网络维护协议书1
甲方：_____________(以下简称甲方)电话：_____________
地址：_____________
福永荣声电脑：_____________(以下简称乙方)
电话：_____________
地址：_____________
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(RMB)/月。在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每月付清商议服务款项给乙方。
二、上门服务项目
服务项目描述
1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；
2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等；
3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件；
4.更换电脑板卡如CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源或者电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；
5.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、网卡等；
6.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀；
7.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)；
8.各类网络及设备维护、设置、检测(大规模的网络变动，费用另计)。
三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方付费维修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费；
2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期按电脑部件厂家提供保修期限为准；
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权；
4.甲方非人为损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换；
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以
提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列；
6.所有品牌电脑(神舟电脑除外)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，需加收相应的`服务费；
四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计4小时内安排工程师上门。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9:3018:30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付额外费用（费用以当时协议为准）。
下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护：
1.甲方不希望上门工程师在现场操作；
2.故障情况在现场无法解决；
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪；
六、乙方严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏，乙方不承担责任。如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。
七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑
在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。
九、此协议未尽事宜，由双方协商解决。
此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方：__________________________乙方：_________________________
负责人：__________________________负责人：__________________________
单位盖章：_________________________单位盖章：__________________________
_____________年_____________月_____________日_____________年_____________月_____________日
网络维护协议书2
甲方：_________________
乙方：_________（网吧）
鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作，方便乙方在以后的工作中更及时的应用，为明确双方责任，经双方共同协商，签订此协议，以期双方共同遵守。
一、甲方的权利与义务
1、负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护，不定期的_____、_____防杀及常用软件的维护（不含专业用软件）。
2、负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。
4、网络维护：甲方负责为乙方提供网络技术服务，保障乙方网络正常运行（包括局域网及INTERNET网）。
5、甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止，甲方不承担赔偿损失。
6、在乙方通知甲方电脑故障后，一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧；出现网络断线问题，甲方于2小时内赶到网吧进行维修。
二、乙方的权利与义务
1、如出现服务范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。
2、乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整，年终再支付服务费_________元整。
3、在合理范围内乙方如不满意甲方提供的`服务，可与甲方协商扣除维修服务费。
4、服务范围外的事宜由双方另行协商解决。
三、协议的起始和终止
1、本协议自甲乙双方签字之日起生效，至_________年_________月_________日终结。
2、如任何一方终止协议，须向另一方协商并付清所有应付款项。
四、争议的解决
对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同协商解决。
本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：_________
负责人（签字）：________负责人（签字）：_______
_________年____月_____日_________年____月____日
签订地点：______________签订地点：_____________
