“接警员个人工作总结200字”指的是一名接警员对自己工作的总结,主要内容包括在工作中所遇到的情况以及如何处理这些情况,总结经验教训,并表达自己的感受和体会。这段总结的目的在于回顾过去的工作表现,发现并改善问题,同时为未来的工作提供参考。以下是有关于接警员个人工作总结200字的有关内容,欢迎大家阅读!
接警员个人工作总结200字范文1
每一天,大约有一千多个电话打进周口市公安局指挥中心的110报警服务台,人们通过110这根无形的“输入神经”,将警情传至公安局的“神经中枢”——指挥中心,在这里,警情得到快速分类:是需要救助、重大事故、治安案件,还是发生了犯罪行为,并得出先期处置的决定,再经由“输出神经”——普通电话或350兆群呼系统,传至公安一线民警,进行尽快处置。
在接警台上,一共有12名民警,分为四班,每班三个人,每时每刻,都在和这座城市各个角落的安宁发生着千丝万缕的联系。在此起彼伏的电话铃声里,忙碌着、奉献着,也体味着那个岗位特有的种.种滋味。
一、熬夜的病痛
在市公安局110接警员的这十二个人中,最大的三十二岁,最小的二十五岁,做的时间最长的有五位,已经在这个岗位上工作了十年,其余同志也工作了六七年。
由于110是一天二十四小时值班,无论是婚前还是婚后孕期,她们都没有停止过夜班。这种“黑白颠倒”的生活打乱了她们的生物钟,导致机体节律紊乱,使得很多民警失眠、心脏出问题,免疫力下降。
也由于经常上夜班的缘故,这些接警员和同龄人相比总是显得年长一些。不规律的睡眠,平均每周两个夜班的熬夜,影响着内分泌的代谢,使得她们的皮肤都很干燥,年纪轻轻地就出现皱纹、皮肤暗淡、黑眼圈。
在这些接警员中,大概有一半在日常生活中都存在失眠症状,有两位心脏出现了问题,大多数的同志都存在神经衰弱症状。
每次上了夜班以后,同事们的脸色都很难看,暗淡,气色极差。也由于大脑得不到休息,思维混乱,反应迟钝。
一次,与一位同事们谈论,上了夜班后常感到想呕吐,那位同事说,大家都有同感,不知道的人还以为咱们是集体怀孕了呢。其他同事都笑了,这笑声中有无奈也有难言的辛酸。
二、骚扰电话的烦
在110报警服务台,有三分之一的电话是骚扰电话。
凡在110报警服务台工作的同志,没有一位没在接警电话里被人骂过。
虽然恶意骚扰110报警服务台将受到应有的惩罚,但受到严惩的必竟是少数。
在报警的高峰时段,骚扰电话影响了那些真正遇到急事的报警人。当这些真正报警的人好不容易打进电话,满腔的急和怒就都发在了接警员身上。还有就是,在案件高发时段,一线的民警忙不过来时,警人一时等不来警察,心急如焚,就再打110,将一腔怒火全发在接警员身上。再不解气,就打电话投诉。
110接警员充当的角色千变万化——有时是“出气筒”,有时是“咨询员”,有时还是“被骚扰对象”……只因为,身份的无比特殊——110接警员。
110,百姓的“保护神”。危难之时,人们首先想到的是110,在市民眼里,110似乎无所不能。然而,110接警员遇到麻烦时又向谁求助呢?
三、每天不停讲话的苦
110报警服务台的接警员都是“一个萝卜一个坑”,一工作就脱不开身。
没有双休日,也没有节假日,不分白天黑夜,一年365天,每天24小时都有人值班。到了该吃饭的时间,大家总是把饭菜从食堂里打上来,带到接警台上,边吃边接电话,等接完几个电话,饭菜也凉了。
同事们在一块儿开玩笑时总是笑称,我们有共同的通病,比如都失眠比如都神经衰弱,再比如上厕所都一溜小跑。
还有就是每天接电话时不停地讲不停地喊,下班时大家都感到嗓子疼,连和自己的家人都懒得讲话。
接警员个人工作总结200字范文2
光阴似箭,日月如梭,星移斗换,不知不觉一年已成为过去,通过__年的工作,学习,劳动,出警,辞旧迎新,在这一年中,经历过许许多多工作上的酸甜苦辣,人生道路上的不平与坎坷,但仍然坚定信念,渡过__年,非常不平静的一年,也是难忘的一年,迎来展新的__年。过去紧张,忙碌的生活都成为历史,现将回顾一年来的工作,学习情况,作如下个人总结:
一、思想认识有了进一步提高:
(1)是认真学习《江泽民文选》,邓小平理论,“三个代表”重要思想,深入学党的会议精神,坚定正确的政治方向。
(2)是认真参加了社会主义法制理念教育活动,深刻领会开展这次教育活动的重要性,必要性,以社会主义法制理念来指导工作。
(3)是进一步加强公安业务知识和专业知识的学习,做到不仅熟悉公安业务工作,而且了解国家的方针、政策,切实把工作做到点子上。
(4)是不断提高贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,不折不扣地认真落实好公安部“五条禁令”“九要九不要”,等各项规定,做一名合格的人民警察。
二、完成各项业务工作,充分发挥了领导参谋助手作用。__年10月28日以前在公安局警令部接访处大厅值班室工作,在部门领导的正确指挥下,领导我们前进的方向,督促我们行动的准则。努力学习,搞好本职工作。在做好本职工作的同时,做好一些有益的闲杂事情,打扫卫生,浇花水,有关办公区的安全检查,群众来人来访以及询问,都做到热情的将解,晓之以理,动之以情。特别在节假日,包裹、信件、挂号、邮递特别多,工作繁忙,常常加班加点,顾不上休息,做好和完成本职工作任务。
三、工作上严格遵守“政治坚定,忠于国家,勤政为民,依法行政,务实创新,清正廉洁,团结协作,品行端正。”的国家公务员规范。切实做到:“不让办事的人员在我这里冷罗;不让工作的差错在我这里发生;不让机关的形象因我受到影响;不让群众利益因我受到侵害;不让工作的事在我这里压延误;不让工作机密在我这里泄漏;不让影响团结的言语在我身上出现;不让违法违纪行为在我身上发生。”平时团结同事和睦相处,积极上进,虚心学习,努力工作。好人好事不断涌献出来,助人为乐,借钱与他人,捐款扶贫救济。宣传教育,调解制止他人参赌,打架斗殴。劝人从善,发扬社会主义新风尚,做人诚实,办事守信。学法、知法、守法、用法,自觉地维护社会主义民主与法制。
四、__年11月4日,被公安局局党委研究决定,调整到新的工作岗位,装备财务处工作。在本处内务会议上,汪领导交待本人工作安排,局机关内务事宜。大院花草、树木,以及与保安配合,协作的事情,办公大楼局各处、支队、部门、楼层的办公用品,安全维护、维修等事项的管理工作。__领导交待:工作中的事情,维修的过程,报销,到仓库保管员郭姐那里领一本笔记本,做好事情的记录,维修事项记录。对所做的工作及时督促,监督发现问题,处理问题;协助领导工作,当好领导的参谋助手。
__叫我去保安门卫室,叫他们对维修、维护、安装的事项,要求作简单的账本记录,年终总结,开处务会要作一定的检查工作。
五、对机关事务管理工作的认识和改进的方向。有人认为搞机关事务后勤工作没出息,做些鸡毛蒜皮的事情;也有人说,干后勤工作的人,大事干不来,小事又不原意做,等等,如此之类的话言,让人受不了。我不在乎,人贵自知之明,我没有多大才能,就这点能耐,知足者常乐。
劳动是件光荣的事情,后勤是服务性很强的工作,劳动有什么不对?没有工人烧砖烧瓦,怎么盖高楼大厦;没有农民挑大粪,那有粮食蔬菜生产,那有大丰收;没有女人默默无闻的织布,那来的衣服穿。莫因善小而不为之,千里之行,始于足下,积少成多。后勤工作虽然是一些小事,做无名英雄才是做人的本色,只要真诚地去热爱工作,工作也不会负心于你,对不起你。
淡薄名利,心底无私,看透人世间的善恶与真真假假,我相信将来有一天会把后勤工作做好,服务于人,多做贡献。精神不会空虚,生活充实,安居乐业。成为一名脱离低级趣味的人;成为一名高尚的人。思想超凡脱俗,用国家公务员,人民公仆的高标准严格要求自己。
得道不分先后,心动不如行动。去劳动、去锻炼、去做有益的事,为人民服务作贡献,从现在做起,敢当革命军中马前卒。我没有虚度年华,对得起国家发给我的工资,没有白拿人民的血汗钱而感到骄傲自豪。
要搞好机关事务后勤工作,不仅要挚着、热情、真诚;还要有主人翁的精神,先苦后甜,先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。发扬集体主义,团队协作精神,以博爱、仁慈、善良之心对待他人,打动他人,感化他人,以心换心,我为人人,人人为我的思想,终究,别人才不会埋怨你,别人才不会亏待你。学会忍让、奉献、普渡众人,一个人的力量是有限的,十个人的力量超过一个人的力量;三个臭皮匠,抵个诸葛亮;团结就是力量,这个道理谁都懂,我们要转变为行动就难。体现于工作、生活、学习之中,学会使用在机关事务后勤工作中的点点滴滴。为服务人群,创造和谐社会作出新的贡献。
不要与他人攀比,比要见利忘义,走后门,走歪门邪道,不要做金钱的奴隶,在和谐社会中,吃苦在前,享乐在后,模范遵守规章制度,讲事实,摆道理,遵循自然规律。我们的工作就会一天比一天好,事业就会逐步繁荣起来。
“兵马未行,粮草先动。”机关事务后勤工作不容忽视,对保障公安工作和队伍建设有着种要的意义。现阶段的装备财务处的任务非同寻常,找准装备财务工作的切入点,因地制宜,真抓实干,全力推进机关事务后勤工作保障,促进公安工作和队伍建设又快又好发展。
六、不论在警令部,还是在装财处,都是本地区公安局的人,要事事刻刻牢记自己是一名人民警察,国家公务员,不要偏离行动的准则和方向。不论在那个部门和单位,做什么样的事,都在为本地方公安局,争一份荣誉,争一份光彩,为公安事业添砖加瓦。在工作上,各人的情况不同,能力有大小,不论大小事情都要尽职尽责,努力工作,切实履行好自己的权利和义务,为保障公安机关事务后勤工作和社会责任,积极回应,满足群众不断增长的物质,文化生活,对公安后勤工作的新期待,新要求,努力构建平安,和谐大理提供更多,更好的服务。
但是,装备财务对公安后勤保障机关事务工作的要求,任重而道远。不论怎样的努力与刻苦,都有不足的地方,恳请领导和同事提出批评指正。希望在新的一年里做出优秀成果。
接警员个人工作总结200字范文3
一、顾大局,尽职责,全心全意投入工作
工作两年来,我深知110接处警工作是公安机关的一项重要职能,是建设和谐警民关系的桥梁和纽带,随着110日益深入人心,人民群众也更加熟知与依赖110,对110的期望值越来越高,由此对我们接警台工作的要求也越来越高。如果接处警工作不到位,就会直接影响公安机关在人民群众心目中的形象。因此,结合市局开展的“法治理念教育”、“解放思想大讨论”等活动,深刻领会贯彻上级领导意图,认真的处理每一起报警电话,设身处地的做到想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所求,将小小接警台当成公安机关亲民、爱民的窗口,将群众和各出警单位的满意度作为衡量工作质量的标准,今年以来,我共值班次,受理报警求助电话起,安排有效警情起,未受到一次有效投诉,较好的维护了公安机关的良好形象。
二、顺民意,献真情,真心实意服务群众
作为110接警员,在接处警工作中,要深怀一颗爱民之心。我自觉站在群众的角度思考问题,想群众之所想,给群众之所需,帮群众之所求,做到知民心、顺民意、解民忧、帮民困、救民难,变受理为服务,寓服务于受理。应信守“四有四必”的承诺,设身处地地体会一名普通百姓、受害者、求助者的感受,深刻领悟“执法为民”的深刻内涵,明确自己不仅是执法者,也是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体落实者。在处理群众报警过程中,既要善于用法,又要学会用情;既要与人民群众心连心,又要与人民群众心换心。所谓心连心,就是要做到民情民意入耳,民声民求入脑,民利民苦入心;所谓心换心,就是在心连心的基础上,要求接处警人员主动与人民群众在心理上调换位置,换位思考,充分了解报警群众最迫切、最希望解决的是什么从而有针对性地处理和解决群众亟待解决的问题,真正赢得群众的信任。
三、勤学习,善总结,诚心正意提高素质
经过近两年的工作实践,我深知做一名合格的接警员必须要有过硬的政治素质、良好的心理素质、缜密的判断能力、丰富的业务知识,才能在工作中更好地驾驭局面,处理警情,因此,我平时认真的参加科里组织的业务学习,虚心向领导和同事请教。比如,向来值班的各单位领导学习处变不惊,驾驭事件的心态,向班长、班长、班长、班长学习熟练调度复杂警情的方法,向姐、姐和其他同事学习答复群众问题的技巧,向各处警单位学习对辖区情况的熟悉程度。通过细心地观察、学习,我较好的’掌握了接警员应具备的“耳、手、口、脑”四项基本功,熟悉接处警流程,熟练指挥科各种设备的操作。
四、查问题,找不足,以整改促进步
回顾一年来的工作,有成绩,也有不足。通过认真的总结剖析,认为存在以下几点:一是有时工作态度不严谨,如对报警人的耐心说服能力有待提高;二是对业务知识掌握的还不够全面,如对辖区地理位置划分了解的不清楚,有时候会派错出警单位,造成不必要的麻烦;三是组织纪律性稍差,未能认真遵守规章制度,有迟到、笔记记录不全等现象发生。
以上是我个人的年度工作总结,有不足的地方,请领导和领导给予批评指正。