 篇3
四月二日周六是公司营销部的周列会，会上x总关于售点营业员客情关系的重要性发表了讲话，并对如何与售点营业员建立良好的客情关系进行了会议讨论。现将会议内容及精神归纳如下：
一、药店营业员即是药店的资源、也是我们的资源：
我们现在诗洁产品在空中有强有力的电视媒体广告，在推广上我们有各种有效的促销方案和丰富多样的赠品，但是在终端我们还是缺少能够和消费者一对一沟通的营业员。但是在药店或卖场，营业员并不是稀有资源，如何转药店资源为诗洁产品推广销售的资源，是我们今后工作的重点。
二、重视营业员客情建设，打通销售的最末端：
我们在日常的门店拜访中，我们会尽力并花大量精力去维护同采购、门店经理或店长、组长等的客情关系，以获得进入更多的单品、良好的货架和尽快补货、结款，但是我们会发现在与上层建立了良好关系后，有时往往没有为我们的销售带来明显的增量。这是因为我们在销售渠道的上游维护了客情保持了畅通之后，我们忽略了下游、忽略了销售中最重要的一环，销售末端的产品销售问题。在销售最末端也就是我们诗洁产品和消费者见面的地方，我们和最重要的人（营业员）或最重要的群体缺乏联系，彼此间没有或缺少建立一种良性的客情关系，来为我们为诗洁产品的销售服务。
三、建立营业员客情关系化被动为主动：
我们在打通销售渠道的上游后，我们必须放下重心，来建设我们终端的最后一米。陈列是终端销售的永恒主题，但是要使我们产品能更容易被消费者接受，我们还必须与诗洁货架周边的营业员建立良好的客情关系。有了与营业员的良好客情关系就保证了诗洁产品形象陈列的持久性、保证了诗洁产品在该店尽可能的不缺品断货、保证了诗洁产品在终端售点不受排挤诋毁。有了良好的客情，诗洁就多了一个营业员、多了一个品牌宣传者和支持者。
四、如何与建立售点营业员建立客情：
1、寻求接近，在走访药店或卖场时，应主动与她们聊上几句，通过温情的交流，有效缓解营业员对你的戒备或敌视，不要让人感觉你凌驾在她之上。
2、适时关怀，以各种理由赠送一些公司的小礼品，要送得让她感觉重要。拉近彼此间距离。
3、尊重他人，说道要做到，发现他人的需要并帮助他人得到满足。
4、建立和保持牢固的关系需要时间来经营。
关系，在你成功的销售中有多么重要？想必各位都清楚它的重要性。但是遗憾的是我们很少有计划地、全面地、系统地、经常性地建立和保持良好的终端客情关系。希望各位销售一线的同事在今后的工作中重视与售点的`营业员建立和保持良好的客情关系，充分利用终端售点的资源，减少产品在终端销售的阻力，有效改进产品在终端形象并提升销量。
会上xxx经理就前期培训会议做了三点总结：
1、重视与门店营业员打好坚实的的客情关系；
2、在走访门店时着重做好新品的展示宣传工作；
3、不要为促销方案而方案，我们的营销人员再现阶段的推广中，出现了急切的向市场部要促销方案，但是与市场部确定门店促销方案后，后期工作却做的很不到位，包括与终端门店的经理、营业员的讲解却是肤浅和表面化，而且对于促销方案的宣传面极其狭窄。导致很多门店不知道我们的促销方案，很多人不了解我们的方案。而一场活动结束后，我们的营销人员就单凭门店的销售报表，积极地与门店兑现奖励政策。由此反映我们基础的营销工作做得非常不够，使得我们的促销方案效率很低，且没有达到促销活动的目的与本意。
周工作汇报 篇4
一、销售口工作汇报内容：
1、项目推广情况：位置—主题—时间
2、周工作汇报提交：周来电/来访汇总，周约复访汇总，周老带新/经纪人推荐客户汇总，周派单/拉访汇总，周成交汇总
3、周来访/成交数据分析
4、来访客户对项目抗性
5、上周工作内容及销售任务的完成情况
6、上周工作重点回顾及反馈
7、周边竞品的销售动态及销售策略的`调整
8、下周工作重点安排及调整
二、工作汇报流程
1、每周周末完善好以上汇报数据
2、周例会开始首先有各家代理公司汇报上周各项工作的完成情况和销售任务的达成情况；
3、汇报上周来电/来访/约复访情况
4、汇报上周成交客户和未成交客户的数据分析
5、案场出现的问题及解决方案
6、下周工作的重点方向
7、需要的支持
周工作汇报 篇5
优秀作文www.yuananren.com推荐！上周完成工作
1、日常巡查工作；
2、外围冲刷售楼处门口石材地面（13/14单元口路面及外围洽谈区南北路面冲刷完成）；
3、与园林协商冲洗园区鹅卵石；
4、20xx年物业费计714户；20xx年物业费36户；
5、9—503墙体渗水已维修完成；
6、13—1102卫生间缺失地漏，烟道内有木条，已处理完成；
7、各楼栋防护栏整理已完成；园区管道保温工作已完成；
8、太阳能维修完成；一标雾气玻璃已更换完成；
9、本周交房1户合计564户；本周办理装修2户合计447户。
10、清淘224—02排污管道，已清理。
11、排查228—102、224—105、222—104排污管道是否堵塞、222—106南阳台堵塞；已修复
12、229—703、226—401、224—1006，进户门锁芯坏，已修复 6、229—06南阳台空调凝管返水，已处理
13、224—1403顶层防水保护层起沙，已修复
14、226西单元智能门机，223—804智能系统；已修复
15、北侧大门门机已安装到位；
16、各楼层巡查，跟进装修户。
本周工作计划
1、日常巡查工作；
2、安排外围冲刷售楼处剩余石材地面；
3、安装售楼处南北栅栏；
4、继续跟进20xx年度物业费的收取；
5、处理路面凹凸维修；
6、协调处理污水管道堵塞；
7、协助自来水公司园区保温工作检查；
8、督促园区日常工作；
9、跟踪229户室内墙体裂缝事宜
10、跟踪229南阳台管道返水事宜
11、加强排查一层及负一层排污管道是否堵塞
12、着重处理楼道内违规堆放装修垃圾及清理
13、加强报修问题的处理与跟进工作及时回访
14、加强对装修户的.跟进及巡查
周工作汇报 篇6
根据市管局【20xx】11号《关于20xx年嘉兴市公共机构节能宣传周和全国低碳日活动的通知》精神，为深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，广泛宣传生态文明主流价值观，努力营造节能降碳的浓厚氛围，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《浙江省实施办法》，我校积极响应，深入开展节能宣传周活动，精心制定活动实施方案，在全校上下掀起了节能减排活动的热潮，使“节能有道，节俭有德”和“低碳城市，宜居可持续”的主题深入人心，有效增强了全校教职工和培训班学员在工作生活中的节能意识，取得了较好的成效。现将活动情况总结如下：
一、强化组织领导，狠抓工作落实
接通知后，我校领导高度重视，及时成立了活动领导小组，召开专题会议，制定细化方案，严密组织实施。为使节能宣传周活动落到实处，我校活动领导小组加强检查督促，定期巡查、抽查，做到有问题及时发现，快速整改。在宣传周活动中，我校按照实施方案开展了丰富多彩的主题宣传活动，在教学大楼、学员餐厅、学员住宿楼、办公大楼等处悬挂“节能宣传标语”，利用短信平台发送“节能公益短信”等，向广大教职工和前来培训的学员介绍我国的能源现状，节能的意义及节能小知识。扎实开展“低碳日”能源紧缺体验活动，体验日当天，学校停开了办公区域空调以及公共场所照明，关闭了办公楼和教学大楼电梯，鼓励教职工乘坐公共交通工具、骑自行车或步行上下班，积极倡导从我做起、从现在做起、从点滴做起，树立节能意识，养成良好的节能习惯，共同建设绿色、低碳、环保、和谐的美好校园。
二、健全规章制度，强化监督管理
宣传周期间，我校认真审定和完善学校节能管理规章制度，明确节能工作责任，并将严格按章执行。由于我校培训人员的人数具有不确定因素，每月用能人数浮动较大，要求各用能点(教学楼、餐饮部、客房部)有专人动态统计用能人数和用能情况，有特殊情况及时上报。认真做好用能的核算工作，每月定期抄表，增加抄表次数，以便分析本单位用能情况，通过用能核算来及时反映用能的损耗是否正常，发现异常现象，找出原因进行解决，真正地做到管理出效益。
三、建立长效机制，不断总结提高
近年来，我校后勤工作一直坚持把节能工作作为一项大事来抓，多头并举搞好节能工作。积极引进先进的节能控制技术，探索节能管理的新思路，新方法。在宣传周期间我们对管网设施进行一次普查、更换部分老旧水表、修补阀门等，杜绝不必要的能源浪费。通过此次开展的节能宣传周活动，较好提升了广大教职工和学员对能源危机的`认识，节能意识也得到进一步增强，随手关水龙头的现象多了，“跑、冒、滴、漏”的现象少了，“光盘”现象多了，乱倒剩菜剩饭现象少了。为使节能减排活动建立长效机制，让广大教职工时刻保持节能减排意识，将 “节能有道，节俭有德”和“低碳城市，宜居可持续”的主题深入落实到日常工作和生活中，活动结束后，我校认真总结“公共机构节能宣传周和全国低碳日活动”的经验，严格落实节约型机关建设的各项要求，全力建设节约型校园。
周工作汇报 篇7
本人进入公司已近1周的时间，对于工作，算来已不是第一次了，但毕竟跨了行业，熟悉流程却是要历时最长的一次，当带着一份既欣喜又紧张的心情进入工作时，我再次感受到了港星的活跃以及整个港星融洽的团队精神！经过了前几天的调整，了解，我已经初步适应自己的工作，并逐渐进入角色，现初步将这周的工作进入梳理。近期工作内容摘要如下：
1.熟悉公司及客服的框架结构。
2.熟悉企业文化。
3.熟悉香港公司注册／年审／做账／公司变更流程。
4.熟悉中国公司注册流程。
5.熟悉商标定义／分类／功能／作用／流程／申请材料等等。
6.熟悉专利申请。
7.熟悉ＩＳＳＮ书刊号申请。
8.熟悉公司开展的’服务以及费用。
9.熟悉本职工作岗位原则以及客服各个岗位大概流程。
10.领会公司老总及经理的各项精神，为下周工作重点进行布置。
下周工作重点：
1.进一步熟悉港星各项服务流程。
2.根据部门年度工作战略，按照客服部年度工作目标进行分解，修整完善客服部月度工作目标以及完善客服部工作制度。 3.进一步熟悉客服部每个岗位工作内容，切实了解每个岗位的工作内容／流程／操作／考核情况／工作饱和度/岗位工作过程中存在的问题等等。与人事部一起，按岗位编写不同岗位职责与绩效考核方案。
4.切实优化各岗位流程，初步开展基本岗位培训（例如表达能力/普通话水平），建立激励机制。因进入公司时间未长，以上观点难免有不足之处，望各位领导积极引导，并提出改正。希望在公司领导及全体同仁的共同努力下，港星客服部能成为注册行业最优秀的客服部门。
周工作汇报 篇8
又是一年暑期将至，我们的这个周也接近了尾声，回顾这一周来的工作与生活，我们三位老师克服了种种困难，使班级各项活动井然有序。本学期我们根据《纲要》的要求，结合班幼儿实际发展水平，年龄差异等特点，合理制定了《班级计划》，积极开展各种探索型主题活动。并将《纲要》精神贯彻到一日活动中，促进幼儿身心活泼、健康成长。通过一学期的幼儿园学习生活，每个孩子都有了很大的进步。现将本学期工作总结如下：
一、班级基本概况
本学期里教学和保育人员没有任何变动依然是之前的三位老师，班级工作也是开展的井井有条，在这一学期里分别举行了2次家长学校活动、教师公开课活动、家长开放日活动、六一自助餐活动。每一次活动都在三位老师和孩子们的密切配合下完成，当然每一次的活动也是顺利开展，成功结束。
二、取得的成效
现在的幼儿都是独生子女，家长都非常宠爱，在家什么事情都包办代替，使得很多孩子缺乏独立能力，那么这半年里我们主要培养幼儿的动手能力，从小做起、从我做起，逐步让每一个幼儿都主动的去尝试在活动中得到锻炼，很多幼儿现在回到家都能主动的要求帮助家长做一些简单的力所能及的事情。在幼儿逐步独立的基础上我们也在培养幼儿进行自我管理，每天都会遵照幼儿的表现来选出一名小班长，让小班长成为幼儿心中的楷模，让小班长来发放玩具，以此来激发其他幼儿争做优秀的信心!半学期下来基本每个幼儿都当过小班长，都在班级活动中的到了发展并取得了成功感。
半学期以来我们依然坚持晨间锻炼，不光锻炼幼儿的身体，同时培养他们坚强的意志。针对小班幼儿身体体制，这半年新增体育游戏：《跳绳》、《飞碟》等，在原有活动的基础上增多了花样，大大提高了孩子们的兴趣。
在一日活动中，依然是游戏为主，通过小故事、丰富的演习活动，让幼儿以直观的形式掌握更多的知识。 目前我班幼儿探索的兴趣和目的性逐渐加强。他们能以认真的态度对待老师所教之事，并能主动动手尝试。98%以上的幼儿能以积极的心情参加各项活动，遇到困难主动告诉老师或寻求小伙伴的帮助。
本学期除了原有的音乐和美术两门艺术课外还增设了体智能和合唱两门艺术课，每一次课程孩子们都能积极主动的参与，孩子们在上艺术课的同时都有一名教学老师和保育老师跟随协助，以保证孩子们的学习质量。
通过本学期的学习生活，我班幼儿言语表达能力大幅提高，在原有基础上更善于用言语表达自己的’想法，同伴之间遇到问题不在是动手，更多的还是主动诉说自己的要求或求助于老师，每天家长要交代了什么事情也能主动并清楚的表述给老师听，平日生活里也能主动表述自己的情感。
在生活中，我班幼儿很善于观察周围的环境，在发现环境生活中的异常之后也能主动的向老师报告。幼儿在各项观察的过程中分析、比较能力有所提高，也能对周围的物品进行分类、配对、排序等。对事物的属性更为了解并能清楚表诉。(如：物体的大小、长短、颜色等。)
三、家长工作
1、主动亲切地与家长沟通。充分利用晨间接待和放学时间跟家长交流，使家长了解自己孩子的在园情况。
2、使用博客、家园练习册、电话、家长会等多种形式进行沟通交流。使我们能更了解孩子在家的各项情况，并有针对性地开展幼儿的教育工作，同时也促进了与家长的相互理解，相互信任。
3、在本周开展的“家长开放日”活动中，邀请家长来班观看幼儿的半日活动，使家长亲身感受了孩子的半日生活。此活动受到了众家长的好评，也更好的做到了家园同步教育。
4、与家长进行密切沟通，向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识，提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识，配合幼儿园做好保教工作。
四、今后努力的方向
教育幼儿是一项细致的工作，需要我们全身心的投入。随着孩子们年龄的增长，我们要教给他们不仅仅是知识，更多的应该是是生活经验与良好习惯、道德品质的培养也许现如今我们的工作中还存在一些不足之处，那么在以后的工作中我们还要共同努力，认真开展各项工作。教学上把握好教与学的尺度，坚持启发式教学，多培养孩子的动手能力，配合好升本教育，使每一位幼儿在学习上都能获得满足与成功;生活上多了解幼儿关注幼儿的需求，给予他们更加细致入微的照顾，使每一位幼儿在生活中都能感受到老师对他们的爱;从而更加热爱我们的班集体，在这个大集体里度过充实而愉快的童年!
周工作汇报 篇9
1月10日，厦门市政府的网站迎来建站10周年。“与世界相通，与百姓相连”，作为厦门市政府的的门户网站，厦门市政府的网站围绕服务市委、市政府的中心工作，积极为经济社会发展服务、为和谐厦门建设服务。
回首十年走过的不平凡历程，市政府的网站建设得到了历届厦门市委市政府的领导的关心和厚爱，网站从无到有，从小到大，从简单的信息发布、对外宣传到实现政务公开、网上办事、公众参与三大功能的跨越，历经五次重大改版，每一次改版升级都意味着网站的创新与发展。如今网站点击率突破1485万人次，月访问量超过35万人次。在全国政府的网站绩效评估333个地市级网站评比中，厦门市政府的网站曾获第八名。
1998年底，我市十二位人大代表依法提出了“加速建设网上形象工程，进一步改善我市投资环境”的议案??1999年3月，市十一届人大常委会第11次会议审议通过此议案。之后，市政府的召开常务会议专题研究，成立了政府的网站建设项目组，着手政府的网站的准备工作。
1999年12月10日，厦门市人民政府的网站正式开通。
一、五次改版：实现华丽转身
市政府的网站成立十年来，先后进行了五次改版，每一次改版，都是一次创新与飞跃，都是一次华丽的转身。
市政府的网站在改版过程中，不断整合政务资源，提高服务水平，构建政府的与百姓沟通的桥梁。在推进信息公开的同时，实现政府的在线办事，推动公共服务电子化和行政审批方式方法的转变。同时，市政府的网站继续梳理和整合政府的公共服务事项，不断增加网上服务；开展政府的与公众的互动交流，便于公众更多地参与。
今年11月1日，市政府的网站再次以全新面貌展现在全球网民面前，实现对网站第五次重大改版。新版市政府的网站信息更丰富，设立了政府的信息公开专栏，对各级政府的、各部门公开信息进行了链接，已累计公开政府的信息95000多条；使用更便捷，整个页面划分为信息公开、网上办事、公众参与三大功能分区，方便查找；服务更周到，在更新原有100项服务内容的基础上，又增设了100多项服务内容，涵盖教育、医疗卫生、劳动和社会保障、交通出行等领域。
二、引领潮流：推动政府的上网工程
市政府的网站建设与发展，极大地带动了全市各级政府的及各部门政府的网站建设，推动了全市电子政务建设与发展。XX年以来，市人事局、市财政局、市经发局、市国土房产局、市建设管理局等部门开通部门网站，并建成了一批企业欢迎、百姓受益的电子政务项目。如厦门地税局在网上建立了“电子地税局”，实现了网上办税等业务；“厦门市政府的采购网”是全国最早开通的政府的’采购网之一，提高政府的采购的透明度和工作效率。各部门网站也以市民生活需求为出发点，不断提高政府的电子政务建设和公共服务水平。
三、展望未来：创新永不止步
今后，市政府的门户网站将围绕建设“透明政府的”、“服务政府的”，不断创新服务理念、服务形式，提升政府的信息公开、在线办事服务和公众参与水平，努力将市政府的网站打造成“网上政府的”，成为政府的发布权威信息的主平台、提供公共服务的主窗口、与百姓沟通联系的主渠道，为实现厦门市经济社会健康快速发展发挥更大作用，做出更大贡献。
周工作汇报 篇10
今年国庆黄金周期间，天气晴朗，气候宜人，出游人数持续增长，XX区各旅游景区游览的游客络绎不绝，接待游客人数和门票收入快速增长结果喜人，七天假期全区游客总量43.76万人次，旅游总收入10426万元，门票收入100.04万元，分别比去年同期增长6%、5.7%、139%。区内各景区、景点游人如织，旅游市场秩序井然，无重大旅游投诉和安全事故报告，《旅游法》施行全区旅游市场运行平稳。
一、总体情况分析
1、各景区及酒店情况分析
（1）XX古城景区：游客总量27.96万人，占游客总数的63.27%，门票收入100.04万元。景区内汉寿客栈、春秋苑等入住率达100%。共收取停车费8.2万元。
（2）平乐旅游区：游客总量4.33万人，2至7号旅游区内农家乐及餐饮店订餐率达100%，平乐寺更是迎来了游客高峰每天都有近千人来烧香拜佛，游客主要来自市内及巴中、绵阳、阆中等周边市县。共收取停车费0.42万元。
（3）乡村旅游:游客总量16.7万人，占游客总数的36.73%。
（4）开元酒店：共接待游客0.33万人，1至6号平均入住率达50.3%，其中2号达100%。实现总收入7.1万元。
2、消费结构分析：一日游总人数为35.59万人，占游客总人数的81.3%，同比增长3%，收入7483.84万元。过夜游总人数为8.17万人，占游客总数的`18.7%，同比增长23.6%，收入2942.16万元。
3、客源地结构分析：省外游客占总人数的35%，主要来自陕西、甘肃、重庆、北京、贵州、山东、山西、云南等省市自治区；
省内市外游客占40%，主要来自成都、绵阳、德阳、阆中、巴中、攀枝花等地市州；
市内游客占35%。
二、主要特点
（一）景区值班安排到位，服务周到。今年黄金周之前，区委政府早策划，早安排，制定方案，组织区级各相关部门对各景区进行两次综合大检查，对消防、交通、卫生、食品安全等进行了排查，确保国庆期间旅游市场安全稳定。国庆期间，区级各相关部门安排专人值班，严格管理。
（二）景区节目提早安排，精彩连连。为迎接即将到来的“十一国庆”长假，XX古城景区提早制定各项活动安排，如考棚乡试、乐楼民俗文艺节目表演、武士巡街等，在不同的时间段穿插，确保游客随时能观看和参与到精彩的节目和互动活动中来。
（三）自驾自助游更加火爆。据几天的观察统计，自驾游、自助游占游客总量的80%左右，在XX古城景区停车场、公路出口、农户家门口随处可见自驾游车队，成为一道流动的风景线。古城的各大小旅馆、客栈夜夜爆满。
（四）乡村旅游高峰出现。除了XX古城是我区旅游的热点和龙头，今年国庆大假期间，各涉旅乡镇旅游人数较以往增长迅速，借助之前节庆活动的影响，我区紫云、柳桥、大朝等乡镇的游客人数很多，农家乐基本天天爆满。
三、存在的主要问题和不足
1、景区服务设施和功能亟待完善。景区停车场、旅游厕所、旅游住宿、娱乐、餐饮等基础服务设施接待能力明显不足，大量车辆无处停放，接待能力有限。
2、景区业态培育亟待加大力度。景区过夜游客比例较低，不能满足游客需求，节日期间大小客栈爆满，商铺经营模式单调，缺乏有较强吸引力和较高消费参与性、享受型业态项目。
3、景区交通组织还需进一步加强。节日期间，对外地车辆流量情况估计不足，在交通组织上缺乏预见性，有待于改进。
周工作汇报 篇11
今年“十一”黄金周，在全国假日办、省假日办的指导下，在市委、市政府的领导下，全市旅游行业围绕当前全市争创全国文明城市工作，以丰富多彩的旅游活动为载体，节庆种类广、特色强、亮点多，景区、住宿、商贸、餐饮、客运等相关产业持续走高，假日旅游气氛浓烈，旅游市场火爆有序，旅游经济健康繁荣，顺利实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的既定目标。
一、总体情况
根据全市400多家旅游单位上报数据，全市共接待境内外游客362万人次，同比增长14.6%，实现旅游总收入29.5亿元，同比增长18%。全市82家旅行社共组团出游4.07万人次，同比增长56.0%，其中出境游1044人次，同比基本持平。
从全市旅游景区日接待量来看，假日旅游第1天到第8天分别为52万人次，66万人次，100万人次，113万人次，98万人次，72万人次，52万人次，与以往黄金周相比，今年“十一”假日旅游先抑后扬，第1天，第2天同比下降，随后爆发增长，且持续时间久，第3天至第5天超过或接近百万人次，第4天创历史最大日接待量，成为xx接待游客最多的一天。
二、主要特点
1. 景区节庆热闹非凡，夜间旅游丰富多彩
今年“十一”黄金周，市旅游部门紧抓后奥运旅游效应，乘势而上，提前2个多月就开始策划了各种类型的节庆活动，印制了中秋国庆旅游专册，在重点旅游媒体上专版宣传，激发旅游热情，引导旅游消费，18个特色节庆轮番上演，完美打造了姑苏“十一”嘉年华。阳澄湖畔大闸蟹美食飘香、尚湖民俗表演欢乐游、xx乐园金秋嘉年华中华绝技独一无二、虎丘群英会英雄齐聚展绝技，甪直水乡婚礼分享新人喜悦，同里水乡丽人评选，周庄夜游和民俗生活、橘子采摘感受东山丰收激情，另有虞山红枫、天池登高、镇湖刺绣……，多姿多彩的节庆活动把xx烘托的热闹非凡。
夜间产品的不断推出，我市夜间旅游活动更加精彩。金鸡湖畔水幕电影－大型烟火表演、创造璀璨生活的科技文化艺术中心、张灯结彩的李公堤、夜游古城河、夜游山塘古街、盘门游园会、网师园夜游、四季周庄情景表演……，将欢声笑语融进灯火辉煌的夜xx。环古城河游船每晚接待量近4千人，金鸡湖畔欣赏水幕电影人群直到23点才得以疏散，科文中心大剧院和电影院几乎每天爆满，七天共接待了3万多人次。
2．旅游新品斩露头角，休闲度假明显升温
经过不懈努力，近几年我市推出的旅游新产品逐渐得到了旅游市场认同，开始受到游客的关注和青睐。今年初，市旅游部门专门组织了本地和周边城市的媒体、专业旅行商考察调研了全市旅游新产品和新线路，历经8天，对旅游新产品、新线路精心包装、策划，统一在国内外市场上重磅宣传，并精心设计了近50条旅游线路，从短途一日游到4日、5日全境游，引导游客全面、深度发现xx。往年以本市居民居多的金鸡湖景区，这个黄金周外地游客竞占到了一半，团队观光游览逐渐增多，金鸡湖旅游品牌逐步确立，对外开放不足1年的重元寺外地游客占到了4成；刚被公布为国家3A旅游景区的荷塘月色湿地公园同比翻一番，新建的阳澄湖莲花岛集散中心游艇码头人头攒动，游客纷至沓来；度假区太湖之滨、缥缈峰、绿光农场车流如堵；星期九家庄、蒋巷村、旺山等乡村旅游更是人流如潮；这些新近开放的旅游景区不仅丰富了游客的游览内容，也为我市区域旅游均衡发展，合理分流，结构优化等方面创造了良好条件。
随着休闲度假市场需求不断扩张，休闲类景区热销，度假型酒店紧俏。以休闲资源为主的吴中区开始领跑假日旅游，景区接待86.52万人次，同比增长58%，增幅高于全市个42百分点，即使假日第1天各地区同比都在下降，唯有吴中区还增长了20%以上；从景区看，休闲度假类产品同比增幅更大，沙家浜10月1日当天接待1.98万人次，比历史最高记录还多38%，度假区 39.99万人次，同比增长37.57%；位于阳澄湖畔的商旅、置地等度假酒店持续多天爆满，迎来了有史以来的最好经营记录，太湖边的宝岛花园、状元楼、碧瀛谷大酒店客房预订更是炙手可热。
3．自驾游客增长迅猛，网络订房渐成时尚
近几年，市旅游部门一直致力于大众旅游市场的宣传推介，一是整合全市旅游宣传资源，与央视4套、9套等媒体合作，集中宣传推广；二是加大上海、杭州等周边客源市场的大众
推介；三是印制并广泛散发自驾游、乡村自助游手册。因此，我市以自驾为主的散客游得到了快速发展。从主要景区停车场的市场调查来看，自驾车几乎占据了停车场的9成，旅游团队比平时有所缩小。虎丘、拙政园、xx乐园等景区附近道路停满了来自全国各地的私家车，俨然成了全国车展秀，拙政园散客占比高达80%以上，虎丘散客份额同比提高了20%以上，虎丘沿路停车竟要停到桐泾路的拥军(！)桥，xx乐园停放至香格里拉，沙家浜可容纳3500辆的停车场10点前就停满，度假区太湖大道通行车辆每分种达35辆车。所有这些均已表明，自驾旅游时代已悄然来临，景区周边停车问题将成为制约部分景区假日旅游进一步发展的关键因素。
据统计，全市饭店客房出租率为70%，在总量不断扩张的情况下增长1个百分点，其中星级饭店63%，非星级饭店71%。游客调查显示，80%以上的游客出行前，已通过各种方法预订了客房，网络订房成为首选预订方式，计划出行渐成时尚。根据对园区、新区、观前街区、石路街区近二十家各类型酒店的调查，散客团体两者比例约为5:1，九成散客通过酒店网络或携程易龙等专业网络进行预订，经常出现1人定3-5间房的现象，亲友结伴出游成为休闲自助游的新动向。经济型品牌连锁酒店更受市场热捧，如家快捷、锦江之星、汗庭、MOTEL168、书香门第等酒店日日爆满，房价上涨也阻挡不了游客出游热情，加上时租房计算，有些饭店出租率已超过100%。
4．传统客源稳步增长，苏北浙东迅速崛起
为了全面、客观调查黄金周期间的客源状况，我局与中国移动xx公司合作，对虎丘、拙政园、寒山寺、xx乐园、周庄、同里景区等6家景区的客源市场进行了全面调查，结果显示，前六位市场客源分别为江苏32.08%、上海27.05%、浙江18.14%、安徽4.25%、广东3.10%，五大客源合计占市场份额84.62%。
苏通大桥和杭州湾大桥的通车，大大拉近了苏北、浙东和xx的距离。为了拓宽新兴客源市场，市旅游局节前组织各市、区旅行社和旅游景区赴宁波、南通等周边城市进行了热身宣传，受到了很好的市场效果，苏北游客和浙东游客成为今年自驾客源的潮流新锐。xx乐园南通、扬州、徐州车辆都大幅提升，苏北车占全省27%，尚湖景区温州、宁波自驾车占比5%，游客量同比增加150%。
5．市民出游热情不减，中程游线倍受青睐
从旅行社调查中了解，在出行游线中，三日中程游线成为新亮点，短途出游持平，长线有所回落。因台风影响和价格上涨，南部沿海一带大幅降低，厦门一线同比减少约三分之一；十九个黄金周九寨沟受地震影响，目前交通只有飞机，成本增加使一部分客人打消了出游计划；由于全国各地游客的涌入，早在9月中旬起北京的地接社就已挂起“免战牌”；往中原方向的游客有所增加，如4到6天西安游，同比增加了50%。此外，桂林、海南等传统线路依旧热销，尤其海南今年报价比往年低1000元，报名人数势头不减。
中短途游备受追捧。xx青旅7天发出300辆大巴，运送游客1万多人次，其中，三天行程的游线成为大热门。同时，本以为国庆有台风的.市民们在静候两日未果的情况下，纷纷报名出游，形成了一、二、三日游三分天下的格局，庐山、黄山、雁荡山、武夷山，日照、青岛方向的出游人次同比增长明显。一日游中苏通大桥、杭州湾大桥、上海浦东101层环球金融中心成为热点，吸引了不少市民。
6．假日旅游健康繁荣，综合带动效益凸现
商贸高潮不断。商业街上人山人海，店堂内摩肩接踵，观前、石路、南门等各大商业区，商场门口密密麻麻，停车场内自行车、电动车、汽车停得水泄不通。商场收银台前长龙摆尾，柜台前更是里三层外三层，采芝斋日销售量30万，较去年同期大幅增加，本地土产仍为游客首选。市贸易局统计数据显示，xx人民商场、石路国际商场、美罗商城、xx一百、长发商厦等五家大商场的营业收入总额达2.06亿元，同比增加5.02%。
餐馆全线飘红。观前街的所有餐馆全部被纷至沓来的顾客挤爆，不少店内，等吃饭的顾客从店里一直排到了店外，饭店内堂热闹如庙会。得月楼就餐散客中仅外地游客占比就达到70%左右，大大超过前几次黄金周；太监弄上海老正兴每天从早上10点一直营业到晚上10点，生意翻了个倍；藏书羊肉店一天现杀110只羊，老字号面店空位难找，每天售出1400余碗面；李公堤中餐馆更是抢手，不提前预订，找座只能靠运气，美美餐馆服务员连翻桌子都来不及。据市餐饮协会统计，北门饭店、清华酒楼、大鸿运酒楼、得月楼、胥城大厦等五家饭店营业收入总额达586.10万元，同比增长46.31%。
客运全时段高峰。往年客运高峰出现在头尾两处，今年几乎全段都是客流如潮，汽车北站售票大厅内挤满排队等候买票的乘客，所有乘客凭票提前一小时进站候车。汽车南站把地下室临时辟作售票处。汽车南站、北站、西站、吴中站日共计发送量旅客10万以上，xx火车站日发送量5万以上。上海铁路局于10月4日前后在沪宁区间内增开第二批临客，以缓解旅客出行难的状况。市公交公司新购置的40辆公交车节日期间投入运营，日发车班次同比增长8-10个百分点，游1、游2、游4和301路等旅游重点线路的公交车次比平常增加约15%。据交通局统计，全市公路共发送旅客310万人次，同比增长33.02%，累计发送87266车次，同比增长7.38%，累计增发10996车次，累计收入4786万元，同比增长32.94%，累计抵达6.8万车次，累计抵达旅客223万人次。
7．假日旅游井然有序，综合执法成效显著
为做好今年“十一”黄金周的旅游组织接待工作，市政府节前专门转发了《关于做好全市20xx年“十一”黄金周假日旅游工作的通知》，召开了假日旅游协调成员会议，落实黄金周期间的各项制度，保证旅游信息畅通无阻。市政府对这个黄金周的旅游火爆早有预期，并作了精心部署，协调会上要求各市、区政府充分挖掘社会停车资源，增加警力，加强景区周边的交通疏导，方便自驾游停车，这为整个黄金周期间的交通繁忙而有序建立了基本保障。
围绕当前全市争创全国文明城市工作，市旅游局进一步加强黄金周假日旅游市场的规范和引导，成立了4个督察组，对旅行社、景区、餐饮点、购物点、旅游客运市场等城市“窗口”单位进行综合大检查。观前街牛角浜旅行社门市部一条街上的xx和平旅行社等10家旅行社门市部实行了“六统一”即统一员工着装、统一佩证服务、统一服务承诺、统一宣传招徕、统一营业环境、统一文明礼仪创建的举措，引得了市民和来苏游客的好评；会同xx工商局在深入调研的基础上，在全省率先出台《xx“一日游”旅游合同示范文本》；组织党员志愿者赴主要景区开展文明旅游便民活动，免费发放《黄金周出游提示》、《文明旅游手册》等宣传资料3万多份，现场接受旅游相关咨询50余件；旅游部门节前共计组织专项执法7次，出动执法人员430余人次，有效克服人手少、执法依据不足等困难，检查了旅游团队1920批次，检查旅游经营单位670余家，保障了假日旅游市场的总体有序。
节日期间，旅游质监所会同市110指挥中心、12345便民服务中心、96520交通监督中心、12358价格举报中心、12315消费投诉中心等兄弟单位，联手做好假日值班工作。据统计，“十一”8天假期，旅游部门24小时投诉电话共计受理来电17件，其中涉及旅游投诉8件，万人投诉率下降14%，旅游求助9件，所有来电均在第一时间得以满意的答复和解决。
周工作汇报 篇12
在全国假日办、省假日办的指导下，在**市委、市政府的领导下，在全行业共同努力下，**市今年十一假日旅游黄金周实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，**市十一黄金周工作简要情况汇报。整个黄金周期间无重大旅游投诉，主要旅游指标持续、稳定增长。今年的十一假日旅游黄金周主要情况：
一、主要成果
今年“十一”假日旅游黄金周，**市把假日旅游黄金周安全放在首位，精心组织百姓出游、积极提供特色旅游产品、组织丰富多彩的旅游娱乐活动，黄金周期间工作重点突出，黄金周活动健康有序。
“十一”假日旅游黄金周期间，**市共接待国内外旅游者134.93万人次，同比增长7.84%，其中，过夜旅游者49.23万人次，同比增长2.83%；一日游游客85.69万人次，同比增长10.95%。全市旅游收入10.36亿元，同比增长4.69%。铁路、公路、民航客流总量达到354.60万人次，同比增长9.91%；全市主要景区（点）接待旅游者165.75万人次，同比增长15.67%；全市旅行社接待旅游团队906个，人数2.60万人次，同比分别增长3.90%、5.26%。
总结今年十一旅游黄金周有以下几个特点：
1．旅游市场平稳发展
今年“十一”假日旅游黄金周是第十五个黄金周，假日经济已日渐成熟，百姓的消费观念更加理性。总体上看，今年十一黄金周全市百姓在选择出游方面自主性远远大于盲从性，不仅在旅游景区（点）等旅游目的地的选择上进行对比选择，而且在旅游购物等旅游消费方面也更加理性。在度假形式的选择上体现出了多样性，一方面是出游、一方面购物和娱乐、一方面是休闲放松。
2．特色游成为亮点
沈阳市和平区皇寺庙会、沈河区五里河旅游嘉年华及沿河公园观光带、苏家屯区马耳山采摘节、沈阳科学宫亲手参与科学实践、沈阳绿色生态园、法库县万亩葡萄长廊采摘、康平县卧龙湖、新民市三农博览园等特色游活动深受欢迎，部分传统景（区）点稍显冷落。皇寺庙会经过几个黄金周打造，已初具规模。今年著名飞车世家蔡少武的后人蔡二宝打出了“阔别北市五十余载，回归故里再展英姿”的`横幅，在北市场表演蜚声海内外的飞车走壁节目，与庙会相得益彰，成为十一沈阳市假日旅游市场的亮点，每天都吸引着大量的游客观赏。
3．工业游成为热点
特别是在中央振兴东北老工业基地后，沈阳作为东北地区主要城市成为国内外的关注焦点，沈阳的工业旅游项目引起了海内外的广泛关注。随着沈阳航空博览园、沈阳老龙口酒博物馆、沈阳妙味食品有限公司、沈阳可口可乐饮料有限公司通过了全国工业旅游示范点验收后，黄金周期间，工业游成为旅游热点。来访者包括美国、德国、丹麦等欧美国家，日本、韩国等亚洲国家，广东、台湾等我国沿海地区，本地市民也踊跃参加工业旅游。仅以老龙口酒厂为例，已吸引了近5000人次观光。
4．短线游成为强点
十一黄金周期间，短线游成为主流，短线游以时间短、费用低、灵活多样等特点博得老百姓的青睐。十一前沈阳市旅游局推出的一日游新产品大受欢迎。一日游、二日游等短线游产品成为全市百姓假日旅游度假的强点。沈阳旅游集散中心的成立，很好地解决了短线旅游的连线和旅游交通问题，满足了大部分旅游爱好者出游的需要。使全市短线旅游更加方便、快捷，即来即走，十一黄金周期间，罗士圈、沈水湾公园等新建成的滨水观光景点接待游都在5万人次左右，沈阳旅游集散中心平均每天出游人数达到5000人左右，深受百姓欢迎。
5．购物游成为卖点
购物消费也是今年**市假日旅游黄金周一大卖点。全市主要商业企业促销招式叠出，引得游人如织，百姓购买力很强，在家人共同游逛商场的情况下，轻松购物，快乐消费，也体现了中央振兴东北老工业基地后，**良好的社会和经济形势，工作汇报《**市十一黄金周工作简要情况汇报》。社会及经济快速发展，百姓安居乐业。黄金周期间，全市各大商业企业销量大增，都创黄金周销售新高。如：沈阳中兴商业大厦日销售额近千万元，沈阳兴隆大家庭日销售额近600万元，沈阳市联营公司日销售额超过400万元，荟华楼作为专业金店，日销售额近百万元。
6．诚实守信成为特点
今年的9.27世界旅游日，沈阳开展了“迎世园会，讲诚信，创优质旅游服务工程活动”，十一期间，这项活动在全行业中得到了很好地贯彻和执行。各旅游企业已讲诚信、提高服务质量为主，抓好旅游软环境的建设，为游人提供一个令人放心、环境舒适的旅游氛围，达到了良好的效果。据统计，今年十一期间，沈阳市无重大投诉，大部分都是咨询电话。体现了沈阳旅游市场已提高到了一个新的水平。
二、主要作法
1．领导重视，组织周密，精心安排
为全面迎接十一假日旅游黄金周工作，**市假日办于黄金周来临之际召开了假日办全体成员会议，**市旅游局认真、精心制定方案，**局长部署工作，**副市长亲自提出要求，各相关单位积极配合，按照分工，各尽其责。黄金周前，沈阳市假日办根据国家、省假日办文件精神，结合沈阳市情况下发《关于认真做好沈阳市XX十一黄金周旅游工作的通知》文件，要求全市各部门、各单位要认真贯彻执行文件精神，制定工作预案，在黄金周前开展自检自查工作，工作落实到位，责任落实到人。共2页，当前第1页12
2．不断创新，推出特色产品
为十一假日旅游黄金周打造新的旅游产品是今年**黄金周的又一特点之一。不仅开发出了全国工农业旅游示范点，还推出了农家游、生态游、沿河观光游、工业游等深受城市居民喜欢的旅游产品。各区县也按照市里统一部署，推出了特色旅游产品，如和平区开展的皇寺庙会，已成为该区的旅游品牌。沈河区开发了五里河公园国庆黄金周旅游嘉年华活动等。
3．安全第一，抓好市场检查
安全是旅游的生命线，没有安全，就谈不上旅游。十一之前，**市的旅游、公安、交通、铁路、航空、卫生等部门对所管理的行业单位进行安全检查，各区、县（市）也根据假日办文件的要求进行自检自查工作。9月28日，**市政府副秘书长**亲自带队率领市假日办成员单位对全市旅游市场进行安全大检查。十一期间，**市旅游局领导带队对故宫、张氏帅府、五里河公园等进行旅游市场安全检查，在黄金周期间市旅游局每天都派出检查组检查旅游市场，通过上述努力，为**市黄金周旅游市场实现安全、健康、有序发展创造了必要的条件。
4．抓新闻报道，产生良好社会效应
**市假日办、**市旅游局领导对新闻宣传非常重视，黄金周期间，**市假日办每天上午对节日活动情况进行检查、采访，当日下午对全市当日情况进行统计、汇总，并整理成当日信息（文字、照片各一组）发布在**旅游网上，并上报全国假日办、省假日办以及中央、省、市新闻媒体等单位。十一旅游黄金周期间，中央电视台对沈阳市十一黄金周情况进行6次报道；国家旅游局“中国旅游网“全文登载**旅游信息10次，其中首页登载6次，位居全国各副省级城市之首；省、市新闻媒体对黄金周情况进行了百余条报道。
周工作汇报 篇13
进一步加强节能环保宣传，提高全社会节约能源意识，着力提高公众关注、参与、支持节能低碳的热情，营造了良好的社会氛围，取得一定实效。现将活动开展情况总结汇报如下：
一、领导重视，及时部署
我局领导高度重视节能宣传周活动，在接到有关通知后，利用全局干部职工会契机，讨论研究活动方案，及时部署工作任务，确定了由局分管领导牵头负责，秘书股具体负责此次宣传活动。
二、积极参与，深入宣传
6月10日上午，我局组织运管所、公路建设站等部门职工在广场举行节能宣传周集中宣传活动。围绕节能宣传周主题“携手节能低碳、共建碧水蓝天”，结合我局工作实际，确定了交通运输行业的宣传重点，发放宣传资料200余份，解答了市民相关问题的咨询。此次活动，进一步向广大市民宣传了低碳环保的理念，增强了民众积极参与低碳意识。
三、今后的工作打算
通过积极开展全国低碳日活动，进一步提高了社会公众的低碳环保意识，营造了良好的`宣传氛围。今后，我局将进一步完善宣传工作的长效机制，将低碳宣传与日常宣教工作相结合，利用各项宣传活动契机开展低碳宣传，并进一步创新宣传形式，丰富宣传内容，以期取得更好的宣传效果。
周工作汇报 篇14
在外贸公司工作，听起来是一份很好的工作，我刚开始的也是这么认为的，可是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事，因为外贸公司面临着很多的困难，我也是在工作后感觉到了公司生存的压力。虽然我工作的时间并不是太长，但是我知道了其中有很多的问题需要我们来解决，其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作几周后，针对公司老板提出的报价就是见光死，不能报价;我们有进出口权，什么都可以卖等问题，我们作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
一、公司经营产品及价格定位：
a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的`推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
二.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何….。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任–很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销。
2、树立客户至上服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计，但是目前供我选择的余地也不是很大了，所以我只有自己不断的努力了，因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做，但是需要不断的努力。这样的我才是更好的我，我会做到更好的!
