传菜员工作计划是指传菜员在工作前制定的详细工作计划,包括工作内容、时间安排、人员分配、物资准备等方面的规划。
具体来说,传菜员工作计划应该包括以下几点:
1. 工作目标:明确本次工作的目的和意义,确保传菜工作的顺利进行。
2. 时间安排:合理安排工作时间,确保每个环节的衔接顺畅,避免出现等待和浪费时间的情况。
3. 人员分配:合理分配人员,明确每个人的工作职责和工作任务,确保每个人都能发挥自己的优势。
4. 物资准备:提前准备所需物资,确保传菜工作的顺利进行,避免因物资短缺影响工作进度。
5. 风险控制:考虑可能出现的风险和问题,制定相应的应对措施,确保传菜工作的安全和稳定。
制定传菜员工作计划可以帮助传菜员更好地了解自己的工作内容和任务,合理安排工作时间和资源,提高工作效率和质量,同时也可以避免出现疏漏和浪费情况。以下是有关于传菜员工作计划的有关内容,欢迎大家阅读!
传菜员工作计划1
一、早上工作:
1.早晨6:55着装整齐,检查好仪容仪表到岗工作。
2.工作内容:同A+班的厅面服务员相同。
3.负责早餐结束时,把早餐台放回指定位置,作为餐桌摆好。
4.负责清点布草洗涤商回收的脏布草数量,并做好记录,在账单上签字确认,同时协助
A+班厅面服务员一起将洗涤商送回的干净布草归类、整理到指定的布草柜内。
二、同A班传菜员一起做好传菜部餐前准备工作:
1.准备好午餐客人使用的香巾,在10:30左右打开香巾柜电源为香巾加热。(备注:确
保为顾客准备的每一张小毛巾干净、洁白、完好、芳香,干湿度适中;若发现脏的毛
巾和有异味的毛巾交回保洁部重新洗涤;发现有破损的毛巾交传菜部领班统一报损。)
2.负责同A班传菜员一道做好传菜部区域清洁卫生。(传菜部划单台、餐具台、放置米饭的餐台、放单据的’格子、挂菜单的牌子、装大米的筐子、传菜部的地面、搁放传菜部物品的柜子。)
3.完成管理人员安排的其他工作,到十点时请示当班主管,检查工作合格后方可下班,
下午17:00上班(五月x日至九月x日推迟到17:30上班)。若遇当天上午订餐多则上通班6:55——14:00,补时另计。
三、定岗工作:
1.用完餐后,检查仪容仪表,着装整齐,参加例会、考勤,掌握当天的预订和菜品急推与
估清情况,到管理人员安排的工作岗位开始当班工作。
2.做好区域卫生,确保传菜部冷热菜的传菜点地面、工作台干净整洁,确保无垃圾、无油
迹、无水迹、无异味,所放一切物品归类摆放整齐,工作使用的抹布折叠整齐并保持干净。传菜部热菜档的地下水沟清理干净,厨房进入营业区的大门需擦拭干净,V01门边的黑色收餐台清理干净并准备好两个干净的收餐框。
3.协助厅面服务员做好餐前的准备。
传菜员工作计划2
在新潮味已经一年多了,从一个传菜员到现在的传菜部长,回顾过去的一年多,有失落的、伤心的,成功的、开心的,不过那不重要了,是过去式了,要努力的是未来,有好多人说我个性变了,这我相信,成熟了嘛。
我真的很满意,有好多的事情压着我,我还是坚强的挺过来了,我的生活、情绪都是一样的面带微笑来过,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折与困难,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
这次很感谢领导对我的器重,给我这次机会,给我发展的平台,我将我对传菜部的分析和方法做了以下总结:
一、管理方面:
1、上级是下级的模范,坚持以身作则,小事亲为,大事共为。
2、对下属公平、公正、公开做事。
3、由于下属个人性格差异,采取以人为本等多方面的管理方式。
二、岗位责任
1、传菜部人员的管理
2、传菜人手的协调(四楼和传菜本部的传菜员要灵活安排)。
3、传菜出菜控制(设臵两道关卡,一道传菜本部,一道四楼传菜电梯,以保证菜以正确快速的上到对应的房间去)。
三、培训方面:
1、酒店口号、工作作风、团队标语、礼貌用语。
2、托盘、传菜车、传菜电梯、饭车实操方法。
3、酱料知识的培训,传菜过程的安全问题,台号,盖点,厨房各个档口的.认识(采用一带一的方式,熟手带生手)。
4、酱料知识的考核(定期进行试卷考试)。
四、存在的问题
1、部分传菜员礼貌礼节、仪容仪表不达标
2、传菜员责任心差,日常卫生区域清洁不自觉
3、部分传菜员传菜完毕不能及时回到传菜部
4、部分传菜员受家庭、社会环境影响,教育管理时无法沟通
5、忙时导致菜肴造型变形,体现不了宾馆菜品精华所在6、有时不能按相关标准操作
7、传菜部长(四楼传菜电梯)不能协助管理传菜员及时回工作岗位。
8、宿舍卫生状况“久治不愈”环保意识差
五、自己的一些建议。
1、现在的年轻人都是宝贝,父母的溺爱等原因导致这些年轻的宝贝,越来越不会干活,只知道追求金钱,不懂得换位思考,我的工作难度其实也在加大,年轻人的现状可能也是招不回人的原因吧!
2、员工反映职工餐不好,顿顿都是瓜,而且都是水煮的,没有炒的样子,建议食堂师傅尽量像青瓜这些含水量多的尽量都不要和肉炒
在一起,单独炒素的都好。
3、酒店一次性用品的合理安排、应用,如一次性筷子,很多职工一顿饭一双,比客人都浪费;餐巾纸成了很多员工的厕用纸。
4、多一点员工活动,既能丰富业余生活也能使其员工更加团结。以上几点可能有些不切实际,但却是我的真实想法,希望领导择优参考、采纳。
六、工作计划
20xx年下半年酒店的旺季也快开始了,传菜部因为人手的问题任务可能会更加的艰巨,不过!人嘛,有压力才有动力,我将用心去完成这下半年每天的工作,让传菜部的凝聚力更强更盛。加油!加油!加油!
传菜员工作计划3
1.在经理的领导下,全面负责中餐传菜部工作,为客人提供高质量的宴会、包房服务,负责检查中餐传菜部经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范,运作程序的执行情况和项工作的完成情况。
2.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,检查瓷器、银器的清洁状况和外表,保证摆台迅速、换单及时、摆设准确和设备良好,负责菜单准备工作,确保搭配合理、风味协调、质量保障。严格检查xx酒楼员工按时上班,衣冠整洁、端庄大方,彬彬有礼、面带微笑、待人热情。
3.领用xx酒楼所需要的配套的餐具并送到洗碗间清洗,做好开餐前的准备工
4.负责菜点所需要的配料的准备和跟配工作,做好餐桌调料的添加准备工作,负责订单的接收和划单工作,将收银员已经盖章的饭角订单传送到厨堂口。
5.负责安排传菜员、领班跟踪相应的餐台,指导、调配传菜员将厨房制作好的菜肴食品及时传送到相应餐台,确保菜肴的温充和卖相。
6.严格把好饭菜品质量关,有权拒绝传送不符合质量标准的菜点。7.主动协助传菜员、领班将楼面回收的’餐具送到洗碗间分类清洗。
8.负责传菜员的业务培训,不断提高传菜员的服务技能、技巧,提高综合素质。
9.模范带头,吃苦耐劳,兢兢业业,能够知人善任,有效地督导、调动所属人员的工作积极性,提高xx酒楼员工的亲和力、凝聚力。10.完成经理布置的其他工作。
传菜员工作计划4
二零xx年是一个竞争激烈,硕果累累的一年,在酒店领导的细心指导和餐饮部全体员工的共同努力下,顺利的接待好了,年初的团年宴,年中的状元宴,年末的圣诞节等宴席,克服了部门相关的人员流失,酒店三楼夜总会改为宴会厅,以及部门一系列的改造工程等因素,保证了各项工作能够计划性的顺利开展,确保了餐饮收入的稳定提高,结合部门工作方计“从高要求,从细做起,从严管理”,在此对传菜部过去的一年工作总结汇报如下:
一,人员方面
本部员工大多都来自下面乡镇城市,大部分都是外出打工回来的人,年龄普遍较小,稳定性不强,大部分最多工作半年,流动性大!在年初的团年宴接待中就出现一些问题,有部门的员工因为想回家过年,因而工作积极性不高,工作效率低下,投诉事件时常出现等,还有者向部门提出辞职的申请。这样对工作带来了极大的影响,为此部门一方面积极蓄备人员,另一方面开展活动加强凝聚力,让他们觉得酒店是他们的家!通到这几方面的工作,人员流失得到了一定的控制。
二,培训方面
本部员工大多来至农村,文化素质较低,再加上大多数来至东北打而来,纪律约束性较差,在仪容仪表,个人语言方面都挺随便,这些离一个合格的酒店员工有所差距,因此部门制定了相关的入职培训计划和每月培训重点,从易到难,从简入深,循序渐进。
三,环境卫生和设施设备方面
环境卫生一直以来就是传菜部头疼问题,因为厨部卫生区域与本部区域相连,不可避免存在污水横流,杂物烂丢,苍蝇滋生等问题,为此下大力气改变这些脏,烂,差问题,制定了每周卫生日志和每天值班日志,明确卫生工作人人有责,并定期集中人力对本区域的卫生死角进行清理,经过以上的一些措施,卫生情况得到了一些的好转。
设施设备方面,传菜电梯井因使用年限过长,不可避免存在一些老化问题,在运行过程中出现了一些问题,影响了正常的工作,为此一方面积极与工程部协调和沟通,定期和不定期对电梯井进行维护和检修,另一方面对新老员工讲解和培训在使用过程中注意事项和安全使用方法。
四,菜品方面
菜肴品质质量是餐饮的生命,在年初时由于厨部人员不足和宴席较多的情况下,菜品出品质量有所下降,出现投诉率有所上升,为此积极与厨部沟通和分析原因找出问题,并找出解决问题的方法。
在零点方面,坚持零点上菜原则,不新鲜不上,有异物不上,变质变味不上,器皿破损不上等。
在宴席方面,坚持宴席上菜原则,先冷后热,先菜后点,先咸后甜,先炒后烧,先清淡后肥厚,先优质后一般等。
虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足:
在部门的低质用品方面的监管做的不是很好,餐具,用具的流失比较大。
在纪律方面,自身约束力不强,没有做到应有的表帅;对员人过于宽仁,处罚力度不足。
在菜品出品质量控制方面做的还远不够好,菜品出现的投诉时长发生。
在员工培训的力度方面还是不是很完善,员工整体能力相差太大。
二零一零年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要我们去面对,去迎接挑战,在这个市场经济高度发展的今天,原地踏步,就意味着后退,后退就意味着被淘汰,在新的一年中,我应该加强学习,加深个人心涵,提高个人能力,拓展个人空间,努力成为一个复合型人才;并带领本部人团结拼搏,努力工作,将餐饮工作更上层楼。