计划的工作总结(16篇精选范文)

计划的工作总结是指对过去一段时间内所制定的计划执行情况进行总结和分析,包括计划的实施情况、完成情况、效果、经验教训以及改进措施等方面。通过总结,可以发现计划执行中的问题和不足,为今后的工作提供经验和借鉴。同时,也可以为未来的工作计划提供参考和指导,确保工作更加高效、有序地进行。因此,计划的工作总结对于工作的持续改进和优化具有重要意义。接下来,小编为你分享一些计划的工作总结的范文,供你参考学习!

计划的工作总结1

随着时间的流逝,时间到了xxxx年,xxxx年的工作以予在xxxx年中更好的发现自己,完善自我。

xxxx年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出纳及物流的工作做出以下;

一、失误、缺点

1、每月跟“主办会计”进行帐务核对,发现差错及时查找,做到帐实相符

2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”

3、外围退货的跟踪。

二、出纳职责

在这期间,我因在财务上做如下具体工作。

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

3、必须建立健全现金日记帐,逐笔记载现金收付。每日核对现金库存,并填报当日现金流量表,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

4、销售、维修配件的货款必须入账。

5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。

6、当日有到款,必须当日开具收款收据。

7、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符,帐帐相符)

7.1现金帐收支。

7.2工程部回款与已送未结.

7.3外围发货及到款。

知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

三、今后的努力方向

1、作为一个合格的出纳,我必须具备以下的基本要求:一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二.学会制订本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用.。三.出纳人员要恪守良好的`职业道德。四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴的保管。四.很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。

2、物流

作为公司物流部,及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位,做到完善的物流服务。

同时,我要进行物流与财务知识的不断学习与,吸取08年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作,这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己,发展自己,及时的与他人沟通,建立良好的工作氛围。

以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的2009年将在充实、喜悦、收获中度过。以我的座右铭“好好学习,天天向上”(善良)为准则。

在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

计划的工作总结2

紧张而又忙碌的20xx即将过去,回顾一年的工作,面对国家政策调控大环境的影响,我们在认真总结餐饮部自身经营状况的同时,结合现今酒店业餐饮市场环境的特点和压力,及时调整经营思路,加强管理方法的学习,提高管理人员的水平,积极开展各项经营管理工作,在保证餐饮整体营收提升的同时,努力控制各项成本费用开支,减员增效在今年起到了显著的的成效;

现就20xx年餐饮部主要工作内容和经营重点总结分析如下:

一、20xx年餐饮各部位营业总收入1302+26.4=1328.4万元,同比去年1312.7万元,增长15.7万元;

二、20xx年度餐饮部经营情况分析;

1、西苑主要工作

西苑厅20xx年收入570.98万元,同比去年536.59万元,增长34.39万元,

(1)今年西苑厅上半年接待了国税的会议,对收入补充很大;

(2)根据客户反馈和市场调查,保留了火锅项目全年推出;

(3)加大对早餐的原料投入,保证住客网评的高分,并延长早餐时间至9:50,满足客户需求,将早餐做成网评亮点;

(4)更换西苑厅取餐盘和碗,改为密胺材质,减少破损率;

(5)增加收撤餐具小车,加快收车餐具速度,员工省劲,提高效率;

(6)推出房客晚间59元自助餐优惠价;

(7)与招商银行掌上生活合作西苑周三特惠日优惠,进行网络宣传;

(8)多次考察西苑牛羊肉品种,降低成本;

(9)全年多次调整西苑厅早中晚餐菜单,并由AB款延伸至ABC款;

(10)更换西苑厅部分桌椅,增加餐位,并在6-10月,开启烧烤吧进行早餐分流,效果很好;

(11)购买了5-20楼脏餐具存放盒,解决餐具楼层乱串,收撤到位不及时现象;

(12)西苑西厨今年减员12人,一年运转下来,工作正常,虽然员工有些累,但是个人腰包得到了实惠,明年继续优化岗位结构;

2、宴会华夏主要工作;

宴会厅20xx年收入497.29万元,同比去年465.43万元,增长31.86万元,华夏厅20xx年收入138.81万元,同比去年195.57万元,减少67.46万元,

(1)6月份进行了宴会厨房厨师的更换,并根据往年经验,成功平稳过渡,走上正轨,客户反应较好,但是菜品更新较慢,明年作为工作重点,新厨师新干法,尽快让厨师长适用酒楼转酒店的模式,建立vip客史档案,做好每餐菜品调整,带来新的厨房管理模式,认真学习记录,以后作为丽天餐饮部的厨房管理模式执行;

(2)岗位合并见成效,减掉2名PA岗,由洗碗兼任,酒水员兼传菜员,宴会西苑2个餐厅互相补缺,食堂合并中厨,人员和并使用,预定多时招小时工,减少固定人员数量;

(3)403增加大锅蒸海鲜,更换了沙发,为客户增加用餐选择,401开设零点,方便房客用餐,增加收入;

(4)坚持员工日常操作培训和菜品培训,建立各项实用的操作规范,美化了包间的环境,增加了绿植,餐桌中间主题,VIP房间增加速热水器,每个包房配备手机加油站等细节贴心服务,好人好事从出不穷;

(5)华夏厅今年收入减少,主要减少在会议用餐方面,婚宴收入略有减少;

(6)年末增加了大屏和隔断,对明年会议接待和婚宴接待提供了良好的配套,

3、烧烤吧主要工作

烧烤吧20xx年收入52.3万元,同比去年37.7万元,增加14.6万元,

(1)今天提前到5.1营业,最然前期天气较冷,客人不多,但是锻炼了队伍,增加了收入,结合去年的不足,进行了整改,今年烧烤吧收入每日比较平稳,没有大起大落,大多数为房客用餐;

(2)今年将烧烤炉移到室内,虽然解决了油烟问题,但是客人看不到烧烤过程,总是询问是怎么烤的,有疑虑,无气氛,明年改进;

(3)增加了BBQ广告灯箱、停车杆广告、7点前啤酒买一送一促销活动、增加电子木炭、摆放啤酒展台、vip区更换桌椅、增加厕所、更换屏风为竹林等等,都是今年做的一些改进;

尽管我们在20xx年的工作中较以往有所进步和改进,但是在20xx的工作中应该更加鞭策自己,加强学习,总结自身工作中的不足之处,从日常经营中的点滴着手才能在今后的工作中获得更大空间的发展和进步。

存在的基本问题有:

1、宴会销售力度不足;

2、各厨房菜品创新能力欠缺;

3、烧烤吧缺少特色拳头菜品;

3、缺乏优质服务人员;

4、婚宴预定缺乏专业营销策略

针对以上不足之处,将在20xx年计划改进如下:

一、西苑厅

1、计划将火锅作为自助餐的全年配套项目,档口改进,丰富火锅菜品,小料餐具更新美观造型,单独牛羊肉冰箱;

2、推出赠送个吃项目

3、团购价统一88元/位(包含火锅);

4、增加爆米花机和巧克力喷泉,增加小朋友喜欢的小吃;

5、在明档增加现场操作,例如煎饼果子、鲜榨果汁等;

6、烧烤区除客人反应较好的烧烤外,增加碳烤生蚝、扇贝等菜品;

7、面食档口增加现场包饺子,现煮现卖等等;

8、菜品创新需加强,多学习其它酒店好的菜品,每月强制性创新菜试菜,好的现金奖励,糊弄现金扣罚;

二、华夏厅

1、大屏的增加,给婚宴预定带来了商机,部门已重新制定婚宴接待流程,专人负责预定,指定区域接待,咖啡饮料伺候,婚宴视频播放,优惠赠送产品推荐等等;

2、明天考虑婚宴啤酒饮料免费项目,二厂青啤现在进价45元一箱,12瓶。3.75元/瓶,10箱才450元成本,针对一家婚宴消费在3-4万元来看,寥寥无几,但是给客人的感觉不一样,1.25升可乐和雪碧4.8元/桶,每桌赠送可乐雪碧各一桶才不到10元,这样既方便客人不用搬抬,又能提高我们的婚宴竞争力,想客人所想;

3、婚宴桌布建议增加红色喜庆桌布,增加婚宴气氛;

4、买一个固定式香槟塔,容易倒,给客人感觉不吉利;

5、配备个吃海参鲍鱼餐具,挺高婚宴档次;

三、宴会厅

1、菜品创新和菜品质量稳定是宴会的重中之重,走出去,学进来,每月一次创新菜,奖优罚劣,必须研发出特色菜品,可以在西苑厅门口,四楼双梯对面摆放屏幕进行图片和视频播放进行宣传;

2、针对联通领导用餐频繁,记录每餐菜单,作为下顿用餐的参考,在菜品上做出调整,让领导感觉有变化;

3、不同节日推出不同的促销活动,微信推送,led滚动展示;

4、继续加大销售力度,加强和销售部门的.通力配合,完善散客接待需求,也请销售部多拉会议,带动餐饮消费;

5、与人事部合作,多从社会招聘优秀人员,为其提供良好的发展平台,解决他们的后顾之忧,既可以为部门注入新鲜血液又可以为酒店留住后备人才;

6、进一步规范服务标准,紧抓员工培训不放松,采用理论与实践相结合的培训方式,将工作中出现的问题进行专题培训,建立员工培训档案,对每位员工的培训成果进行评定,与月考核挂钩,充分调动员工的积极性;

7、计划推出宴会酒水销售奖励方案,鼓励员工多促销酒水,增加收入,前期已制定完成,待实施;

四、烧烤吧

1、个人建议明年将烧烤吧烤炉放在室外,(没有解决不了的事)给客人直观的感觉,减少客人顾虑,过路的客人看到也起到宣传作用;

2、小海鲜和烤肉一样摆出来,明档展示,每天一个特价菜,7点前还是扎啤买一赠一;

3、保留去年反应较好的菜品,再研究学习几个适合烧烤吧使用的特色菜,例如前年的辣八鲜和今年的烤羊排,要走出去学习;

4、中午烧烤吧午餐外卖,根据经营情况再订;

五、外卖

1、今年首要任务更换一个外卖车,除保留现有功能外,增加后面饮料销售区,炸锅(现炸油条和馅饼),煮锅(中午外卖水饺),扒板(煎蛋、煎饼果子,手抓饼)等,

2、餐后可以考虑销售奶茶、咖啡和冷饮;

3、支付形式多样化,便于支付,享受优惠;

4、快餐车后2个车位空出,安装帐篷,客人可买饭后在帐篷用餐,解决一批客户公司不让带饭回去吃的问题,冬季撤掉.

xxxx年工作的顺利开展有赖于领导的大力支持,也离不开酒店各部门的配合,更得利于餐饮部每位员工的不懈努力,新年新希望,希望在来年工作中能得到领导更多的支持,能得到其他部门更加友好积极的配合和支持,新年新起点,明年将上一个新台阶,总结过去,展望未来,我部将继续发扬优点,改正不足,再创佳绩。

计划的工作总结3

自我反省。一学期下来,让我看到了干事与部长的区别,碰到了做干事时从未遇到过的问题,虽待的是同一个组织,可看到的却是两个天地,两个世界。真后悔当初做干事时没有好好学习,很多事都不懂,只能靠自我摸索和偶尔的求助,结果中间出了很多的差错,虽努力的更改了,可效果却不佳,说实话,我对干事都有一种愧疚感,自己的能力实在有限,他们需要我学的我却不能给予或不能及时给予他们,这个部长当得却是有愧。好在他们都很能干,我虽没怎么帮他们,却也做的顺顺利利。

一、学期总做总结

日常工作。这是我们这学期工作的核心。工作的反复,让我们部门都能熟悉掌握其技巧,可也正是由于其反复性,让人觉得枯燥,许多人也学会了投机取巧,我们应该更注重工作的收尾工作,提高工作的质量,争取让每个学生都对我们的工作满意。

每个星期一次的寝室卫生和晚归检查,是我们必做的工作,既然做了,就应该达到一定效果。也许因为我制作的标准还不够严格,寝室卫生的状况一直毫无起色。我准备通过加强与各生活委员的联系与沟通来改善这一现状,另外再通过一些有意义的活动,调动起大家的积极性,共筑良好的生活环境,增强寝室文化活动。

在本学期中我们部门主要有起的是辅助作用,但作为一个活动举办的参与部门,我觉得工作有亮点也有缺点。亮点是我们的工作确实有了效果,同学们都喜欢参加我们举办的.活动并大力的支持,这是我们工作的动力。缺点是活动的频繁性,不在亮多而在质高,我们不能去一味的举办活动,而应该有所重点,有所选择的去做,多了别人会厌,再说这对我们整个集体也是莫名的压力,有种喘不过气的感觉。

干事的表现。我们集体的一大亮点,也许是具有得力的干事,这也是我们每个活动和日常工作都能够顺利展开的源泉。他们脱掉了员工自评初来时的稚嫩,慢慢的对工作有了自己的看法和见解,日常的工作也做得得心应手。这当然是指大部分同学,但也形成了强大的力量,推动了整个集体的发展。其中必然也有不足,经验不足,不知求教和考虑浅薄,相信他们随着时间的推移会有质的改变。

二、下学期工作的计划

1、日常工作。由于干事们已掌握了工作的技巧,在下学期将注重提高工作效率,相信会一切顺利,不会有太大的问题。

2、活动。为了提高大家的积极性来营造良好的生活环境和氛围,我们部门准备策划一活动——寝室风采展现。主要是通过节目的表演或配合ppt的制作来表现寝室文化,并在此过程中提高成员的凝集力,营造爱卫生,勤劳团结的氛围。

3、干事培养。这是下学期本部门工作的核心。不管是日常工作还是活动都把主动权交在干事的手里,给他们足够的空间来开发他们的潜力,并给予一定的指导和帮助,当然主动权还是由部长和主席团把握,具体方案将在干事培养方案中提到。

三、对集体的整个发展提出的建议

要有责任,这是我们工作的核心。虽然这个问题提了若干遍,但要落实,不仅需要理论还需要具体实践。我的想法是从日常工作开始做起,提高自己的能力和觉悟,个人变强了,集体的发展就不用愁了。我们首先要做的是热爱这个集体,只要把自己真正的当做集体的一份子,才能从大局考虑,个人强则组织强,组织弱则众人弱,“组织兴亡,人人有责”不管做任何事都有三思,都有从集体的利益出发,为集体牟利。

不知不觉中,大家团结在一起,我相信我们会变得不再软弱与无能,整个组织也会变强。

计划的工作总结4

作为外科副主任的一年,本人在院长、科主任的正确领导下,认真履行副主任职责,辅助外科主任完成科室的各项工作。

一、全年外科完成手术20xx例。

二、在省级三甲医院医生支持开展手术61台,提高了医生的技术水平,学习了新经验。为患者节省了人力物力资源。

三、为骨科手术引进了C型臂设备。

四、专科向高精尖发展,积极引进和运用新技术、新项目,20xx年加大了对腹腔镜胆囊切除手术的推广和运用,全年完成手术22例。

一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大业务学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和院领导交办的各项工作任务。

20xx年计划:

一、医疗技术和设备的`革新方面希望医院能给与大力支持,比如进显微外科器械。外科床头血糖检测。

二、加强医生专业知识的学习,加强病例讨论,是以后要注意抓的问题。

三、人才的培养情况:20xx年拟派2人到省城三甲医院进修学习,同时努力做好继续教育工作,鼓励专业人员参加培训。

四、积极配合医院“争二甲”做好各项工作,开展卫生人员培训和适宜新技术、新项目的推广应用。

计划的工作总结5

岁末临近,在这半年的时间,在领导及各位同事的悉心指导下,我对矿石干馏工艺及工艺设计等方面进行了认真努力的学习,总结内容如下:

一、工作内容及收获

(一)干馏厂工艺过程实践

1、矿石干馏工艺,从认知到了解

了解工艺,绘制工艺流程图。

l系统地学习了全厂的工艺过程及各单元主要设备。结合为期一个月的矿石干馏厂生产实习,弄清楚了全循环干馏工艺的理论基础、工艺优势。

l在此基础上,应用CAD绘制了全厂带主要控制点的工艺流程图及各单元工艺流程图。

2、矿石干馏工艺,从了解到掌握

掌握工艺,熟记工艺、设备参数。在矿石干馏厂工作实践中,工作的侧重点从工艺过程学习转变到生产调试情况学习。

l汇总主要设备表、工艺参数表。加深了全循环干馏工艺的学习与理解,对全循环工艺的工艺参数、主要设备参数进行了统计及熟记。

l提交生产日汇报表,汇总生产准备情况。了解了设备冷态试运条件,期间工艺过程调试阶段的流程,对调试阶段工作进行详细汇总。

3、干馏厂生产运营状况分析与总结

建立目标管理思维。参加生产经营计划会期间,明确了总部对分公司关于生产经营情况的管理与控制措施。

l编制生产经营计划汇总表。统计油品计划生产指标,汇总油品产量及吨油成本。

l建立了目标管理及成本控制的理念。学习了油品生产的目标管理体系与成本控制的基本原则,控制页岩含油率,以降低吨油成本。

l加深了矿山、干馏厂技术改造内容的学习。着重学习页岩贫化率、矿山采掘的设计优化等技术改造。

(二)工艺设计

工艺生产实习均是为工艺设计、工艺优化做的前提工作。工艺设计的内容包含工艺路线选择、设计标准确定、总图布置、各单元匹配确认等内容。近半年的工作主要对矿石项目的可行性报告、设计变更进行了较为详细的整理及修改,明确了工艺设计、设备选择对矿石干馏的重要性。

1、可行性研究报告构成内容及组织模式

了解矿石干馏工艺后,对项目的可行性研究报告进行了细致地总结归纳,明确了可行性报告的设计深度、结构内容及组织模式。

l编写可行性研究报告(二期)。添加油品成本分析、安全生产等内容,为初步设计项目书的学习与编写提供了可靠依据。

l制作全循环工艺、抚顺炉工艺参数计算表、物料衡算表及热量衡算表。完成两种工艺的主要工艺参数设定及计算,并进行物料衡算和热量能算,明确一些经验值得出的依据及计算方法。

2、全循环干馏工艺与抚顺炉工艺比较

l定性分析。结合实习,编制干馏工艺对比表,具体分析两种工艺的优缺点。

l定量分析。通过编制工艺设计参数表,明确各工艺在生产操作过程中的具体差别,定量表征各工艺参数,对工艺了解更为深入。

3、“三查四定”设计变更归类与总结

l归纳汇总设计变更资料,编制设计变更统计表。对提供的设计变更资料进行汇总,按照各单元的设计变更进行归类整理。

l减少不必要的设计变更。设计变更原因包含设计漏项、设计错误、其他专业要求、现场要求等,其中总设计错误、设计漏项是可以避免的,提出解决方法,在今后设计过程中着重注意,提升设计准确度。

通过以上工作内容,逐步清晰自己未来工作目标,即通过设计完善工艺流程、换热网络优化,减少不必要的设计变更,在现有工艺基础上,形成经济合理的工艺路线。

二、工作不足及改善措施

在半年的工作中遇到了许多问题,也暴露出工作上的不足。

1、缺乏系统学习,需不断提升学习能力。在工作中的学习是遇到问题学习问题,而不是从头到尾融会贯通地学习,在工作中很难突破自我。

2、实践与理论结合不紧密。工作实践与专业理论还没有完全融合,工作实践中运用的’理论知识应进行系统归类。

3、考虑问题不够全面。由于工作中掌握内容不全面,处理问题经验不足,考虑问题、解决问题不够到位。

针对以上工作中存在的问题,提出以下改善的措施,在今后的工作中加以改善。

1、清晰目标,做好工作计划。在工作中做好规划,明确在何阶段完成何任务,清楚自己的职业规划,有目的的学习,可避免增加无用的工作量,并高效工作。

2、系统总结,做好工作记录。目前处于边工作边学习的阶段,在此阶段理论知识掌握要足够扎实,包括工艺参数、设备参数等数据,做好复习与总结,在工作实践中,反复应用。

3、以学代练,做好工作总结。工作经验是依靠不断总结和思考获得的,经验不足时,多听多看多问多练是必不可少的。

三、今后工作思路及工作计划

1、明确工作目标,清晰职业规划。

2、加强专业理论知识学习,重点进行工作实践与理论结合。

3、尽快从学生思维的被动状态转变为积极主动的工作思维。善于发现潜在的工作或下一步工作,完成任务时不被动。

4、以饱满的热情和坚定、积极的态度完成工作任务。

计划的工作总结6

昨晚,中环地产坛子口店夕会召开,总结今年工作,研判当前形势,部署明年任务,进一步解放思想、创新服务、务实奋进,做对他人、对社会有价值的人!继续推进大投入、大建设、大发展,为全面打造成值得尊重的企业而不懈奋斗!

A形势

五年来的实践充分证明,我们做有价值的人、做受尊重的企业的战略思路和路径方法是正确有效、科学可行的。我们必须倍加珍惜,一以贯之、毫不动摇地坚持始终突出打造值得尊重的企业的主题,始终坚持大投入、大建设、大发展的路径,始终把握聚焦的方法,始终紧扣先行先试、领先领跑的要求。

打造值得尊重的企业实现良好开局

20xx年是我店全面实施《五年规划》的第四年,规划的关键之年,也是我店打造值得尊重的企业的开局之年。

坛子口店在公司的正确领导下,按照中环核心价值观心存高远脚踏实地的要求,强力推进大投入、大建设、大发展,深入推进“一铺多组”建设,坛子口店业绩保持平稳健康发展的良好态势:解放西路、井冈山大道、坛子口、老福山区域市场占有率排位仍保持第一、占比不断提高;先后为公司培养出幸福时光店、平安象湖风情店、水岸菁华店、博泰魏玛峰尚店等等

会议强调,20xx年是全面深入贯彻落实做有价值的人、做受尊重的企业的开局之年,也是全面打造值得尊重的企业的关键之年。综合分析国内外发展大势,我们仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。同时,各种挑战不能低估,我们必须进一步增强危机感、紧迫感、使命感、责任感,切实做到头脑更加清醒、谋划更加周密、准备更加充分,努力迈出打造值得尊重的企业的新步伐。

B目标

20xx年坛子口店发展总的要求是:努力把坛子口店打造成房地产中介行业标杆门店全面贯彻落实中环地产走向全国的精神,进一步解放思想、创新服务、务实奋进,坚持不懈推进大投入、大建设、大发展,坚定不移实施聚焦战略,全面打造值得尊重的企业,为中环地产走向全国作出应有贡献。

全面打造值得尊重的企业

20xx年坛子口店发展的主要预期目标是:解放西路、井冈山大道、坛子口、老福山区域市场占有率确保80%以上,力争90%;佣金收入增长确保40%,力争佣金100万;一铺建三组。

做好明年各项工作,必须突出把握好“目标明确、解放思想、创新服务、聚焦发展、、伙伴路线”这20个字。做到始终明确做对他人、对社会有价值的人,做值得尊重的企业的伟大目标,毫不动摇坚持、与时俱进发展;始终把解放思想贯穿到做有价值的人、做值得尊重的企业的全过程,不断推动思想大解放;始终坚持创新敬畏客户、温暖客户、感恩客户服务好,客户不光是买房的客户,还包括房东、全店伙伴,员工才是我的第一客户,不断创新大服务;始终坚持聚焦的方法不动摇,突出区域聚焦、人员聚焦、政策聚焦、房源聚焦、客源聚焦;始终保持同全店伙伴的血肉联系,提高新形势下做好员工工作的能力。

c任务

经过全店上下的共同努力,做有价值的人、做受尊重的企业基本实现了“半年有苗头”的目标。明年我们要紧紧围绕“一年有势头”的要求,对照目标,分解任务,明确重点,创新举措,努力形成全面打造值得尊重的企业的好势头。

产业发展

“租售并举”、“双轮驱动”,始终突出业绩主导地位,着力提升服务客户发展水平,加快推进一铺多组,努力形成售房、租房协调发展的好势头。

改革创新

系统整体地推进员工制度改革

夕会提出,要创新驱动、深化改革,扎实推进重点领域和关键环节的改革,大胆闯、大胆试、大胆干,为打造做有价值的人、做受尊重的企业注入强大活力,努力形成活力竞相迸发的好势头。

扩大开放

要树立“舍得”的开放理念

会议提出,要全力以赴在更高水平、更宽领域、更深层次扩大开放,为南昌打造做值得尊重的企业不断注入新鲜血液。树立“舍得”的开放理念,加大招聘力度,努力形成源泉充分涌流的好势头。

首先要有“舍得”的鲜明态度,损害客户利益的坚决舍弃,违反国家法律法规的坚决舍弃,悖于市场经济规律的坚决舍弃。其次要有“舍得”的操作智慧,舍得把好的’资源给好的员工,让好的员工得到好的发展;克服“肥水不流外人田”的思想,以开放眼光引入战略投资者;树立“吃亏是福”的观念,舍得让利于客户。再次要有“舍得”的高远境界,舍得用“小我”换“大我”、用“局部”换“整体”,努力实现短期不能平衡的长期平衡、局部不能平衡的整体平衡、静态不能平衡的动态平衡。

把加快坛子口店发展作为推动新一轮开放的着力点和突破口,千方百计培育好、发展好。坚持“多予、少取、放权、搞活”的原则,按照“非禁即入”的要求扫除进入障碍,着力引进更多的客户、员工。建立健全宣传、表彰、奖励员工机制,在全店营造尊重创造、全员创业的浓厚氛围。

先行现试

坛子口二智慧之组

会议提出,要牢牢把握“我们的新组姓‘先’,就是要先行先试、领先领跑”的要求,进一步聚焦重点,寻求突破,努力形成新组领先领跑的好势头。

只要是全店改革创新的新举措,都可以在新组先行先试。新组要充当改革的排头兵、创新的领路人、发展的开拓者,科学制定改革创新、先行先试的路线图和时间表,重点在推进制度改革、投融资体制改革、要素市场建设、员工制度改革等方面先行先试。

社会环境

民生实事要真正做到员工心坎上

大力发展协商民主。进一步深化“民情家访”活动,积极探索协商民主的自治机制,在我们基层公共事务和公益事业中探索员工自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的新机制,努力促进员工自治。

切实保障改善民生。始终坚持“尽力而为,量力而行”、“员工点菜,店长买单”的原则,把民生实事真正做到员工的心坎上。推动更高质量的就业,让劳动者得到更多的就业机会、更高的就业待遇、更好的就业保障,善待、支持和鼓励员工发展,强化大中介强店社会责任。谋求更公平的社会保障,逐步扩大养老保险、工伤保险、医疗保险的覆盖范围。促进更均衡的公共服务,加快门店教育、卫生、文化、体育等各项社会公共事业发展。

加强和创新门店管理。提高科学管理水平,积极探索“以人为本,网格化管理、信息化支撑、全程化服务”的门店管理模式,有效整合各类社会服务资源,推动我店管理从条块分治向整体联动转变,从被动应对向主动服务转变,从传统方式向信息化手段转变。

D作风

空谈误国实干兴邦

要继续倡导并践行真抓实干、深入一线、锐意创新、负责担当、艰苦奋斗、淡泊名利“六种作风”,进一步把实干精神贯穿于店务工作始终,着力把我店打造成为实在、实干的团队,进一步在全店形成讲实干、比实干、重实干、促实干的浓厚氛围。

讲实干、比实干、重实干、促实干

越是处于发展的关键时期,越要加强门店的建设,越要加强团队建设。会议提出,要切实按照公司要求,牢牢把握加强门店的管理能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线,增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力。

打造做有价值的人、做值得尊重的企业,关键靠实干。全店要切实做到“六个力戒、六个务必”,即:力戒表面文章,务必真抓实干;力戒脱离员工,务必为客户实干;力戒违背规律,务必科学实干;力戒因循守旧,务必创新实干;力戒推诿扯皮,务必团结实干;力戒贪图享受,务必廉洁实干;为全面打造成做有价值的人、做值得尊重的企业提供有力保证。

计划的工作总结7

XX年,在区委、区政府的正确领导下,在上级业务部门的精心指导下,我局认真贯彻中央一号文件精神,把促进农民增收当作各项工作的重中之重。突出做好农业结构调整、农业技术推广、农业优质化、标准化、产业化工作,各项工作取得明显成绩,现总结如下:

一、生产情况

(一)粮油生产全面丰收

全区粮食生产面积92.6万亩,单产283.1公斤,增产106.6%,总产26.2万吨,增产108%。其中小麦面积43万亩,比上年增加2.4%,单产341公斤比上年增长95%,总产14.7万吨,比上年翻一翻;玉米单产412.5公斤,比上年增长151.6%,总产6.3万吨,比上年增长125%;黄豆单产105.5公斤,比上年增长73.2%,总产2.8万吨,比上年翻一翻;油菜单产120公斤,比上年增产43%,总产0.42万吨,比上年增长27%。

(二)林业生产稳步推进

全区今年完成退耕还林XX亩,占计划XX亩的101%,义务植树110万株,补植完善农田林网3万亩,其中新建农田林网1万亩,育苗2700亩,低产林改造5000亩,防治病虫害2.6万亩。

(三)渔业生产稳中有升

今年,我区水产养殖面积达到2.1万亩,其中池塘养殖面积约9500亩,河沟围拦网养殖面积11500亩,与去年持平,鱼苗、鱼种投放量8000万尾,水产品产量4700吨,比去年增长2.17%。

(四)蔬菜生产形势喜人

XX年,全区蔬菜播种面积11.5万亩,与去年基本持平,总产22万吨,比去年增长19%。总产值1.8亿元,比去年增长6%。其中,瓜菜面积2万亩,保护地面积4万亩(棚室菜0.8万亩,地膜覆盖3.2万亩),马铃薯0.8万亩,大蒜2.2万亩,推广遮阳网覆盖栽培3.5万m2,防虫网保护栽培1000m2平方米。蔬菜良种覆盖率达98%以上。

二、所做的主要工作

(一)大力推进农业结构调整

农业结构调整是农业发展永恒的主题,通过近几年来的全区上下共同努力,我区农业结构调整取得了明显的成效。

一是优化品质结构。根据市场需求扩大优质农产品面积,抓住中央出台良种补贴政策的契机,大力推广优质良种,优化了农产品的品质。我区今年发展优质强筋小麦20万亩,占全区小麦总面积的41.7%。另外我区还扩大适销对路的优质粮油、蔬菜、中药材等经济作物面积,全区经济作物面积达15万亩以上。全区优质农产品比重已超过50%。二是提高农产品质量和安全水平,大力发展无公害农产品,标准化农产品生产。我局会同区技术监督局制定出台了颍东区无公害西瓜生产技术规范、无公害大蒜生产技术规范、无公害小麦生产技术规范等一系列无公害农产品生产标准,为发展无公害农产品奠定基础,同时在实现口孜镇曹庄村无公害西瓜认证的基础上,积极申报口孜大蒜、杨楼马铃薯、新乌江粉丝的无公害生产认证。三是发挥比较优势,建立优质特色农产品生产基地。我局积极向区委、区政府建议,重点抓好特色农产品生产基地建设,通过近几年的努力,逐步形成了口孜镇优质大蒜、杨楼脱毒马铃薯、新乌江镇脱毒红芋和粉丝、口孜袁寨沙河沿线的优质花生、新华正午的优质蔬菜、袁寨口孜铁路沿线的优质水产品、口孜钓台的蛋鸡饲养、插花正午的优质肉牛等十大优质特色农产品生产基地。同时,我局建立颍东区农业信息服务中心,搭建了千家万户的小生产与千变万化大市场联接的平台。四是订单农业不断扩大,全区今年发展优质小麦、优质棉花、优质大豆等优质农产品订单生产20多万亩。

(二)着力推广农业实用技术

一是引进推广了一大批优质新品种。如强筋小麦新品种郑麦9023、豫麦68等,优质高蛋白大豆新品种中黄13,转基因抗虫棉,脱毒红芋,脱毒马铃薯等。全区农作物良种覆盖率达95%以上,瓜果蔬菜良种覆盖率达98%以上,林牧渔业良种覆盖率都达到90%以上。二是加大了农业实用新技术推广力度。今年全区重点推广平衡配方施肥、无公害农产品生产、病虫草害综合防治、节水灌溉、科学养鱼等一批农村实用新技术,举办各类农业技术培训班370期,举办了科技下乡、科技赶集、科技大比武活动,印刷了《颍东农业》报纸和技术资料20万份,无偿赠送农民,受到群众的’真诚欢迎,收到了良好的效果。三是建立农业科技示范园和科技示范基地,做到了试验、示范、推广一条龙,不仅通过典型辐射,示范带动周围群众走上致富路,而且减少了新品种、新技术推广的风险,提高农业科技成功率和科技贡献率。

(三)加强病虫测报,搞好农作物病虫害综合防治

1.测报工作逐步规范。我局测报是全省先进单位,承担省安排系统测报对象11个,并对30余种病虫草害进行普查,同时在插花、枣庄、老庙、口孜等乡镇聘请兼职测报员6人,设立6个测报基点,今年共发布病虫情报8期,向省植保总站,报送病虫发生动态周报表48期次,病虫预报准确率在90%以上。

2.农作物病虫防治成效明显。全年病虫草害发生总面积344.8万亩次,防治293.4万亩次,挽回粮食损失55606.8吨,棉花37.43吨,油料388.2吨。

(四)加强“双生”市场清理整顿,加大农业执法力度

我区按照省市统一部署,加大“双生”市场清理整顿,重点对全区豆制品市尝水产品市尝农资市尝种子市尝林业经营市场进行地毯式的巡回清查,查处假劣化肥5吨,假农药300多公斤,标示不规范种子2万余斤,取缔了脏乱差豆制品加工作坊5个,查处破坏林业资源案件15起,查处电毒炸鱼违法案件5起,移交法院1起,查处违法犯罪人员13人,其中取得候审1人,行政拘留1人,提请行政拘留2人。有力打击了生活资料、农业生产资料市场违法犯罪份子,保障人民群众身体健康,维护了农业发展的正常秩序,树立了农业执法的良好形象。

(五)加强内部管理,提高工作效率

1.加强局属企业管理,确保社会稳定

局属的两个农尝两个公司历史遗留问题多,职工生活困难,不安定因素多。针对以上情况,我局一是及时做好思想工作,将矛盾消除在萌芽状态,一年来没有发生一起上访事件;二是做好最低生活保障工作,将困难职工摸底造册登记,对符合最低生活保障的职工张榜公示,全局共有40多位困难职工享受到最低生活保障。

2.做好局直机关内部管理工作

一是开展“学习两个条例、进行警示教育、规范从政行为,促进经济发展”的主题教育,使全局党员干部深化了立党为公、执政为民意识,转变了工作作风,提高了工作效率。二是建章立制,狠抓落实。我局建立严格的考勤制度、学习制度、财务制度,并在日常工作中认真贯彻落实,保证全局工作正常有序开展。三是加强党建和党风廉政建设,增强党员干部拒腐防变能力。同时抓好计划生育、社会治安综合治理工作,坚决落实一票否决制。

在肯定今年工作成绩的同时,我们也看到自身工作中存在许多缺点和不足,需要在明年工作中着力改进。具体有以下几方面:

一、农业结构调整档次不高,效益不明显。

二、颍东农业闪光点、亮点不多,缺乏特色,示范点建设力度不够,多处于分散种植,没有规模优势。

三、无公害农业步伐已落后其他县市区,需迎头赶上。

四、农业投入不足,工作经费缺乏,推广手段落后,制约工作开展和农业经济发展。

五、受机构改革的影响,个别同志工作存在浅尝则止、疲于应付的局面,缺乏积极创新、锐意进取的思想。

计划的工作总结8

结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作,总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶:

1、招聘方面:配合碳黑厂的开工建设和投产,做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好20xx年电厂改制的人员配置工作。

2、培训方面:

组织中高层领导干部每月一次的学习。

抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。

3、4、5月开展班组长培训班。

6、7月开展全员安全月的学习。

8、9月抓好碳黑项目开工前新员工的岗前培训工作。

9、11月对部分岗位进行三规和安全生产的抽查考试。

全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核,要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。

加强内部学习,对劳动法、劳动合同法、公文写作、人力资源管理知识等进行培训。

3、考勤和劳动纪律方面

继续完善指纹考勤机的各项管理,在化工厂增加一台指纹考勤机,和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核,各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对,以最终核对后的结果计算工资,防止两张皮现象。

4、劳资方面

对各单位各类劳资人事报表的’报送及时与准确性进行考核。

强化人事信息动态管理与数据统计工作。

人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。

对工资核算核发进行考核,确保工资核算核发的准确性。

做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

5、制度建设方面

配合公司经营政策对20xx年人员进行再次编制。

配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。

完善《员工培训管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。

6、其他

做好理工大学实习学生的入学工作。

总之,通过20xx年全年的工作,人力资源部正逐渐向规范化、制度化、条理化发展,希望通过我们的工作能够努力提升公司人力资源职能的运行质量,为太兴集团20xx年的发展做出应有的贡献。

计划的工作总结9

2**9年在各部门的协调配合下,我们紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面工作都取得了显著成绩的一年,企业工作年终总结。在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上”的企业精神,大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念,同心同德、真抓实干,基本完成了年度生产经营计划,企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。

公司全年完成产值万元,比上年同期增长%;完成销售收入万元,比上年同期增%;实现利税万元,比上年同期增长%;工业增加值万元,比上年同期增长%。并对年初提出企业存在的问题,大部份予以落实。完成上述指标,我们主要做了以下工作。

1、狠抓安全不放松,重视基础求发展。

安全生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育,提高员工们的安全意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作,同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,安全事故得到了有效的遏制,工作总结《企业工作年终总结》。

2**9年,公司在软硬件基础环境建设上有了较大突破。首先,随着新人的增多和生产任务的加大,原有的.车间管理结构已不能完全适应新的发展形势。因此,我们一直在谋划基层一线管理干部的培养和储备问题。我们通过层层推荐、筛选和广泛的征求意见,在一线青工中选拔了五名车间主任助理,同时还确定了一批重点培养和考察的后备干部。像这样大面积的提拔和培养干部,对我们来讲是头一回,为了确保我们选择的正确性,我们制定了公开、公平、公正的选拔机制,并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。通过半年来的锻炼,事实证明,大多数同志还是经得起考验的,推荐和选拔也是客观公正的。其次,我们下决心投入了大量的资金,对技术部进行了改造,极大的改善了技术人员的工作条件和环境,有效的提高了技术人员的工作效率。如果单纯的从办公软硬件设施来看,我们的技术部目前在全街道,乃至全区,都是数一数二的。

2、克服两大难题,确保任务完成。

从我们原有的厂房面积和基本的一线人员数量来看,要想完成全年6000万元的生产任务,困难是显而易见的,因此09年初,场地和人员成为了阻碍我们完成目标任务的两大难题。

为了确保全年经营目标的实现,新年伊始,我们就积极筹措资金,加快了征收土地和进行基建的步伐,但往往事与愿违,我们在征收土地过程中,遇到了政策瓶颈,国家的政策是不可抗拒的。面对这种不利局面,为了完成全年的目标任务,我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。我们一方面与政府部门联系开展土地扭转工作,另一方面积极的租赁了两幢标准钳工车间,共1800平方的可用生产场地,这个1800平方的场地,大大的缓解了我们下半年的生产困境,但异地生产也给生产成本的增加和管理带来了一定的问题。所以,租赁厂房不是长久之计,从公司中远期的发展考虑,土地扭转这项工作我们还是要继续做下去的。同时我们也已做好了另一手准备,就是说一旦土地扭转工作短期不能实现,我们将在艾贝克公司闲置的土地上做文章。困此,生产部门还要有一个长期面对两地生产管理的思想准备。

计划的工作总结10

20xx年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下:

自去年xx月进入本院参加工作以来,我先后在icu轮转学习。通过这一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

一次接触对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如:各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交接班,给予病人情感方面的支持。

在术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。

现在我在一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多,比如:超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情况。

通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的.工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。

计划的工作总结11

20xx年,酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益,狠抓队伍的基本建设,抓好教育和内部管理,建立健全各项规章制度,注重思想作风和工作作风的培养,加强了治安、消防安全防范工作,圆满完成了年初制定的工作计划,确保了酒店内部的安全稳定。具体工作如下:

一、健全充实保安队伍,狠抓队伍的基本建设

1.建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中,因编制不合理,直接导致员工工作情绪低下,人员流动率高。在此严重的形势下,保安部及时调整工作岗位编制,使员工工作积极性得到极大的提高,劳动强度在原有基础上有了很大的降低,人员流失率得到了很好的控制,逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面,并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。

2.强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的要求,对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。

二、建立健全了各项制度,严格按规章制度办事

1.以规章制度规范保安队伍建设,是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来,以法律法规为依据,以酒店服务标准为准绳,先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。

2.狠抓制度的落实。一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》;二是建立健全《消防档案》;三是明确分工、责任到人;四是重大活动随时总结讲评,以利于工作的提高。

三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃

酒店面积大、出入口多,再加上外包单位多,管理上的复杂性,直接导致酒店的安全管理工作任务很重。

1.抓好安全工作硬件建设。一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用;二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足,今年来在原有的基础上增加监控镜头3路,填补了多数监控盲区的空白,将原来不合理的监控镜头重新调整位置,将贵重物品室的监控位置调到到消防中心;三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患,并及时要求整改;四是确保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。

2.组织消防演习,提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年,保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次,使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下,为酒店赢得了“社会单位消防安全4A级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。

3.抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作,今年以来酒店先后4次接待星评人员,保安部所有人员每次都是全体上岗,有的是带病坚持工作,不少队员都是连续工作16小时以上,但都无怨无悔,恪尽职守,圆满完成了安全保卫任务,树立了酒店保安的良好形象。4.多次组织队员为酒店各部门义务劳动,今年来公差勤务共计约80余人次,队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益,从不计较个人得失。

四、存在的问题及努力方面

一年来保安部的工作虽然取得了一些成绩,但存在的问题也不少。一是在管理上还有时紧时松的现象,有的工作缺乏连续性、系统性;二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强;三是有的部位的安全防范工作还有待改进和加强;四是培训工作没做到位,导致队员和领班执勤的灵活度欠佳。这些问题在20xx年的工作中要加大力度,争取克服困难,为酒店再创辉煌。

20xx年度工作计划

20xx年即将过去,保安部在酒店各级领导的关怀下,在各部门大力配合下,圆满的完成了全年的各项安全保卫工作任务。20xx年的工作主要从以下几个方面着手:

一、计划目标:

1.确保全年无重大火灾事故、刑事案件及交通意外事故发生。2.治安案件的发生率控制在5起以下。3.轻微车辆刮擦事故控制在5起以下。4.确保各类安全事故及突发事件能得到及时有效的’处理。5.确保各大型会议及重要接待任务的顺利完成,无重大投诉。6.部门员工能全面掌握治安、消防安全基本常识。酒店全体员工能熟练掌握消防报警、疏散逃生、初起火灾扑救的内容。

二、计划内容:

1.本着“谁主管、谁负责”的原则,同各部门负责人签定《治安、消防安全责任书》,明确责任,落实分工,使酒店安全工作形成“层层有人抓,处处有人管”的良好局面。2.进一步完善和落实各部门及各岗位的安全管理制度,并按照部门具体工作要求开展定期或不定期的安全检查工作,发现隐患及时整改,及时处理。

3.加强对重点部门、要害部位的安全检查和监督管理。如前厅部的客人入住管理登记情况,厨房、库房等重点部位的检查监督管理情况。并对各部门尤其是重点要害部位的员工作深入了解,了解其思想动态,及时发现问题,消除治安隐患。4.加强部门全体员工业务知识、岗位技能及法律知识的学习,保证每位员工学习业务及法律知识的时间不少于40课时(每课时50分钟左右),强化法治观念,增强业务技能。5.加强部门员工的体能训练,每月不少于4课时的体能训练。6.积极配合人力资源部开展长期有效的法制安全教育和消防安全教育培训,争取受教育面达100%,使全店员工的安全意识、消防意识、法律意识上一个新台阶,为酒店有一个良好的治安、消防工作环境打下坚实的基础。

7.加强对施工人员和送货人员的管理,实行“凭卡出入”制度,以杜绝酒店财物外流。8.完善健全《消防档案》和各项消防安全管理制度,落实各项检查记录本的详细检查记录,将消防安全工作落实到酒店各层各级。9.落实各消防设备的检查制度。对于一些重点部位和死角将增加巡逻次数,做到“重点部位时时有人保卫,死角部位处处有人检查”。10.加强对酒店车场及外围的安全管理。狠抓外围车场及酒店周边环境的安全管理,确保酒店内外不发生重、特大安全事故及丢车事件。

11.邀请公安消防机关为我店做一次综合性的消防安全培训,增强义务消防员的业务技能。12.全年组织两次较大规模的消防演习,使酒店全体员工都能熟练掌握扑救初起火灾和疏散逃生的方法。13.长期持续有效的做好消防安全知识宣传工作。

计划的工作总结12

在日常的采购工作中,我们每一位采购员都秉承“为公司节约每一分钱”的观念,坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则,同时以总公司指示的八字理念“沟通,用心,坚持,快乐”为工作宗旨,多与各部门进行沟通,快乐地完成工作。目前,采购的核心是以厨房部的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购员的工作职责,完成本部门以及领导交代的的各项工作任务,现简要地汇报今年的工作情况:

一、如何开展采购工作

主要工作流程:

1、采购及时,确保经营管理正常有序

1)食品原材料:每日定量完成厨房部需求的原材料菜单,在质量稳定的前提确保原材料的到货时间及数量。对待特殊原材料系列(鹅肝、娃娃鱼),专门安排人员在市场上进行调研,从全国各地收集资料,做好产地品质的确认,目前已利用网络资源从全国各地采购原材料及其它非食品类材料10余次,共完成采购任务300余次,采购各类原材料及非食品类物品800余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购30余次,有力保障酒店正常运营。

2)非食品原材料(酒水、饮料类):每一系列的酒水,首先必须保证供货渠道合法性,三证齐全;其次保证酒店正常营运酒水、饮料的基本数量,做到既不多备货占用资金,又确保不断货。每年根据供应商年度考评,对其合同内容进一步的补充,修改或取缔重新其资格。

2、货比三家,确保采购物品物美价廉为最大限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,在日常工作中坚持对厨房部所需原材料进行每十天或半个月的市场调查,对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整,对不合格产品做到了及时的退货、更换,对于员工餐进行一周到周谷堆批发一次,每次节约100至200元不等,有效降低了酒店经营成本。3、服务水平现为酒店提供服务的日常原材料(食品类、酒水类)供应商名列将近有40家,潜在供应商有30家;易耗品(工程装饰类、办公用品类)供应商名列近有20家,为酒店更好的发展奠定基础。4、标准化为了更好地配合酒店标准化工作的开展,采购部在对上游供应链进货途径、渠道把关的’同时,也对酒店所进原材料做验收标准,为菜品标准化工作开好头。

二、明年工作计划

1、延续以今年的工作小结作为基础,对于每个阶段容易出现的采购困难,做好预案措施。根据厨房部推出的四季养生菜谱,采购部人员应多加强学习并能够提供各地方特色的原材料资料,供厨房部参考;2、对于畅销的原材料上游供应链,进行实地考察调研,尽量保证源头原材料的稳定性(如土老母鸡、野兔、野鸭);3、目前现推出的养生礼品系列,在品种、功效、符合养生特点的花茶饮品进行挖掘及考证,进而形成我们逸境酒店的特色养生系列。

4、采购部除了日常工作外,多收集全国各地关于特色养生原料料系列,宏观把握采购信息资源,多渠道、多角度、多视听的分析采购途径,做到及时补充原材料。

三、存在问题1、日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,降低成本;2、如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料;3、自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高。

四、展望

这一年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。

一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!

最后,感谢公司所有领导和同事,对我平时的指导和帮助,20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。

计划的工作总结13

岁月荏苒,时光如梭,忙碌的20xx年即将过去,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,在忙碌的工作中不觉得到了年末,回首自己这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,现自己今年来的工作总结如下:

一、工作情况

20xx年是生产任务繁重繁忙的一年,在过去的一年,我积极投身到工作中,服从领导上级的安排和要求,虚心向同事学习业务技能;加强与地面人员配合与语言交流,熟悉各工序流程对操作要求的区别,准时安全地完成各项生产任务,努力做好自己的本职工作。

对于我们分厂行车司机来说,工作任务繁重枯燥,而且所担负的责任重大,安全生产就是生命;安全是企业的最大效益;安全是家庭、个人幸福的基础。过去的一年里,我严格执行岗位安全操作规程。严格执行上岗前的安全检查;在使用行车前,先进行例行检查、发现装置和零件不正常时,必须在使用前排除,开车前必须鸣铃或报警。操作中行车吊物接近人时,亦应给以断续铃声提示。操作时精神饱满精力集中。工作中做到“十不吊”在行车保养方面,认真进行保养清洁,使行车性能保持最佳状态,积极参加安全学习。确保了全年安全行车无事故。

今年分厂进行了团支部改选,我有幸担任支部宣传委员,在分厂领导的大力支持领导下,支部书记带领下,我们支部委员和广大青年团员团结一心,积极努力对于团支部存在的各种问题,进行了深入的了解、分析找出问题进行解决。对于宣传方面,我认真完成上级交予的各种宣传任务,并积极主动采集各种新闻人物素材,进行宣传写作,使自己的文采有了一定提高。

二、存在的不足

尽管经过学习努力,我的技术水平和工作能力较以往提高了不少,但还存在一些不足。

1、在工作中还是存在对工序生产的不熟悉,工作技能也有待加强。

2、对于自己身学习修养方面有待提高,对于学习不够积极主动。

3、在支部的工作中,对于工作不熟悉,工作中不够灵活主动。

三、来年工作计划

20xx年,伴随着东电三年发展规划的深入推进和建设最具国际竞争力的发电设备企业步伐的加快,东电将迎来生产经营新的高峰,分厂的生产任务也将更加繁重。现将对于明年的工作计划如下:

1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。

3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。

4、在支部宣传工作中,努力熟悉学习宣传特点、写作技巧、方法等,提高自己文笔水平,为明年支部宣传工作中贡献出自己的力量。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设作应有的贡献。

计划的工作总结14

过去的20xx年,是努力并且给力的一年,因为我们这一年经历风风雨雨,依然坚强自信;是具有里程碑式意义的一年,这一年我正式成为21世纪雅都体系的一员;是值得永远记住的一年,在这一年我收获了突破自己、接受整个团队爱的鼓励!

往事可堪回首:20xx年春天,客户找我们看房子,房东在跳价,周末闲里偷忙签卖单租单;夏天,我们满房友找客户看房子,房东很低调,我们开始怀疑市场甚至有点动摇;已经到了关键的时刻,再没有人站出来,恐怕大家都会怀疑自己,甚至失去自信,这时候,我们的日考核制度发挥了至关重要的作用,它督促大家不停的回访、开发、磋商,终于,在8月份我们迎来秋天收获的季节,9月、10月、11月我们连创佳绩!如果说五月份是市场在考验我们的话,那么这一考我们通过了,并且我深信事物的规律性,再次遇到这样的问题我将更加坦然面对,每天都做最好的自己,年度总结和工作计划-陈传奇。我热爱的团队,接受团队里任何不同于自己的见解,溶入进去,做和谐大家庭的一分子,和大家一起经历风雨,享受成功喜悦。

展望20xx年更加美好:一月份上旬已过,我已经把自己调整到最佳状态,因为今年我深信责任重大;

1:公司有成百上千为客户期望得到我的优质服务,购得或置换房屋。

2:越来越多的同事愿意通过网络的先进渠道,把最优质的服务传达给客户,我有责任把自己所长所学传授给我大家庭的每一位成员。

3:为团队的整体业绩突破做最卓越的努力,20xx年我们雅都体系要坚持执行日考核制度,我要以身作则,保质保量完成量化细则。从而为实现业绩突破400万做出最大的贡献。

20xx年我的工作计划和要实现的目标是:

1:用自身所学,用自己的耐心,人性化的沟通,重视尊重团队的每一分子,继续壮大我所在团队的战斗力,实现团队整体能力提高,在考核完全达标的基础上,达成业绩突破120万目标。

2:专注、专一的态度对待自己的工作和客户,用完美的数据刷新里程碑记录。20xx年,我首先要在服务理念上走在行业的前列,用心为客户去做事。其次在行动力方面,我要大量的行动,更快更准的完成任务。最后我要达成业绩60万的突破,并且相信这是一定能做到的。

锦绣华城店

陈传奇

20xx-01-10(中国)

计划的工作总结15

以前总想长大,这样就可以不受约束、以前总想上大学,这样就可以离开家、以前总想毕业、这样就可以开始工作。想想一年又要过去,时间就这样不经意不经意的一年又一年,这是第一次写年度总结,竟然觉得这样害怕,到不是怕写东西,是真的看着自己慢慢变“老”。我开始变得不那么羞涩,开始慢慢成熟,开始一个人独立生活。想想这么久也过去了,我已经习惯,习惯了这种生活。一个人又能怎么样?时间照样依旧,所以我会很努力的珍惜着每一天。我的专业:物业管理。终于如自己所愿选择了和自己专业有关的工作,我真的很期待,我也真的很想做好,我告诉自己如果选择了在这一行里,总有一天我晁心如会很优秀会很有成就。

在这两个月里我学到了很多,虽然很繁琐但是很受益。在回顾过去两个月的奋斗中,觉得每一天都是这样的充实,而后踏进新的年度,随着自己经验的累积,我的步伐会更加坚定。作为一名前台,这一段时间学到了接电话的技巧、学到了处理投诉以及接待业主的方法,总之一天天在进不,虽然每天有许多琐事但是我从来没有抱怨过因为我知道这份工作的本质就是这样,有一句话不是这样说的吗:“快乐也是一天不快乐也是一天,为什么不让自己快乐的度过每一天呢?”虽然这句话很俗可是难道不是这样吗?所以我会调节自己的情绪,遇到不开心的了找小常、小高(前台同事觉得这样称呼好亲切)聊两句当然有时候也会抱怨几句但是都会说完之后忘掉,所以我很充实。这两个月我很努力记工作中需要用到的动西,因为我想很快的适应其中,还好我做到了,对自己的表现我还是很满意的,所以发工资了我就会小小的奖励自己以此来激励,嘿嘿。当然自己也存在很多问题,比如:礼仪礼貌不规范、有时会对工作认识不够,缺乏全局观念、组织能力不是很强,对工作流程业务不够熟悉、处理事情不够灵活、等,这些我都会努力克服并加予改正。最主想说说明年的打算与计划,因为过去了就是过去了,应该把明天把握好,同时我也相信我一定会做得更好。

20xx年计划:

1、升职为楼管员。有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好,因为经过大家的努力我们这个部门慢慢成长也慢慢在完善,每个楼管每天奔波在办公室与每栋楼上,真的很辛苦。冬天从外面回来的时候看着大家被冻得红红的脸蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。

2、提高工作主动性,做事要干脆果断。因为年龄的问题有时候对待工作不是很细心,而且总是很拖拖拉拉,以后一定会对接到的投诉以及业主的维修问题及时处理,存在问题的及时上报各个部门上级领导。争取避免问题挤压而导致工作量加大。

3、做好登记以及回访工作。感谢这段时间设备管理部的积极配合,让我们的工作得以顺利开展。做好认真总结和每天的登记内容,确保业主的维修问题及时处理,做好回访工作,保证各项问题当天解决处理。

4、做好沟通交流。物业管理属于服务性行业,所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务。我们必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求。“勿以善小而不为”,改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实;“勿以恶小而为之”,损害形象的每一个细节,都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起,要使每一点改善都能带给业户更大的方便与满意,这就是物业管理服务生命的源泉。所以做好沟通,我们的“服务”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到业主的肯定。

5、做好业户投诉接待与处理,把业户投诉作为宝贵资源。以积极的姿态正视业户的各种投诉,不断反省自我,把业户投诉当宝贵的资源,才可以及时发现管理与服务中的不足,尽可能的去改进服务,促进管理服务质量的不断创新与提高。总之,业户的不满就是物业公司工作改进的方向。发现问题即使解决问题我们的.服务体系才能更完善。

6、做好与各部门的配合与协调。以便合理的利用最少的人力解决最大的问题,及时翻阅日常维修登记,避免重复问题重复解决。

20xx年通过工作发现的问题:

1、c、d区水压问题(其中23号楼11层尤为严重),周六周天水压特别小,严重影响了业主的生活,因为拖得时间较长所以很多业主强烈投诉和不满,站在业主的角度看待这个问题的确让人很难接受,一家人就等着周末好好休息下结果没水,业主的心情我们都可以理解,当然肯本问题也不是物业管理处的,但是业主有问题想到的是我们,所以工作中他们的情绪我们都能理解,希望从根本上协调的解决此问题,以便提高业主的生活用水保障多我们的工作也是也是一大改观。

2、宠物乱跑问题。很多人看到狗就会心理反应的感到害怕,从而导致愤怒情绪。园区中有很多小孩,他们的思想没有达到思考问题的能力,看到了也不会害怕,有时候会去触摸,大一点的宠物狗稍微一碰都能撞到,现在人们对孩子的关心尤为突出,所以应当有待加强与宣传,避免不必要的冲突与争执。

3、电梯问题。据我统计平均每天都有四个左右是电梯故障问题,记得一次特别清楚一位老人在前台报电梯故障,一直在颤抖,老人说自己吓的都没缓过神。也有很多业主对电梯提出不满,随着人们对生活水平的提高以及人们对生命的重视,电梯问题显得尤为重要,希望各级领导与电梯贵公司协商处理解决肯本问题,以避免不必要的事情发生。

4、随着工作的开展每一天遇到的问题肯定都不一样,我会认真负责的对待每一个问题,及时追踪确保做到每一项工作都得以顺利开展。我相信新的一年我会更出色,业务也会更加熟练,晁心如:加油。

最后感谢这两个月每位同事对我的帮助与关心。随着南区的成立我们的队伍会越来越壮大,人才也会越来越多,我们的口碑也会越来越好,当然我们的公司也会更加完善更加辉煌。最后:祝愿各部门工作都能顺利开展并且得以顺利完成,祝愿各个领导身体健康、工作顺利,祝愿每一位员工在富力城的每一天都能开心快乐、都能充实自己、都能学到知识。虽然没有多么华丽的语言但是每一句都是我用心写的,让我们一起加油吧!

计划的工作总结16

随着新年的脚步日渐临近,一年的工作已至尾声。从北京总公司在河北成立分公司以来,第一次全面的总结工作,客观负责的分析自己,正视自己的不足,积极修正,努力寻求突破。通过销售实践以及领导的耐心栽培,自身得到了提升,但自己不足方面还很多,但我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下,敬请公司领导指教:

一、业绩完成情况

档案数字化情况,长安区档案局扫描金额17800元,长安区国税局扫描金额5500元,软件销售及实施情况赞皇档案局销售金额12000元,行唐地税局软件2000元,完成销售额总计37300元;

20xx年已经快要过去,虽然销售业绩并不理想,但那只能代表过去,为了在20xx年有一个新的起点,新的目标,特制定工作计划,以作激励。

二、工作态度的转变

20xx年以来,河北省档案数字化项目一直被科怡公司所垄断,虽然自己一直坚信可以跑跑河北这边的市场,但是苦于自己的人脉关系等因素不够准备充分,造成部分省直单位的项目流产,但是胜不骄败不馁,坚持到底一定会看到未来的希望。

态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作,不仅尽是因为它能给我带来收入,更重要的是,在一定程度上,它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了起来,面对它我不只是有极大的热情,甚至有感恩之情。从北京到河北的这几年公司一直没有放弃我,从面对一无所知的工作内容,不知道该从何处着手工作的自己,到现在可以单独与客户面对面谈项目,客户问的很多问题,自己可以独立解决,都要归功于公司领导对我的栽培!

三、存在的不足

在销售实践的过程中,经领导提醒,发现自己还有诸多的不足之处,想要成为一个金牌的销售员,需要补齐的知识还有很多。下面是我自进入公司后,一点一点显露出来的不足之处,在公司领导的提醒下,我也努力的在修正完善。

1、没有目标,没有计划,盲目行事,结果事倍功半。河北分公司成立以来,月初不知计划,不知道给自己定任务,业绩也只是撞出来的,碰上准客户就有,碰不上就没有。

2、积极收集信息,却不懂回访筛选,不注重二级市场的及时维护,结果造成大量信息流失。

3、讲解过程中,不会运用数字来说明问题,不会算帐,造成客户对产品信心不足。

4、不会区别对待客户,谈判中待客户过于客气,唯客户是从,没有霸气,不够果断,导致前期铺垫工作失利,后期工作不好开展。

以上不足之处,希望来年的工作提升,公司领导多多给予帮助,自己也会慢慢提升修正终会见成效。

四、工作规划

本人在20xx年度,业绩是太不理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的.要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

三、根据公司分解的任务,多多开发区县级客户,其中大部分精力放在财政国库集中支付客户这块,市场前景很大,明年多多争取各财政局、商业银行及人行的档案项目

四、在维护老客户这块,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,秉着诚信,让客户从真正意义上的相信我们,让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友,我这块我去年我做的太不够了,平时缺少沟通,纯属合作伙伴性质,以至于真正需要他们时都不给予帮忙

经过这一年,我看到了自己并不是不适合销售工作,只是没有找到合适的方法、没有足够的经验和广泛的人脉,不具备更专业的知识,而这些只是学习和时间的问题。发现了自己的不足之处,我会继续前进,努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行,我也真心的希望大家都能共同努力,多签单,多出成绩,用一颗感恩的心去面对工作,服务于我们这个大家庭,使它能够一帆风顺!

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元安小编元安小编
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