下半年总结工作计划(21篇精选范文)

“下半年总结工作计划”是指对过去半年的工作进行回顾,总结经验和教训,并在此基础上规划未来的工作方向和目标。它是一个系统性、全面性的过程,旨在提高工作效率和质量,确保工作目标的实现。通过总结,可以更好地理解工作状况,找到问题所在,进而制定相应的解决方案和行动计划。同时,工作计划是明确未来工作方向和目标的重要手段,有助于确保工作有条不紊地进行,提高整体绩效。接下来,小编为你分享一些下半年总结工作计划的范文,供你参考学习!

下半年总结工作计划1

上半年的工作已经随着时间过去了。但是在上半年的工作中,我所得到的工作的经验和回忆,会一直留在我的心中,作为我在将来工作中的向导和助力!我是个比较“喜新厌旧”的人,虽然过去上半年的工作做的还算让我满意,也给了自己不错的鼓励。但是,到了现在,这些也不过是过去的事情罢了。比起回想自己过去的成绩,我更为期待着下半年中我能拿到怎样的成绩。

眼看下半年的工作也即将来临,我对自己在20xx年下半年的工作也定下了目标,希望我能朝着这个方向不断的前进,在下半年拿到一个让我感到惊喜的新成绩。我的20xx年上半年工作总结及下半年计划如下:

一、整装待发

作为即将开始的新的下半年的工作,这是一段新的工作之路,怎么能带着“牵挂”上路?我必须要在开始的时候,将上半年的剩余的杂事都清理干净,在后面以一个全新的状态来参加工作,这样才能不带牵挂的进行下半年的工作。

二、个人方面的修整

在上半年的工作中,我学到的东西可不仅仅是工作中的经验和技巧而已,通过对自我的反省以及在工作中的观察,我找到了许多自己在平时工作上没有做好的地方,并在之后的工作中不断的重复着改正和寻找的工作。

截止到目前,我任然有许多的地方没有改好,虽然我知道想要将自己的错误都改正,成为一个完美的人是不可能的,但是只要坚持去改变,我总会变得更加的出色!在下半年里,我会继续坚持着这份工作,让自己更加靠近理想的自己,也让我的工作能力更上一层楼。

三、工作方面

在工作上,我首先需要好好的对自己做好心态方面的调整。在上半年的工作中,我发现面对现在的顾客,过去的销售方式已经不是特别适合了,我需要转变我现在的销售方式,要去学会迎合顾客的要求,试着在下半年改变自己的销售风格。

同时,也不要忘了像那些业绩高的同事们去学习、讨论。他们能做的比我好,一定是有什么原因的,为了做好,我也要去试着去向这个方向改变。

四、结束语

下半年,我会继续在梦想的道路上继续努力,但是也不要在努力的方向上忘记了自己前进的目标。努力朝着目标前进之前,不要忘记对自己订下前进的方向。

下半年总结工作计划2

20xx年来了,新的起点,新的一个征程。带着对新年的无限期待进入下一个阶段的工作。对于马上就要开展的工作,我打算给自己制定今年上半年的一个工作计划,让自己在之后的工作上能够有更好的状态去面对。上半年工作计划制定如下:

一、开发个人的创新思维

在上半年的工作里,我要去开发自己的创新思维,努力为公司的建设去贡献新点子,为公司下一步的发展去给出创建新的建议。不断的去发挥自己的大脑想出更多的发展规划,让自己对于建设公司提供一份坚实的力量。把思维给弄活跃,多去思考问题,对于遇到的问题,努力去寻找方法解决,让更多创新的点子运用到公司的建设中去。在公司要举办的活动上,多写写策划方案,多去策划一些有趣的设想和游戏,给大家提供更好的工作环境。

二、加大服务力度

我在公司的工作是偏向于服务型的,所以加大服务的力度是我上半年必须要做好的一方面。我会积极的跟大家商量事情,面对工作中的不同意见,努力跟大家协商达成一致。对于大家提出的要求,会认真的写下来。筛选出有用的要求,提交给领导审核,尽可能的去维护大家的一个权益。我会更主动的跟大家去交涉问题,不像去年那样什么事情都只顾自己的或者只听大家的,会努力去达到公平公正的处理。我很希望给公司的各员工提供好的服务,给大家一个舒适的环境和条件去工作。

三、加强个人能力的提高

上半年还有要去注意的一方面是对自己能力的提升,比如礼仪方面的提高,不管是端茶倒水还是接待服务,我都必须去重新学习,学习做好礼仪服务,给他人展示好的一面,让他人对我有好印象。在接下来。的半年里,我不仅要学习礼仪,还要去学习业务方面的知识,不断给自己补充能量,那样在工作上才能有好的展示。个人能力得到提高,也能够为公司贡献更多更好的力量,也能够跟得上大家的脚步,一步步的往上升,我的晋升空间也会得到扩展的。

新一年,带着满满的期望迎来了,面对要开始的半年工作,我也是特别的激动,特别希望自己能得到好成绩。当然我也会去奋斗的,为自己搏一个美好未来

下半年总结工作计划3

一、提高自身素质,履行岗位职责。

20xx年x月份我加入到xxxx中心支公司离石本部这个个团队,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说,将会面临很多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要,我时刻把学习放在第一位,努力提高自身综合素质,恶补保险方面的专业知识,争取早日成为一个真正的保险人。

作为办公室一名员工,我认真履行自己的岗位职责,主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿着文件给领导看时,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的。自己都有些烦操了,可是,公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件,乃至每一个字,将心比心,显然是我工作太不认真了。后来自己反思明白了态度决定一切,在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

二、认真做好领导交办的任务。

做为一个新员工来说,除了做好自己本职工作以外,还要认真做好领导交办的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高工作效率。

三、在工作中存在的问题。

在这短短的一个月中,我认识到自己很多不足之处,比如在面对繁忙的工作时,未能合理统筹的将工作完成,工作效率不是很高,同时也缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值在工作中如有不对的地方,还恳请领导批评指正,我将虚心学习。

总而言之,要保持一颗积极学习,虚心采纳、思考探索的工作心态去对待日后的工作,相信自己可以做的很好。

下半年总结工作计划4

转眼间上半年就这样结束了。在上半年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把上半年来的工作情况进行总结与下半年的工作进行计划如下:

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好了人事工作

认真做好了本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。

三、改善之处

作为一名办公室文员,我充分认识到了自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。

1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。

虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;

在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

四、下半年工作计划

1、积极做好日常保障工作

①维护好办公室的干净整洁工作;

②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善x的建立使用情况;

③做好各类邮件的收发工作;

④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力

①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;

②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;

③加强与人的沟通协作能力。

五、总结

感谢两位领导和各位主管在上半年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信x的明天会更好。

下半年总结工作计划5

20xx年过去了,这一年是我重要转变的一年。对这一年我深深感恩。

5月底,正式开始我的第一份外贸工作,感谢老大刘总给了我尝试的机会,让我能如愿接触外贸,翻开我工作生涯的新篇章,更感谢老大在后期如朋友般给以我们引导和铺路,从心态――行动――总结,找到自己的优点弱点,让我们有更多机会发挥自己的潜质。

半年的外贸工作,准确地说,应该是7个月,是我学习成长最快最多的一年。一切都是新的,新人,新市场,新产品,新模式,新平台,新网站,新客户,新渠道,新同事。我们手把手地从一块空地建起我们的网站;一砖一瓦地把我们的外贸平台垒建起来;我们一点一滴吸取着前辈们的经验,一笔一划地记下我们的工作心得;我们一封不落地回复着每一封询盘,一心一意地备份好客户的邮件;我们不厌其烦地更新着我们的产品,及时认真地整理每份报价。我们得到了锻炼,得到了启发,得到了陶冶,更可以说我们得到了收获,“付出不一定有回报,但是你不付出就一定没有回报!”通过不断地分析,行动,总结,我们才会前进,有错不可怕,不行动的人永远不会有错。

我的能力提升:

1.能独立管理网站和外贸平台的操作。

平台和产品是大众化是平凡的,唯有通过我们的思想,表达形式把它转变,加以诠释,才能赋予它灵动,特色和亮点,突出自己的个性。这也是做好每一件事情的关键,关注细节,细节决定成败。

2.能通过邮件与客户进行良好地沟通。

能熟练运用网络工具与客户进行确认和合作,能通过良好地分析,引导,言辞和洞察力,有效地辨别客户,并最后达成合作。方法重在摸索,以不变应万变为宗旨,具体客户具体分析,特别案例特别处理,才能与客户达成默契,融合,最终赢得客户的青睐。

3.熟悉外贸的一般流程,能独立完成货前货后的跟进工作。

通过亲自处理一些样品的操作,自己对外贸流程有了更深的认识,从一个新手到现在的学习者,只是略知外贸的皮毛而已,还有很多风险和紧急预案没有遇到,需要我不断去提升自己,最后能做到独当一面。

4.初涉美洲和非洲市场。

基本了解各国的商业习惯和做事风格。也开发了四五个客户,接着要不断顺藤摸瓜,把我们品牌打入市场。

有待提升的地方:

1.增加自己的魄力,提高自信心。

产品有品牌效应,我们个人也要有自己的品牌效应。在谈判能力和魄力上要加强,很多时候,个人的人格魅力会给在合作上给自己加分,商场上更多的就是能力的比拼,谈判的较量。我会在这方面多锻炼,让它成为自己的无形资本。

2.自觉能力还不够,没有时刻严格要求自己

每天的工作节奏还不是控制得很好,时间还没能充分利用。所以以后要有意识地告诉自己,一定要形成适合自己的工作节奏,不断找到适合自己的工作步调。

3.明年的重中之重。

为了更好的胜任后期的外贸工作,在瞄准主要的市场,主打主要产品,加强自己的薄弱点方面要加大功夫,除了做好以上两点,平常要多学习专业知识,给自己充电,多向前辈学习,严格执行计划,行动,总结三个环节,保持良好的心态面对一切问题,有效地统筹自己的时间,保持好的习惯,别人的意见多多听取,有则改之无则加勉,积极配合公司的发展步调,发挥自己的能量,做到最好。

我时常这样安慰自己,告诉自己在路上不要胆怯,要有信心,鼓足勇气,放胆去做,没有什么好怕的!现在回头看看,还能知道自己是怎样走过来的,怎样一步步慢慢摸索过来的。持续成长的工作才有长久的激情,能学到东西的工作才值得为之继续努力,能从中让自己人生价值得到体现的公司必定值得我去拥护,去贡献。正处在初级阶段的我们,没有后路可以退,也不会退,绝不退,唯有踏踏实实走好每一步,一路披荆斩棘,一定能铺开一条阳光大道。一个企业的文化理念和管理模式很重要,我跟很多朋友说,我喜欢五舟公司创造的氛围,喜欢刘总营造的优秀的管理模式,做事风格,处事态度,这些都是我内心真正想追求和企望的,这里有很多我能学习的地方,它影响着我,鼓励着我。所以,我愿意紧紧围绕在五舟这艘正在全球五洲四海航行中的风帆周围,为它贡献我自己的一份力,我要让它因我变得更好,我们因它而更精彩!

20xx年,我来了!

Jane,

Jan.25,20xx

下半年总结工作计划6

半年来,我们矿业公司党支部在村党委的正确领导下,认真贯彻村党委工作会议和职工代表大会精神,紧紧围绕集团公司以黄金生产为主线的总体工作思路,以安全生产为中心,深化思想工作,转变工作作风,加强党建工作,保持良性发展势头,为矿业公司各项工作顺利开展提供了强有力的思想保证,现将半年来的情况汇报如下:

一、与党中央及各级党委保持高度一致,严格落实各级党委的工作部署和安排,积极参加村党委组织的各种会议、学习和活动。并且做到积极参与,讲究效果。在村党委各支部中起到模范带头作用。

二、深入开展理论学习,全面提高干部职工队伍素质。在村党委的领导下,以及矿业公司党支年度工作计划的精心指导下,遵照村党委的安排,结合工作实际,对党员和入党积极分子开展了集中学习和自学。重点学习了十七大会议精神、公司各阶段文件精神及学习实践科学发展观资料。通过政治思想学习,促使矿业公司全体党员认识统

一、言行一致、团结协作、奋勇拼搏、忠于职守不怕困难、做到了用自身人格力量身先士卒带动员工。在资源匮乏、人员不足连续4个月没完成生产任务的情况下的情况下,

5、6月份圆满地完成了总公司下达的生产任务计划指标;并保证了6月份的全国安全月的顺利渡过、18000安全认证工作也在有条不紊的进行中。

三、落实精细化管理,狠抓领导干部作风建设。为贯彻落实公司党委“管理创效”工作重心,改进领导干部作风,切实提高管理水平,支部组织讨论学习充分认识到实施精细化管理的必要性、重要性。牢固树立向管理要效益的观念,严格控制成本和费用,提高资源利用率。一是:”顺应企业形势,提高工作效率,维护工作大局,规范管理行为,严格工作纪律”为主要内容的机关整顿作风活动,切实解决了机关在作风方面存在的对工作责任心差、好人主义、不作为等突出问题,营造了干事业、谋发展、思进取、争一流的良好氛围,有力地推动了各项工作的顺利开展;二是加大了考核工作力度。通过签订安全责任状、制定党员责任制及考核办法等方式。提高了党员干部及职工的工作责任心。

四、贯彻落实总公司党委各阶段工作指导精神,坚持以人为本,尊重人、理解人、关心人,注重人文关怀和心理疏导。加强和改进思想政治工作、企业文化和精神文明建设。

结合总村党委的工作任务安排,为了巩固已有的工作成果,完善下一阶段的工作任务目标,我们做了大量的工作:在党员队伍的管理上项目支部一贯坚持从严要求。支部三会一课坚持按时、定期召开,党员管理各项制度规范。目前共有正式党员32人,预备党员2人。全体党员始终保持着旺盛的战斗力,他们在各自的工作岗位带领着周围的员工圆满完成了各项工作。起到了党员的先锋、模范、桥梁带头作用。

四、存在的不足和存在问题及改进措施:

1、在创建学习型支部工作上氛围不浓厚,有待进一步的加强和完善;班子成员要带头学,思想观念、业务素质要带头提高。

2、与员工和协作队伍日常沟通不足,要加强支部班子成员日常工作与员工交流,不能因为工作忙而忽视了与员工的沟通交流,要充分调动全体员工的工作热情和积极性。

3、要加强员工节约意识,单位效益的好坏,员工的成本和节约意识亦是一个控制成本的关键,在今后的工作中要倡导节约光荣,浪费可耻,倡导新文明,完善各项成本费计划制度,堵塞漏洞,降低消耗,提高效益。

20xx年下半年工作计划

1、认真贯彻党的十七大精神,充分认识构建和谐企业的重大意义,进一步发挥基层党组织在构建和谐企业中的作用,努力把领导班子和员工队伍建设成为构建和谐企业的组织者,把基层党组织建设成为构建和谐企业的推动者。

2、认真贯彻村党委的各项精神指示,进一步完善职工民主管理、公开制度,保障广大职工的政治、经济、文化权益。

3、按照村党委、总公司领导的要求,把握好每一个关键环节,各项工作要按照公司领导提出的“管理创效”的要求,按程序操作执行、严格把控、稳步推进,认真做好各项工作。

4、结合6月份开展的全国安全月活动和18000安全体系认证,发扬成绩克服过去的不足,使安全管理工作更上一个台阶,确保全年安全无伤亡事故。

总之,半年来的工作成绩显著,但存在的问题也较突出,下半年我们有决心、有信心、有能力、有义务把矿业公司党支部建设成一支思想作风过硬,团结和谐,清政廉洁,高效务实,具有坚强战斗堡垒作用的,能带动全体党员完成好各项工作的模范党支部,为春雨集团的经济发展及各项工作顺利开展打下坚实的基础。

下半年总结工作计划7

20xx年马上过半,本人来到莱芜服务区已经有1个月的时间,在管理中心及有关领导的关心和支持下完成了服务区自交接以来的第一次改革。所有项目已经全面开展,每项工作都在有计划有步骤的实施:

一、20xx年上半年工作情况

1、完成了餐厅的全面开业。

20xx年初在管理中心和有关领导的不懈努力下,餐厅结束了试营业。餐厅全面对外开放,餐厅内增设了超市、零点,特色炒菜。满足了消费者的需求。在管理中心的关心和支持下,莱芜服务区餐厅及厨房合并,配套设施及人员、制度全面跟上,圆满了完成了领导交代的任务。

2、南北超市的开业

20xx年四月二十二号,在领导的关心和支持下南北超市开业。我们本着更好的满足驾乘人员需求的心态,认真总结忠诚超市的经验及不足。以他无我有,他有我优的经营思路及张经理要求的每天至少巡逻六次,做到缺货必补,有货必新的管理理念为标准。加大对超市的管理及考核力度,尽力对满足客户的服务需求。

3、第三产业的.开展.

20xx年三月份,在公司领导的关心及帮助下,莱芜服务区以葛经理带头,以不浪费土地资源及合理开发土地的心态。开展了第三产业。相继种植了多种蔬菜并垒起了猪圈,为服务区新增设了一道亮丽的风景线。

二、存在的问题及不足

1、工作纪律散漫,自我约束能力差。

在来到服务区我多次违反公司8:30准时上岗的规章制度经常10点以前还在宿舍睡觉,严重破坏了山东高速管理人员的形象、破坏了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好风气。给周围的同事带来了极坏的负面影响。有负领导对我的关心及信任。在此我非常悔恨,并向信任和关心我的领导道歉。没有工作纪律,就没有工作效率。在今后的工作中,我将时时刻刻把纪律放在第一位,严格约束自我,痛改前非,时刻绷紧纪律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的这条弦。

2、细节管理及节约意识有待提高

超市及餐厅工作开展后我多次到餐厅超市巡视工作,却没有发现什么不合理的问题。直到张化峰经理来视察工作时,提出了餐厅超市在不影响照明的前提下摘除多余灯管、北区超市热水器更换位电水壶及货架物品摆放不丰满等多个要求。使我认识到了管理工作微小的细节和节约意识都需要增强。

三、下半年工作计划

20xx年下半年,是服务区各种工作开展以后的过渡期。还会有各种没有见过没有想到的困难及问题等待面对。我将紧紧围绕公司的发展主题,坚持‘以人为本’、‘持续改进’和‘不断完善’的发展思路继续发扬人人奉献,不怕苦、不怕困难的工作作风。努力学习业务知识、理论知识及专业技术。争取把自己的专业知识和工作经验落实到实践,通过个人提高队员,提高自我。

下半年总结工作计划8

上半年即将结束。回顾上半年一直从事客服岗位的一些事情,不禁感慨万千。上半年的工作总结如下:

一、日常接待工作

每天填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访的投诉及服务项目,协调处理结果,及时反馈并回电业主。总共有成千上万个项目。

二、档案管理

档案是在物业管理中直接形成的文件。业主资料、各部门档案、报修单、工作联系函、放行单等。都严格按照档案管理规定进行了彻底的分类整理,做到了目录清晰,便于检索,每栋楼的住户资料都进行了装箱,各部门的档案都进行了按期、认真的袋装和管理。实现规范化管理,同时制定和完善数据保密制度,定期检查档案,并对变更或缺失及时改进。上半年,我们共收到xx份维修报告、xx份发行说明和xx份工作联系函。

第三,样板间

样板间不仅是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月底,我会对样板间内的物品进行盘点,记录损坏的物品并上报工程维修部,确保样板间内的物品完好。上半年,样板间共接待参观团体,参观人数共计。

四.各种费用的收取

鉴于物业管理是一个高投入、高成本、低回报的服务业。确保工作正常进行。

必须做好各项费用的归集工作,确保按时足额归集。上半年物业服务费为人民币xx。

私家花园维护费xx元;光纤使用费xx元;预付水费xx元;有线电视安装费xx元;燃气安装费xx元。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20xx年xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访xx户,并发放物业服务意见表xx份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达xx%,接待电话报修的满意率达xx%,回访工作的满意率达xx%。

六、经验与收获

半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的’进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

七、下半年工作计划

1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

下半年总结工作计划9

一、20年上半年工作总结

(一)组织开展20xx-2021年农水工程三年行动计划编制工作

组织召开了农水工程三年行动计划布置会议,下发了《20xx-2021年农水工程三年行动计划表填报指导意见》,完成了初步计划方案。

(二)开展灌溉水利用系数测算分析工作

下发了《关于做好昆山市20年农田灌溉水利用系数测算分析工作的通知》,出台了《昆山市20年农田灌溉水利用系数测算分析工作方案》,已做好委托专业机构所需的政府采购申请工作。

(三)推进20年农业水价综合改革工作

印发了《昆山市20年农业水价综合改革实施计划的通知》(昆政办发〔20〕8号),组织召开了20年度农业水价改革推进会,对20年度农业水价综合改革任务进行了细化,明确农业水价综合改革时间节点,改革进度做到了月统计。

(四)推进水土保持工作

协助省水利厅做好在昆水土保持项目监督管理工作,协助昆山市水利局行政服务科完成了昆山市水土保持方案审批培训工作,完成了江苏省政务信息网昆山水土保持方案审批事项更新工作。

(五)完成基层水利服务机构能力建设验收工作

根据江苏省水利厅苏水农函〔20〕10号文《关于开展基层水利服务机构建设验收工作的通知》要求,昆山市水利局农村水利科联合组织人事科、财务科,对全市12家基层水利服务机构建设情况进行了一次调研,撰写了昆山市基层水利服务机构能力建设验收总结报告,完成了验收工作。

二、20年下半年工作计划

(一)编制20xx-2021年农水工程三年行动计划方案,完成20xx年度农水工程方案审查和投资计划工作

在农水工程三年行动计划初步方案的基础上,与各区镇加强沟通协调,开展昆山市20xx-2021年农水工程三年行动计划方案调整工作,完成最终方案;完成20xx年度农水工程方案审查工作和初步设计方案,及时与财政部门商请联合发文,落实20xx年投资计划。

(二)测算20年灌溉水利用系数

依托《昆山市20年农田灌溉水利用系数测算分析工作方案》,委托专业机构开展20年昆山市农业灌溉水利用系数测算,做好测算设施维养工作,提高各项数据的`准确度,完成《昆山市20年农田灌溉水利用系数分析测算成果报告》编制工作。

(三)做好20年农业水价综合改革工作

按照《昆山市20年农业水价综合改革实施计划的通知》(昆政办发〔20〕8号)要求,对承担改革任务的各区镇加强督查检查,做好改革进度统计工作,完成20年农业水价综合改革任务。

(四)依规开展水土保持工作

按照水利部、水利厅,做好生产建设项目水土保持方案审批工作,加强事中事后监管;取消生产建设项目水土保持设施验收审批,督促生产建设单位做好自验和报备工作。

三、存在问题及下一步举措

(一)问题

一是成立专项用水服务组织难。由于农业股份专业合作社股东是全部村民,营业执照变更需每一个村民签字确认,在实际操作上存在一定困难。目前,计划采用和农地股份专业合作社签订协议的形式,承担农业用水服务工作。

二是节水奖励对昆山水量充沛地区可操作性不大。通过节水以奖励形式补贴给农民,对提高规模大的农田地区农民节水意识成效明显。昆山由于农田规模较小,节水奖励资金少,很难提高农民节水积极性。

(二)下一步举措

一是加强督查考核力度。采取月进度统计和月督查相结合的形式,督促承担20年度农业水价改革任务的区镇按时完成改革任务。

二是加大节水奖励力度,提高居民节水意识。继续加大奖励力度补贴给农民,提高农民节水积极性;加大节水知识宣传,提高农民节水意识。

下半年总结工作计划10

一、继续加强厨房内部管理:

1、人员稳定性,通过同行交流加强员工技术含量。

2、严抓菜肴质量,做到保质保量。

3、加强菜肴创新力度,挖掘适合本地消费群体口味的菜肴。

4、开源节流,降低能源消耗(水、电、煤)。

5、关于餐具管理,配合前厅规范餐具维护流程。

6、针对夏季加强食品卫生管理,对员工灌输思想。重视食品安全意识,防止发生食品中毒。

7、提高员工安全意识,针对部分设备老化,实行专人负责专人保管责任到人。

二、制定各类宴请菜单:

八、九月份针对谢师宴,进行菜单设计。

2、十月份及下半年婚宴菜单设计。

3、年夜饭菜单设计。

4、下半年部分家宴菜单设计。

三、成本核算及毛利控制:

1、合理控制菜肴成本,每月毛利率上下浮动不超过2%。

2、开发低成本高利润菜肴及杜绝厨房用科浪费,提高利润空间。

3、合理调控各类调味品使用量,做到用少的调料达到最佳效果。

四、即时完成每月营业指标,倡导全员营策略。

下半年总结工作计划11

本人于去年5月26日进入公司,担任销售顾问一职。很荣幸能在公司领导的关怀指导下成长,今后的工作上有不足之处还望领导多多指点。身为公司销售部的一员,从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。

20xx年下半年的工作即将展开,为了更顺利的开展工作,以下是我对前段工作的总结,以及对下半年工作重点的计划。

一、回顾销售部工作:

1、对公司的运作、部门之间的沟通、产品的销售等流程有了一定的了解。

2、参与6月份新人员培训课程定制及培训门店销售流程与销售技巧。

3、结合目前自身的特点,制订了以下销售步骤:熟悉销售流程与销售技巧、销售知识整合、搜集客户资料、对客户进行抽样式沟通、留下客户信息及情况定期进行跟踪、潜在客户及时拜访出方案、与销售经理配合处理部分事务等。

二、20xx年下半年的工作重点:

1、把手头上的潜在客户(如英利生贸易、大食代等),进行定期回访。

2、加强客户的信息收集,从客户人力成本和劳动关系出发,提出有针对性的意见。

3、完善自身销售素质,提高待人接物能力。

4、针对中国最重要的传统节日(中秋节、春节)做好前期销售准备工作,确保在短期内销售完毕。

下半年总结工作计划12

(一)扎实推进美丽宜居乡村建设。

把美丽宜居乡村建设作为全镇项目建设的重中之重,推动镇区扩容提质,构筑品质城镇样板区,争取幸福院12月份实现竣工,家园社区年内完成全部楼体施工,并加快室外配套设施建设。同时,将幸福院打造为全省一级养老机构,依托齐鲁医院远程会诊、医学院附属医院医联体,提升医养结合服务能力。

(二)加速扩大工业园区规模体量。

一是全力推动铁路南站货场扩建。加深与铁路有限公司的洽谈对接,投资2亿元建设长度1050米、宽度150米的专用线2条,将年货运能力提升至600万吨,并合作成立物流公司,为财政增收、产业发展增强动力。

二是狠抓龙头项目建设。加快推动总投资1.2亿元的鼎仕板材有限公司年产2000万立方米高压装饰耐火板项目手续办理,推动尽快开工建设。

三是精准化推进招商引资。以铁路南站货场为载体,进一步增强招引针对性,盯上靠上推进齐东密封材料有限公司碳素纤维密封圈加工项目等3个在谈项目的洽谈,积极搜集铁路物流、加工制造等项目线索,确保年内至少2个优质项目签约落地。

(三)全力打造沿黄乡村振兴样板。

一是持续做优金河滩特色文旅。在核心区村,采用“度假村落+田园综合体”模式,新建及改扩建民宿30套,配套游客服务中心、康养度假餐厅及生态停车场,打造反映黄河下游文化的标志性建筑,开发乡村度假、休闲康养、生态游乐、研学体验等多种业态。

二是不断做强中草药优势产业。以养仕康农业科技公司为龙头,培育集观光采摘、休闲康养、数字农业于一体的中草药产业链条,以金河滩百草园加工厂为核心,提升精深加工能力,建设加工展厅、包装车间,将中草药培育为滩区增收致富的主导产业。

三是加快提升品牌影响力。加大电影《高家台》的品牌推介,筹划举办药草花海博览会、优质果蔬采摘节,积极争取承办高标准体育赛事及写生采风文艺活动,将滩区培育为亲近母亲河、回归大自然的生态家园、文化家园、精神家园,全面提升影响力和美誉度。

(四)不断提升群众生活幸福指数。

一是加快推进民生基础设施项目建设。实施8公里的村至七区油地共建路改造工程,进一步改善群众出行条件;加快实施中心幼儿园配套设施建设、小学综合楼配套设施建设、小学教师周转宿舍改造等3个项目,确保中心幼儿园通过省级示范幼儿园复评验收,补齐教育基础设施短板。

二是接续推进健康建设。依托17个艾灸健康服务示范点,全面开展艾灸体验活动,提升镇卫生院艾灸体验中心服务能力及设施水平,辐射带动全镇72个村推广艾灸知识、普及艾灸使用方法,实现全民艾灸、全域覆盖。同时,推进与医学院附属医院、糖尿病专科联盟的紧密型医疗卫生共同体建设,进一步提升镇卫生院公共卫生服务能力。

三是高标推进便民服务能力提升试点。积极对接县政务服务中心,在镇便民服务大厅建设一体化“政务晓屋”,通过“5G+VR”技术系统,提供远程“面对面”政务服务以及“手把手”全程指导,承接教师资格证审核等66项“跨域办”业务,打造“就在您身边”的新型政务服务体系。

下半年总结工作计划13

对于下半年的主要工作,主要做好以下几方面的工作:

一、内部管理计划的持续推进

根据整个内部管理提升计划,预计在xx月份开展制度培训,争取在xx月下旬完成制度的修改工作;预计在xx月份开始组织架构的推进工作;组织架构推进过程中,将会开始作业流程的座谈,争取在xx月前完成组织架构与作业流程推进工作;其后将对各岗位的岗位要求做出规范,争取元旦前完成内部管理提升计划。在此期间在合适的时候,将开展绩效考核研讨专项会议,将进一步落实绩效考核的各项指标,争取每个指标可量化、科学、实用;同时计划通过制度修改、组织架构调整、作业方式规划、岗位职责要求这一个过程将逐步沉淀出属于君林自己的企业文化。

二、培训工作的开展

培训的意义在于:减少事故的发生、改善工作质量、提高员工整体素质、降低损耗、提高创新能力、改进管理内容(主动服从参与企业的管理)。针对公司的内部管理及人力资源的分析,公司迫切需要开展培训工作。预计从xx月开始多场次、多种类、多层次开展培训工作。初步计划总经办、经管委各成员对于自己所专长的`项目,准备好课题,在业务开展允许的情况下,将有针对性的组织人员参加。

三、新店的收购、开业等方面

根据公司“一三规划”将在广州以资本运营的方式增加布点,意味着公司将有越来越多的收购计划,针对新店的收购,人事行政中心主要做好用工风险、证照合同风险、物质风险的评估工作;收购完成后,将在装修与开业庆典上予以配合。

四、人力资源战略的长远规划

根据xxxx内外环境变化和未来发展战略,全方位来提高用工的投入与产出比例,通过有计划地与学校达成战略合作,即与职业学校合作,通过最后一个下学期的课程穿插,全面培养适合君林未来发展的综合型人才。从而对xxxx中长期内可能产生的空缺职位加以补充的战略规划。另外通过内部培训的加强,通过培养与规划,对开展综合评估与个人职业生涯规划,最终将合适的人留在合适的岗位上。

五、组织开展员工活动,丰富员工业余生活

结合公司业务开展与内部管理计划推进的实际情况,将计划在xx月初与xxxx总部开展篮球比赛,计划在xx月下旬开展户外拓展培训,计划在xx月开展演讲比赛。另外从xx月份开始计划有规律的每月放映两场电影,加大员工交流,丰富员工生活,提高员工的归属感与协助精神。

以上就是我代表人事行政中心所作的下半年工作计划,如有不妥,请指点。

下半年总结工作计划14

随着市场竞争日益激烈,销售工作显得越来越重要。为了在这个竞争激烈的市场中占据一定的优势,我们需要制定有效的销售下半年工作计划。本文将从以下几个方面对销售下半年工作计划进行详细分析。

一、市场调研

市场调研是一项非常重要的工作。在市场调研中,我们需要了解目标市场的需求、竞争对手的行动以及客户的评价和反馈等方面的信息,以便更好地制定销售策略并开展促销活动。我们将在下半年加大市场调研力度,全面了解市场的动态变化并及时针对市场变化进行调整。

二、产品推广

产品推广是销售工作中不可或缺的一环。只有通过不断地推广才能吸引更多的顾客关注,并增加产品的知名度和销量。下半年我们将加强产品推广力度,通过网络、广告等多种渠道进行广泛宣传,增强顾客的认知度和信任度,并使他们选择我们的产品。

三、营销策略

营销策略是销售成功的关键之一。在营销策略中,我们需要结合市场动态以及产品特性,制定一系列合适的促销方案。我们将在下半年着重推行品牌合作、赠品促销和积分抽奖等形式,以吸引消费者,推动产品销售达到预期目标。

四、渠道开发

除了积极推广产品外,巧妙利用渠道也是成功的.重要因素之一。下半年我们将积极开发在线渠道,加强与商业零售、超市、便利店等线下渠道的合作,并不断开拓新的销售渠道,以提高销售业绩和品牌影响力。

五、客户服务

客户服务是销售成功的关键之一。提供优质的售后服务能够增强客户的满意度和忠诚度,在一定程度上推动产品热销。我们将采取全方位、有针对性的措施,提高售后服务质量,不断改进产品质量以及服务质量,提升品牌形象和客户满意度。

总之,通过市场调研、产品推广、营销策略、渠道开发以及客户服务等方面的策略,我们相信可以使公司业绩再上一个台阶。相信在全体员工的合作努力下,销售下半年工作计划必能实现预期目标,为公司的未来发展创造更为稳定的基础。

下半年总结工作计划15

我组在学校领导和教科室的正确领导下,全体科学教师在全面推进素质教育的进程中,都是兢兢业业,为提高教学质量而扎实工作。为今后更好地开展研训活动,现将本组工作总结如下。

一、教学常规。

本学期,我组老师配合学校进行随堂课督查,课后及时沟通交流,极大促进了上课环节的实效性,同时认真落实备课、作业、命题等环节,求实创新,扎实做好各项教学新常规。另外,老师们能结合教学实际,有针对性的`制定期初教学计划,从而协调整个学期的教学工作。而且学校还组织了阶段性检测,我组教师对每次的学习反馈情况都进行认真地分析和反思,并在两组内进行集中交流,相互学习,效果显著。

二、教研活动。

按照学校部署,教研组积极配合开展各种主题的研训活动,其中七八年级备课组专设拓展走班教学。这学期还有七人次老师分别参加了浙派名师学习、科学实验专题培训和90学时挂职培训。回来后,我组还专题进行了《以教学新常规为背景的教学经验及培训体会交流》,在学习各名师专家精髓的同时,每位老师还畅谈自己教学中积累的经验以及遇到的困惑。通过交流,我们留下精华,摒弃糠槽,共同进步。

三、教师发展。

科学组每位老师在认真做好本职工作之余,还积极参与各种校本培训和业务学习,认真听讲座和公开课,做好笔记,写好评课稿,研讨活动氛围活跃,做到学有所思,学有所得。不管是研训组为单位的学习交流,还是个人学习充电,我们都深深感受到老师们的学习热情和自己发展意识,相信xx的教研会更出彩!xx的老师会优秀!

下半年总结工作计划16

教学工作:

小六的学生年龄小一些,接受能力也慢些。刚开始时设计的教学内容较多,上了两次课之后,发现学生接受和理解的并不太好,为此我也向同事们寻问,他们一致认为每节课就只需要讲一到两个知识点,为此我改变了教学计划,这样学生学起来轻松多了,每节课的内容也能顺利完成,而我也有更多的精力来关注那些小学时没有学习过信息技术的学生,增加他们学习的自信心。本学期我更加的注重让学生来教学生,通过我检查之后,部分学生已经合格,但是他们又会无事可做,就让他们教自己的同学,如果教会了一个同学,他们对于知识的理解也会更加的牢固。

在本学期的教学工作中,除了做好教学工作计划之外,我还面临一个问题,就是学生总是忘记带鞋套,有的班级能达到10人之多,后来我给每个班准备了一个方便袋,让那些忘记带鞋套的学生下次课再带一双来,写上名字放到这里,这样即使这个班再有学生不带的话,也可以把这些鞋套借给他,下次再让他带一双,同学们都能按要求来做,并且没有鞋套的话也能坐下来上课,让所有学生不落课。我想这是我工作七年来对学生更加多了一份耐心。我的这份布耐心和爱心不但得到了同学们的赞同,也给所教班级的班主任减少了很多麻烦。

在平时上课学生练习时,我都要在机房内走来走去,观察每一个学生的行为和变化。了解学生操作中的问题。指导那些特困的学生。

本学期我认真准备,参加了四杯赛教学活动,去年过了一关,今年在全组同志都能积极参加四杯赛活动的背景下,我更是精心准备,虚心向英梅请教,请吴秀艳老师提前听我的试讲。虽然不知结果如何,但是我觉得在课堂控制能力和调节方面,我更能随机应变,以学生的变化为出发点,把一节课的知识点进行巧妙的设计,让学生在轻松和探索的同时,掌握技术,设计出自己的作品。在课堂评价方面,我体会到了在公开课中灵活多样的评价方式让学生更能跟随教学速度。

设备维修工作:

我负责所教的十一个班的电教设备维修工作,刚一开学时,我利用中午的时间对于反应较多的’电视及连接问题下了一趟班级,对每个班级的状况进行了检查和记录,对于能解决的问题,尽快解决,不能解决的问题上报主任,催促解决。对于班级拿来维修的机器,我都重做了系统并且安装了360安全卫士和瑞星杀毒,争取让他们使用的时间更长一些,我认为班级的电脑除个别是因为硬件不好使了之外,多数是由于没有杀毒软件致使病毒入侵而瘫痪的。

由于六年级的学生不太会管理,加之有不少新班主任,刚来到八十七中学,对学校的管理还不是很了解,我在力所能及的范围内做到有求必应。平时对于每个班级的电脑管理员进行指导,让他们学会如何更好的保存自己的有用资料在电脑瘫痪后不会丢失。

机房管理工作:

第四微机室在上学期新换了一批全长春市最好的联想机器,平时我就注重对学生的卫生习惯培养和要求。另外还要在其它教师上课前后对设备进行查看,了解设备使用和损坏状况。今年正是甲流高发的一个学期,为了让学生有一个好的上机环境,我从家自带消毒水每周对机房消毒两次。及时对机房进行通风。

我除了份内的工作之外,学校的临时性工作也做到随叫随到,如学校招生工作上分,督导工作帮准备一些材料,收全校教师的课题成果等。做到让领导信任,让同事满意,让学生喜爱。

下半年总结工作计划17

20xx年下半年,我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署,结合实际,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行,加大市场拓展力度,加强基础管理,调整经营策略,推进经营机制改革,促使下半年全行各项工作健康发展,各项业务状况明显改善,经营效益明显提高。至六月末,全行人民币各项存款余额417399万元,比上年末增加60427万元,增长16.9%,完成省行下达年增长计划104%;外币存款余额1449万美元,比上年末增长529万美元,完成年增长计划106%;人民币各项贷款余额180119万元(剔除剥离不良贷款63686万元),实际增投12181万元,完成全年增投计划的122%,剥离后,不良贷款比年初下降11.9个百分点;帐面利润1364万元,同比减亏4187万元,完成计划的137%,实际利润亏损875万元,同比减亏2870万元。

下半年,我们主要的工作措施及成效有以下几方面:

(一)、以资金组织工作为立足点,拓展筹资市场,促进存款稳步增长。

下半年,我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快,存款工作难度增大的不利情况下,采取有效措施,大力发展存款业务。一是抓好首季存款“开门红”。首季是组织存款的黄金季节,我们通过正确分析形势,促使全行上下提高认识,树立信心。制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》,组织全辖开展全方位的形象宣传活动,加大宣传公关力度,有效提高农行的社会形象,并动员全行抓住有利时机,加强金融服务,促使首季存款工作出现良好的开局,首季各项存款净增55270万元,为全年的业务经营打下坚实的基础。二是发挥网点网络优势,加大市场拓展力度,积极拓展系统性、行业性的代收代付业务,组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机,积极开展代收学费业务,发挥我行网点、网络优势,争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至6月底,全辖代收代付业务发生额21178万元。三是完善激励机制,调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的’前提下,完善激励机制,把存款纳入综合经营效益体系,与单位费用挂钩,有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年xx、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经验,有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇,协调各方面关系,依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行xx、xx支行人民币存款23640.5万元,港币存款1948.8万元,美元存款57.5万元;代理兑付农金会个人股金4899万元,完成需兑付总额的58.8%。由于组织领导得力,准备工作充分,服务及宣传工作做实做到家,接收中行xx属下部分存款业务交接顺利,平稳过渡,代理兑付农金会个人股金顺利开展,从而有效提高了农行社会形象,拓宽了存款市场,促进各项业务有效发展。至6月底,全行各项存款余额417399万元,比年初净增60427万元,在当地四行中,增量市场占有率44.84%,存量市场占有率28.83%,比年初提高1.83个百分点,暂居当地四行首位。

(二)、注重经济核算,狠抓增收节支,提高经营效益。

一是全面推行综合业务经营计划。年初按照省行部署,以效益性、协调性、客观公正性为原则,对各支行(部)、业务部门的经营信息进行采集,编制了《20xx年xx综合业务经营计划》,分解下达了各支行(部)的经营任务,按季对计划执行情况进行监测,对计划执行有差距的单位进行帮促,通过分类指导和有效控制,促使全行经营计划有效开展,提高了经营管理水平。二是合理摆布资金,提高资金营运收益。针对下半年本外币存款大幅度上升,贷款规模小,资金充足宽裕的实际,加强了对资金的统筹安排,在保证正常业务需要的前提下,及时将闲置资金上存省行,最大限度增加资金收益。至6月底,上存省行资金人民币193695万元,上存省行资金利息收入2502万元,同比增加281万元。三是加强横纵协调沟通,及时做好剥离不良贷款的资金清算工作,使资金最大限度产生效益,至6月底,已剥离的不良贷款并进入资金清算的共69923万元。四是加强费用管理,杜绝不必要开支。根据《中国农业银行广东省分行费用管理办法实施细则(试行)》,制订了《中国农业银行xx20xx年费用分配管理办法》,贯彻将基本费用实行定额管理,发展费用以收定支、比例管理,奖励费用与实际增盈减亏额挂钩的精神,强化财务管理,提高经营效益。到6月底全行总收入14408万元,同比增收280万元,总支出13043万元,同比减支3908万元,帐面盈利1364万元,同比扭亏增盈4187万元。

(三)、加大科技投入,加快网络建设,提高科技应用水平。

一是抓好储蓄网点直连省行大机工作,发挥网点、网络优势。至6月底共有72个网点直连省行大机,占网点总数的89%,全辖网络格局基本形成,网络优势逐步显现。二是创造条件,争取上级行支持,于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展网络功能,开发代收代付业务操作平台,为代收代付业务的开展提供科技保障,其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上,积极申办金穗借记卡业务。

(四)、加强党建和精神文明建设。

一是按照上级行部署,认真开展“三讲”教育回头看活动,严格按照总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求,不搞发明创造,不偷工减料,扎扎实实地开展“三讲”教育“回头看”活动。“回头看”过程,分行党委对去年“三讲”教育整改措施落实情况进行回顾,针对存在问题着重在思想建设、作风建设、推进农业银行发展和加强内控建设四方面进一步落实整改措施。同时,重点抓好“形象工程”和“民心工程”的建设,积极做好营业办公大楼筹建及职工集资建房工作。经过多方努力,分行营业办公大楼于3月30日破土动工,目前正在加紧建设中,职工住房问题也得到圆满的解决。二是加强精神文明建设,发挥工青妇作用,组织开展乒乓球赛、蓝球赛、插花比赛等形式多样的文体活动,丰富职工文化生活,开展创建“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功”活动,提高全体员工的向心力、凝聚力,把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动农业银行发展的实际行动。

上半年,我行虽然取得了一定的成绩,但存在的一些问题仍应引起我们的重视。一是存款增长出现新的不平衡状态,增势受阻。二是清贷收息工作虽下了不少力气,但不良贷款仍呈上升之势,特别是个别支行潜在的信贷风险应引起重视,到6月底,剔除剥离不良贷款因素,全行新增不良贷款13897万元。三是新业务、新产品的开发有待加快。四是内部经营机制和管理机制有待进一步改革完善。

下半年我们要针对存在的问题,重点抓好以下几方面工作:一是继续抓好资金组织工作,加大业务拓展力度,进一步优化负债结构。二是加大清贷收息力度。要认真分析资产剥离后,不良贷款的变化情况,寻找原因,进一步建立健全清贷收息激励机制,采取有效措施,在全辖掀起一个“清贷收息”的行动高潮,确保清贷收息有一个质的飞跃。三是继续拓展优质资产市场,全面启动消费信贷业务,发掘新的效益增长点。四是要进一步完善内部机制,加强内控建设,确保安全经营、健康发展。五是要加强党建工作,特别是要加强党的基层建设,发挥党支部在经营管理中的战斗堡垒作用。

下半年总结工作计划18

一、总的工作目标:

1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。

2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。

4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入xx万元,创利税xx万元。

8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施:

1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。

1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20XX年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

3)办公室加强内部管理。对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。

4)绿化队实行承包责任制。分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,积极拓展其他绿化工程业务。

5)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理,对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身安全,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。

6)开源节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。

7)加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及时回收。

8)改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资分配趋于合理化。

9)加强安全生产管理,进行安全知识培训,包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等,特别是行车安全管理,通过每周进行一次安全思想教育,强化驾驶员的安全意识。确保xx年全年无安全责任事故。

10)严格执行奖惩制度,细化奖惩条例。做到奖优罚劣,使人人有压力,人人有动力。

xx年下半年,我们将以振兴xx老工业基地为契机,参与推进开发区二次创业,各级领导的关心支持为动力,齐心协力,共谋发展,争取超额完成全年经济目标任务。

下半年总结工作计划19

20xx年上半年,在市住房城乡建设委和市市政处的正确领导下,我站认真贯彻自治区、市关于抓好安全生产的决策和部署,以安全生产重点领域专项整治和隐患排查治理为抓手,加大安全宣传教育力度,扎实推进各项安全防范措施的落实,确保燃气企业安全生产的安全有序,上半年没有发生大的安全事故。

一、抓燃气管理,确保安全供气

(一)根据《市委办、市政府办关于切实做好我市当前安全生产和人员密集场所安全管理工作的紧急通知》(崇办发电〔20xx〕1号)文件要求,我站立即制定了《关于开展燃气安全生产监督检查的通知》,并积极配合市住房城乡建设委组织开展了对全市燃气安全生产的监督检查,切实做好安全生产专项排查整治工作。于20xx年1月12日至20日,对城区及各县(市、区)城市4家管道燃气企业和12家瓶装液化气石油企业进行全面彻底排查整治,共发现32个安全隐患问题,对11家瓶装液化气石油企业下达整改通知书,一家管道燃气企业下达停业整顿通知书1份。

(二)根据市安全生产委员会办公室《关于组织开展20xx年全国两会期间安全生产专项检查工作的通知》(崇安委办〔20xx〕12号)要求,结合我市燃气实际,我燃气站配合市住房城乡建设委组织开展20xx年全国两会期间燃气行业安全生产专项检查工作工作:一是对生产经营单位进行全面的隐患排查,不留死角;二是要坚持边检查边整改,以检查促整改。对发现有问题的企业,要坚决进行整顿,彻底消除事故隐患。对暂时不能整改的隐患和问题,要制定并落实防范措施,制定专人盯守,限期整改、跟踪落实;对不具备安全生产条件且难以整改到位的企业、单位,要依法予以关闭取缔。

(三)20xx年2月6日,根据崇左市贵迪燃气储备站的汇报,贵迪燃气站靠近充装台处围墙外,有某物流公司贴着气站的围墙搭棚作业,并且使用电焊作业产生大量火花,根据汇报情况,我委立即组织人员到现场协调阻止作业,并于第二天邀请区燃气专家下来对该事件进行安全评估出具解决意见,经过我委、区燃气专家组以及业主双方的协调,排除了安全隐患。

(四)为了加强我市燃气安全管理,根据20xx年3月6日去自治区建设厅参加广西城市燃气监测预警平台(一期)建设研讨会精神,结合我市的地理位置及目前燃气固有的基础设施,我燃气站积极申报要求安装燃气监测预警平台系统。目前项目正在跟进中。

(五)积极做好崇左中燃公司天然气汽车加气站等项目的建站前期咨询、服务、指导工作,并向市政府申请项目的建设工作,以确保项目尽快落实。

(六)加强高温季节安全管理,确保安全。燃气属易燃易爆危险品,在高温季节期间,要求各燃气经营企业要做好防晒防高温工作,必须在定期进行全面、彻底的检查,防止液化气钢瓶内压过高导致破裂爆炸,引起火灾事故的发生,造成人员伤亡和经济损失。

(七)依据《中华人民共和国行政许可法》、《城镇燃气管理条例》、《广西燃气管理条例》、《广西壮族自治区燃气经营许可证管理办法》等法律法规积极指导和协助龙州中金、凭祥中威等管道燃气企业申办《燃气经营许可证》的工作。

二、加大燃气安全宣传工作

为了让保证安全用气,进一步提高广大用户安全防范意识,我燃气站于20xx年3月15日,隆重纪念“315”国际消费者权益日时,根据市住房城乡建设委及市消协会的统一部署和要求,结合实际、精心准备、认真组织、积极开展形式多样、内容丰富的燃气宣传纪念活动,活动现场我站搭起了咨询台,与10余家单位组织开展法律法规宣传,发放宣传资料,为消费者解疑答惑,提供咨询服务;向消费者介绍消费知识和消费信息,共发放燃气宣传资料200多余份,受理消费者咨询近34人次,受理投诉0件。

三、存在的主要困难

(一)燃气站属市住房城乡建设委设立在所属二层机构的三级管理机构,无正式编制和人员,工作人员都为兼任,对全市燃气管理时无独立日常工作经费,给管理工作带来很多不便。

(二)燃气站缺少专业的’燃气管理人才,容易造成工作被动的局面,不利于工作的开展。

四、下半年工作计划

(一)加强燃气行业管理,规范燃气市场行为,并深入开展安全生产执法行动、治理行动、宣传教育行动。

(二)加强对企业管理,加强与各县(市、区)燃管部门的沟通,认真落实属地管理,进一步规范我市燃气市场。

(三)加强储配站管理,督促液化气经营者规范服务,全面排查治理事故隐患和薄弱环节,认真解决存在的突出问题,建立燃气监控机制、重大隐患排查治理机制及分级管理制度,有效防范和遏制事故的发生。

(四)深入推进隐患排查治理工作,在企业自查的基础上,经常性地组织开展检查、督查、抽查,积极防范遏制安全生产事故,为实现我市燃气系统安全生产形势持续稳定和好转奠定坚实基础。

下半年总结工作计划20

时光如梭,转眼间20xx年度工作即将结束,自入职xx项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕物业收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度物业收费xx元(截止到20xx年xx月xx日),收缴率80%,清缴上年度物业费xx元;处理赔偿纠纷x起,达成率100%;协调处理大型物业保修维修xx件,业主基本满意;接待业主上门投诉xx件,处理及时率100%;受理日常报修xx件,合格率100%;上门面访xx人/次,受理意见、建议xx余件。

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。

自加入xx家园项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了物业收费水平。

本年度物业费累计收缴xx元,收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,通过增进业主满意促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现,物业服务水平是收费的基础,因此,服务是提高物业收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的'解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因物业无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作,员工收费一直积极性不高,且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。

x月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的.纠纷xx件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题xx件,与保安有关的问题xx件,与保洁服务有关的问题xx件,与开发商有关的问题xx件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。

二、尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看,同比xx市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥

三、20xx年下半年工作计划要点

20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在xx年基础上提高xx个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。部门详细工作计划见附件一

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

下半年总结工作计划21

一、主要工作

1、市安监局两体系评估稽核工作

危化品企业两体系评估稽核造诣:1月份第一名;2月份第六名;3月份第一名;4月份第三名;5月份第二名;6月份第三名。现已稽核24家危化品企业,规模以上企业已全部评估稽核。

2、组织召开危化品企业平安工作会议7次,下发文件15份。

3、持续推进我区危化品企业双重预防体系扶植工作

20xx年上半年共组织危化品企业双重预防体系培训会6次,班前会12次,组织双体系专家上门指导企业双体系扶植24家,共计培训900多人。

4、开展危化品企业平安生产专项反省工作

自4月11日起,聘请第三方在危化品企业急速组织开展平安生产专项反省,已对全区51家危化品企业进行反省,此中14家危化品企业处于耐久停产状态,别的37家危化品企业共查出xx4条隐患,现已全部整改完毕。

5、增强关停化工企业废旧储罐处置、危化品物料治理工作,对关闭化工企业废旧储罐、危化品物料进行摸底排查,树立废旧储罐台账、危化品物料治理台账,实行销号治理。

6、依照市局要求,对重大危险源企业进行物联网数据信息采集工作。目前已完成重大危险源企业的物联网数据信息采集工作。

7、依照市安监要求,推进我区4家危化品装卸车运输监管平台试点企业扶植工作,现4家企业已完成平台扶植。

8、对我区涉及光气、液氨、液氯、硝酸铵、硝酸胍等危化品储存场所企业进行反省,落实“三个一律”深化专项整治工作。

9、持续推行“第三方”增强重大危险作业平安监管,20xx年上半年共接收重大危险作业申报单30起。

10、对我区涉及爆炸性化学品生产装置的`企业进行摸底排查,树立根基信息台账,涉及爆炸性化学品生产装置的6家危化品企业现已全部完成平安评估,并已整改。

11、20xx年上半年,共查处“违法违规”行为16起,存案14起,罚款55.5万元。

二、存在的问题

双重预防体系班组级推进难,由于文化水平、企业对员工处罚多,奖励少等原因导致一线员工对学习双重预防体系有抵触心理。

重大危险作业第三方未能派专家现场全程监督。

三、20xx年下半年工作计算

1、深入推进危化品平安综合管理工作,依据工作任务及光阴节点,认真开展各项工作。

2、依据20xx年执法任务,对危化品企业进行执法反省。

3、按期开展双重预防体系现场会。20xx年下半年张店区安监局将每月组织1次现场会及点评会,在省、市、区标杆企业轮流召开,将经验做法颠末总结整理,晋升为可以供全区危化品企业借鉴学习的双重预防体系扶植工作标准,在全区危化品企业中推广实施。

4、增强培训。1.20xx年下半年,将每季度组织一次两个体系专题培训,通过专家解说点评,实时办理企业双重预防体系运行阶段存在的问题。2.不按期对危化品企业“三规”学习环境进行稽核反省,力图“三规”达标率90分以上。

5、开展化工财产平安生产转型升级工作。共同区化转办做好化工生产企业问题整改验收及中升优晋升工作。

6、做好20xx年关停企业的平安监督工作。

7、开展危化品无储存经营企业专项反省运动。

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元安小编元安小编
上一篇 2024年2月1日
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