公司员工工作汇报1
转眼间我来到xxxxxxx工作将近一年了。时间催促我即将告别xx,憧憬激励我在xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将xx年工作情况总结
一、 工作汇报
自xx年4月1日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展,特别是xx年又荣获 “xxxxxxxx”,我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料,每一句话都代表着公司的形象。所有,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报
xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的.认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。
公司员工工作汇报2
石经理:
您好!
多日没有及时向领导汇报工作,还劳驾您关心和问候!在此,深深感谢。接下来,我对近日的工作做个汇报!
首先,鹿邑县,县里只有一家康达医药公司,业务普经理说有九家连锁店,经别的厂家业务员了解,没有连锁店,早在09年解体,现在都是自主采购,然后我找了几家带着康达字样的药店,确实都是自主采购,乡镇卫生院由康达配送,我去了最近的涡北镇,药房了解到一部分由县里,一部分从周口。
其次,淮阳县,县医药公司和鼎久医药连锁合并在一家,县里药店很多,鼎久有十九家联营店,没有直营店,和业务经理牛经理交谈中了解,基药品种由县医药公司配送,在座5路公交车的时候,路过卫生局,下车,与一科员聊天,获悉,非基药中标早定下来了,然后走访了几家个体药店,生意很好,忙得让我说话的机会都没有,最后去了两家医院,一个在西关汽车站北500米的医院,药,都是院长自主采购,然后去了大同路桥下的妇幼医院,由药房主任介绍,基药品种部分由县里供货,也有从周口进货!其他非基药品种,自主采购!
最后,郸城,没有医药公司,去年的医药公司今年没有年检,经了解,县政府过去几年以普济医药公司名义做房地产,引起民愤,因此去年就倒闭了,医药公司名存实亡,县里药店很少,( )除了郸城二院和妇幼保健院门口有几家药店,其他地方没有见到,基药品种由本地一家药厂在郑州开的.医药公司托管,但是基本没有施行基药配送!都是由周口配送!医院多数都是郑州中科托管!
以上就是这几天的工作内容总结!
唯一一点不愉快,接到你的电话,把区域缩小了,缩小就缩小吧!缩小成一个县,现在我好像做错事一样的无助,难道是我没有认真做工作?还是公司觉得我的工作能力有限?
经理你也常说公司给你提供舞台,可是突然有一天这个舞台拆去一大半,让我站都站不稳,工作的激情和动力也随之减少!
面对领地被缩减,此时的我就像中国面对问题,需要捍卫主权和尊严!呵呵,玩笑话!
本来觉得一个地方也好,可是,思前想后,脑中心前,总是想着少点什么。徐鹏,王新,乔梁,都是两个县,而我就一个,总是觉得。就没有了工作的动力!
年少总是轻狂,不想拉人家后面!希望经理能把淮阳和鹿邑分给我。这样都是两个县,这样心里那个秤才能平衡,经理,你说对不对?
经理,你做为长辈,就替我这个晚辈操这个心!现在的没钱,然后你再不帮这个忙,我想我的魂都没了!那里还有心情做工作!
公司员工工作汇报3
公司为员工创造了宝贵的外出学习考察机会,4月9日到27日,公司第一批考察团利用18天的时间认真参观考察了上海宝山钢铁厂等国有大型企业和南京、上海、昆明等5个城市的经济、人文地理状况。这次考察不仅成为了员工们开阔眼界、开拓思路的学习机会,更成为一次对参与考察人员的考验和锻炼。现将考察的主要收获和整个行程中考察团成员表现出来的精神风貌做以简要汇报。
一、认真学习,借鉴先进企业经验
宝山钢铁股份是我们考察的第一家大型企业。4月18日,考察团深入宝刚的车间、厂房、码头,带着城市中建设钢厂怎么环保?原料依靠进口怎么降低成本?大型企业怎样建设员工队伍等问题开始了参观考察。
宝钢股份是新中国成立以来建成的最大最现代化的钢铁联合企业。宝刚股份以高起点的创新走出了一条不断赢得竞争优势的赶超型经营发展之路,以诚信,人才,管理,创新,技术诸方面的综合优势,奠定了在国际钢铁市场上世界级钢铁联合企业的卓越地位。宝刚投资40多亿元,应用先进的回收技术和大量的绿化林带保持生态环境,创造了园林型工厂;根据定单轧制钢铁,以澳大利亚、巴西进口的富矿石为原料,依靠高质量的产品,原料的零库存,人员的精简化,冲减了原料成本,实现吨钢成本在世界钢铁企业为最低之一。作为一个年产精刚1100万吨,利润40多亿的钢铁企业,质量管理、市场拓展、经营管理等方方面面都需要高素质的员工队伍来实现。宝刚大力推进学习型组织,培育员工忠诚、认真、严格、不断学习的企业精神。
参观过程中,员工们热烈提问,充分讨论、细致观察,亲身感受到了宝刚人的认真、严谨、敬业、求实和深深的自豪感。员工们答成这样一个共识:“事业兴衰、关键在人”。如果一个企业的产品和服务质量低劣,无论口号喊得如何漂亮,广告做得如何诱人,也无法得到社会公众的认可,更谈不上塑造良好的企业形象。只有将企业理念化成每一位员工精神的一部分,贯穿到员工的一言一行,企业的面貌才能焕然一新,才能赋予VI富于魅力的内涵,才会得到社会公众的认同,企业CI战略的实施才能够卓有成效。
带着参观宝刚后的活跃思绪,18日当晚,考察团全体成员与在上海学习的董事长共进晚餐。席间,董事长畅谈了公司发展前景,对公司薪酬改革、员工教育提出了设想,围绕学习型企业的建设对在座的员工提出了期望和要求。董事长的讲话,更增强了员工们开展好工作的信心和决心,明确了开展好工作的方向。
二、纪律严明,体现良好规则意识
公司第一批考察团考察团有成员13人,其中,男4人,女9人(包括家属2人)。员工们十分珍惜这次考察机会,在旅途中依然认真贯彻着公司“议事讲规则,办事讲程序”的要求,在行程中体现出了良好的规则意识。
4月中旬以后,国家关于“非典”疫情的`报道力度不断加大,引起了考察团成员的重视。有的员工担忧广州线的安全,也有的员工表示如果不到广州会特别惋惜。经过广泛收集考察团成员意见,4月15日晚,考察团里的4名党员以党支部书记的房间为会议室,召开了党员会1次。在党支部书记的主持下,4名参加会议的党员恳切地发表了意见,经过一个多小时的讨论,一致表决通过了申请更改考察线路的决议。次日早,由党支部书记向总经理申请更改考察线路,获得了总经理的批准。经过与旅行社的深入反复的协商,终于由原定的广州线路改为没有非典病例相对安全的昆明-大理-丽江线,为旅程安全打下了牢固基础。
除出发前的会议外,一路上我们从未重申过关于组织纪律的要求。旅途中,大家遇见了吃、住、行等诸多方面的问题,员工们都能自觉按照议事规则办事,有问题和意见及时向组长反映,由团长及时安排解决。每个人自觉遵守活动和作息时间。在穿越五个省十几个市的18天时间里,从考察团上车到最后一名员工到家下车,团员中从未发生不守纪律、自由散漫、背后议论的情况。我们在旅程中及时沟通,梳理思路、调整心态,相信自己、相信组织,开心谨慎地过完了这个旅程。用员工们自己的话说,“不管走多远,我们都是的员工,就要遵守公司的纪律,遵守团长的安排。”
三、团结互助,处处体现团队精神
疾风知劲草,患难见真情。这次考察非常巧合遇上了考察地痢疾流行时期。旅途中,团长带头,正确认识疾病,保持乐观心情,关心每名团队成员。在团长的带动下,大家逐步克服了恐惧心理,保持乐观谨慎的心态,互相协作、互相关心和帮助成为每一名考察团成员的自觉行动。
登黄山时正逢下大雨,山顶旅馆湿冷且卫生条件不好,团长主动把自己带的床单剪成小块分给大家作枕巾,并为衣服淋湿的队员买了毛衣裤和袜子;因为气候的变化和旅途的疲劳,考察团成员相继有风寒感冒等情况出现,每到有人不适,大家纷纷主动送药、送饭;有的同志感冒后很有心理压力,团长家属就带大家一起围坐在患病的同志床边慰问、说笑,在亲切的气氛中消除了患病同志的思想压力;行程中很多就餐地点没有方便碗筷,团里的两名同志就主动购买了纸杯、方便碗筷、口罩等日用品,随时带着,在需要的时候递到大家面前;同志们互相关注、拎背包、抬行李,需要的时候总有人伸手帮助。在和谐友爱的气氛中,大家不但没有过度紧张,还保持良好心态,玩笑地总结出了:“滋滋喝,嚓嚓造,呼呼睡,嘎嘎笑”的行动口号来抵御病魔的袭击。
旅途中,成员们不忘用一言一行对外展示公司的良好形象。在西湖的游船上,公司员工主动为几名老人让座,老人打听到大家是大庆人后,连连说:“知道大庆,大庆人好啊。”在石林,一对老夫妇苦于没人帮忙合影,团队的成员每到一个景点都主动帮助,老夫妇干脆跟着我们的团队游完行程,对我们的员工赞不绝口。类似的事情很多,在旅程中我们的员工时时处处注意言行,保持了良好的团队形象和企业形象。随行10天的导游韩振宵说:“带过很多团队,但象公司这么有素质的集体真的很少遇到。”告别的时候,他自己掏钱为团队的每个成员都购买了礼品。
可以说,公司第一批考察团的成员是在公司“同融以创造和谐 拓展以超越平凡”的企业精神的指引下,在团结友爱的氛围中快快乐乐出发、安安全全回家,顺利完成了考察项目,圆满结束了特殊时期的旅程,也展示了人良好的团队精神和集体形象。这次旅程,也成为我们最珍贵的一次学习和锻炼,旅行中的点点滴滴,都成为了我们的宝贵记忆。
在此,我代表考察团全体成员由衷感谢公司为员工创造了宝贵的外出考察机会,感谢留守的同志对我们的大力支持和帮助!
今后的工作中,我们一定开拓思路、坚定信念、不断学习、踏实工作,为我们公司开创新业绩作出贡献!
公司员工工作汇报4
尊敬的各位领导、各位科协会员:
大家好!
首先,感谢公司科协对我的信任,安排我在这里进行交流发言。我叫xx,来自上海三钢,现任有限公司制造部副部长。
在当今的知识经济时代,我们越来越多的人已经意识到企业的改革与发展越来越依赖于先进生产力、先进文化的推动,而企业文化所产生的凝聚力、创造力、竞争力则是企业永久的无形资产,并强有力地推动企业不断向前发展。现在,当我们一起回顾长江润发集团科协走过的四年历程时,当我们以发展的眼光来审视处于又一次巨变中的“长江名花”的时候,此时此刻,令我们感到无比欣慰、无比自豪是——一个充满活力的团体、一个积极向上的科技人员之家、一个优秀的科技人员团队,正在不断的形成其独特的魅力,为长江村、长江润发经济和社会各项事业协调发展发挥着重要的作用。
我是20xx年5月,加盟到xx公司的,转眼在这里工作已经一年多时间;在这一年里,我们充分感受到公司领导对我们的重视和关心。同时,非常有幸的是,在去年9月份,就在xx公司科协小组成立之初,我与公司近三十名的大学生一起加入了科协组织,成为科协的一员;但说实在的,当时自己还真没把科协当那么一回事,因为按照我在原上钢三厂的经历来看,科协这个组织没什么实际作用,仅是一个组织,一个摆设而已。然而,当有一天我身边一名年轻的外地大学生从科协领导手中接过一盒精致的蛋糕,一支娇艳的鲜花的时候,我被深深的感动了,我相信当时那位年轻的大学生也一定是激动万分,也就是从那一刻起让我对科协有了新的认识;随后,发生在我身边的一些小事情,也让我充分感受到了公司科协对待人才的重视,感受到了家的感觉。
当今是知识的时代、人才的时代,因此知识也必须随着时代的发展而不断充实和更新。随着公司人才引进、人才培养、以及各项培训工作、技改及新品开发等工作的开展,作为科协小组中一员,我也参与了科协组织的不少活动;通过这些活动,我看到了很多、学到了很多,同时也更让我明白了这个组织的不简单之处。由于我在平时工作中,因为工作原因,在下属车间以及科室的人才引进、员工培训方面的需要与科协小组接触比较多,了解的也比较多,在此,我想结合我自身的体会,与大家交流一下这两个方面的情况:
在人才引进方面,从润浦型钢去年投产至今,公司先后引进了大专以上的各类人才近三十名,并很好的充实了到了公司的各个岗位。同时,为了使这些新引进的大学生,能够尽快掌握技术进入角色,公司科协根据大学生各自的特长,安排了上海来的老师傅进行专人“传、帮、带”,在公司内部各个岗位大力开展“一帮一、结对子”活动,目前,公司除去年集团科协组织的3对帮教对象以外,今年又在各关键岗位安排了19对帮教对象,共结成帮教师徒22多对;为提高和保证他们的教学效果,还签订了师徒协议,并按帮教情况给予1000—4000元的现金奖励,及相应的工资待遇。通过这些活动,为了能留住人才,公司采取了一系列措施,给房子、给股金、给位子,做到事业留人、感情留人、待遇留人。如今,已经有一部分年青大学生在某些重要岗位上具备了一定的实力,假以时日,肯定能成为公司独挡一面的人才。
在这方面,作为公司生产部门的负责人,我认为公司科协小组平做的’工作确实做的很细致、很到位,也很有必要,非常有利人才的培养,更可以让我们生产部门在生产安排上不用考虑人员问题,没有任何顾虑。
在员工培训方面,公司科协小组坚持做到了定期、有针对性对科技人员以及全体员工进行培训。例如今年3月份,公司科协小组和xx科协小组联合,在人才使用方面,充分体现集团公司提出的讲学历、讲能力、讲效率,促使科技人员自觉充电,不断提高自己的综合能力,运用多媒体形式对公司中层干部一次题为“如何做一名优秀的部门经理”的企业管理培训,时间持续一个星期。此次培训我也参加了,给我的感觉就是这样的培训不但对提高我们管理人员以及年青大学生的素质起到了很好的作用,同时还加强了公司的凝聚力、战斗力;另外,公司还会在业余时间邀请公司的法律顾问对公司科技人员以及销售人员进行法律法规的培训;对新员工进行操作技能、操作规程、安全生产等等方面的知识培训。通过这些培训,就我自己而言,获益很多,觉得自己底气更足了、眼界更广了,工作更显得得心应手了,我想在我们公司有这样感觉的不只是我一个科技人员。现在,在我眼里“科协”这个概念也越来越清晰,越来越深刻,因为他的存在毕竟给我、给大家都带来了太多太多的“好处”。
尊敬的各位领导、各位科协会员,在攀登科学高峰的征途中,每个人都要付出艰苦的努力,挥洒辛勤的汗水,只有这样才能达到光辉的顶点。当前,我们的科协已经为我们的攀登,创造了良好的条件,身为科协大家庭中的一员,在感到自豪的同时,我们更要认识到自己肩负的责任,积极投入到科协的各项活动,不断提高自身业务水平,努力为这个大家庭的振兴和繁荣做出应有的贡献。同时,我们也坚信,在集团公司科协的关心和帮助下,在公司全体科协会员的共同努力下,润浦型钢科协小组一定能够出色的完成各项任务,为长江村的三个文明建设贡献出更大的贡献。
以上汇报如有不当,请各位领导批评指正。
谢谢大家!
公司员工工作汇报5
优秀作文www.yuananren.com推荐!期货大厦物业管理筹备工作正式启动、至今已有一年。在此期间,物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下,围绕着项目前期制定及实施、项目及配套服务优化建议,管理及服务预算制定及完善、物业服务人员招聘及团队组建,项目风险评估及控制,工作程序制定及建章立制、物业服务所需外委公司接洽及招标、员工系统培训等方面展开了一系列卓有成效的工作,并都如期地达到了预定的目标。现将年的具体工作及汇报如下:
一、工作计划制定及实施结合期货大厦是大连市重点工程、地标性建筑的实际情况,按照在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理经验,并以系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图,第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作计划,包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划,接管计划等等,并围绕着计划逐项地稳步开展各项工作。为了保障计划整体的切实可行,在实施期间不断地根据大厦的整体施工进度情况,有针对性的对各项计划进行调整,截至目前为止,物业管理筹备处已基本圆满完成了年制定的各项工作计划及目标。
二、项目及配套服务优化建议根据期货大厦项目特点及管理目标,按照的管理经验,积极配合大厦各项招商及规划工作,从日后大厦具体提供的服务、设施设备的运行、维护、保养等方面,提供了大量的物业顾问服务建议,为日后为大厦提供高品质的服务奠定了基础,如今,层银行整体装修已接近尾声,地下室食堂土建施工也即将结束,下一阶段的施工物业将继续跟进并提供全程服务。
三、管理及服务预算制定及完善期货大厦作为大连市的地标性建筑,资金预算必须细致、全面,方能保障大厦在今后的正常运转及提供优质的服务,资金预算既是物业管理筹备处既定的目标,也是在今后运作过程中需完成的任务,目标要明确、可行,任务要合理并具可操作,物业管理筹备处围绕着把期货大厦打造成大连市一流地标性建筑的目标,从实际出发,制定了详实,合理的资金预算并根据实际需要进行完善。
四、物业服务人员招聘及团队组建优秀的项目需要优秀的团队才能为客户提供优质的服务,为了选聘合适的人才,物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素质、重实干、宁缺毋滥”的指示精神,严把人员招聘关。截至目前为止,物业管理筹备处共进行人员招聘近人次,招聘员工人,员工的综合素质整体上已达到了预期标准,为打造一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。
五、项目风险评估及工作介入期货大厦整体尚未竣工,施工中难免存在着一定的安全隐患,遵照交易所各级领导一直强调的“安全第一”的指示精神,对项目的施工进行积极的配合和协助,强化安全防范意识,以保障后期各项服务的顺利进行,年月日至今物业管理筹备处先后遵照行政公司的指示,向现场派驻了批共名员工,负责现场3F机房的安全保卫、大厦整体的安全巡视及大厦整体采暖运行工作。尤其是采暖运行工作,在大厦尚未竣工、采暖系统并未全面调试的情况下,物业筹备处维修保养部全体员工在行政公司的大力关怀和支持下,克服了现场条件苦、面积大、人员杂、通讯难等等困难,边运行边保障,在保证采暖系统正常运转的情况下,大力配合了施工单位的调试及后期装修工作。在市政外网供水温度及流量不稳定的情况下,现场设备防冻工作更是被物业筹备处视为重中之重。截至今日,物业已接管的冷冻机房、盥洗水泵房、空调机房等处设备机房内的近千余台套重要设备第一次投入试运行,就已成功实现了连续小时无故障运行。同时,物业筹备处员工在采暖运行的同时,更是充分利用一切机会不断深入熟悉和学习现场设备的各项技术参数。同时,现场发现问题,及时通报施工管理单位。几次现场跑水,均因物业巡检及时,从而避免了损失。为保障设备下一阶段能够更安全、平稳的运行,物业筹备处维修保养部已针对现状,提出了合理可行的维保。计划在设备安全运行小时左右,对设备进行第一次全面维保。目前,技术培训、人员准备等工作已经完备,只待维保工具及材料购回,即可实施。有了以上这些先期进入现场的宝贵经验。下一阶段物业全面接管时大规模人员进驻将更加顺利。
六、工作程序制定及建章立制物业管理筹备处充分利用了大厦竣工前时间相对充裕的有利条件、按照行政公司制定的方向、结合项目的实际情况,从满足日后各项工作能够顺利开展出发,以成功推行的制度为基础依据,充分吸纳了KPI、SLA、ISO等国际上先进的管理元素,制定了余项,近万字的规章制度。各部门、各岗位,全都建立了系统的工作手册,各项工作的’具体操作及流程都做出了细致地规定,各项工作应达到的质量都提出了具体的要求。为今后物业工作的正常运转提供了全面、优质的文件体系保障。如今,物业管理筹备处的各项工作已全面地走上了正轨,整体上继续向预期方向稳步前进。
七、物业服务所需外委公司接洽及招投标根据后期物业服务工作的需要,需要外委公司但当一部分的具体工作,对此,物业管理筹备处按照制定的工作计划并遵照上级领导的指示,与各外委专业公司进行了接洽和联系,根据项目实际需要,截止目前为止,已对部分外委工作展开了招标工作,在具体实施过程中,根据物业管理筹备处的前期预算和外委公司的标书,制定了合理的评分细则,并融入了作业现场抽查等先进举措,科学、缜密地对投标单位进行了考察,以保障招标结果的公开、公平、公正。
八、员工系统培训物业管理筹备处的目标是将期货大厦打造成大连市著名的地标性建筑,代表业内的最高水平,一流项目的核心保障就是拥有一流的服务团队,物业管理筹备处一贯高度重视对员工的培训工作,从物业筹备工作伊始,就安排对到岗的员工开展系统的培训工作,年,共进行各类培训余次,员工受培训时间平均达到小时以上。通过培训,员工的技术、理论水平均得到了较大的提高,团队整体素质得到了进一步的提升。
九、下一阶段工作展望随着大厦竣工日期的日益临近,物业管理筹备处下一阶段的工作将更多的以实际操作为主。有了前期充分的准备,我们对下一阶段的工作充满信心,对于今后的工作,物业管理筹备处将从以下几个方面展开:
1、塑造大连市地标性建筑充分发挥期货大厦先进的硬件优势,通过科学规范的软件管理,将期货大厦成功塑造成大连市知名的地标性建筑,并发挥出知名品牌所应有的价值,将大厦前期工程的巨额投入,转变为日后丰硕的长期回报。
2、打造精英团队在日后的团队建设中,本着客户至上,服务为本的理念,谨记“注重细节、力求完美”的宗旨,深挖服务细节,牢固树立服务意识,将物业管理筹备处物业管理筹备处打造成一支业主信任、客户满意的服务团队。
3、大厦风险控制作为期货交易平台的所在地,物业管理筹备处物业管理筹备处将重点对交易平台运行安全、人员安全及建筑主体安全提供全面的保障,将各项风险控制到最低,安全工作将是今后工作的一个长期重点。
4、物业接管与运行物业管理筹备处将全面进入并与大厦施工单位实现无缝连接,实现管理平稳过度,设备运行顺利更迭,使大厦竣工伊始,就有系统的物业管理为其提供全面的保障。
以上,是物业管理筹备处年工作的概况的总结,,是至关重要的一年,在这一年里,大厦整体施工进入尾声,各项大的施工工程即将圆满结束,大厦第一阶段的工作即将胜利完成。如今,大厦的第二阶段工作已顺利启动,物业管理筹备处已开始全面运转。大厦全面竣工后的第二阶段工作也已箭在弦上,蓄势待发。物业管理筹备处也已做好了准备,我们坚信,有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局,有物业管理筹备处全体员工同心同德、锐意进取,大连期货大厦,必将会在新的一年里,作为大连市最耀眼的地标建筑,巍然矗立在星海湾畔。
公司员工工作汇报6
行政人事部是物业管理公司人才开发和管理的核心部门,是企业文化建设的重要部门,也是承上启下、联系左右、沟通内外,联系四面八方的中心枢纽。
20xx年,集团领导指出了新的经营战略方针,物业管理公司也随之改变了管理模式和管理理念,短时间内,新旧工作理念的撞击在公司内部形成了较大波动,大多数员工面临着新的考验。在公司领导的支持下,行政人事部在这期间,大胆尝试,果断的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施,与其他部门密切协作并行之有效的达到了预期效果,行政人事部的工作也在这不断改造和学习的过程中,得到升华,于20xx年底,步入正轨。
为总结经验,寻找差距,促进部门各项工作再上新台阶,现将20xx年度工作总结和20xx年度展望汇报如下:
一、20xx年工作总结
(一)、以人为本,优化创新,寻求人力资源管理新突破
1、人力资源战略管理
行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理思想,在20xx年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成公司人力资源6各模块3个模块的建立,即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利,从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
2、《员工手册》修订
20xx年5月和8月行政人事部根据即将推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度,两次修订《员工手册》,使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。
3、组织优化
20xx年下半年,行政人事部在公司领导的支持下,积极参与各部门的组织规划,大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性。在个别人员的调整上,敢于站在科学管理的角度上,提出优化意见,使人员达到人尽其用、配置合理,减少人力成本和内耗。
4、员工招聘和入职管理
A、招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
(A1)年离职率=年离职员工总数÷(本年初员工总数+年入职员工总数)×100%
42%=51÷(48+75)×100%
(A2)年到岗率=年在岗人数(本年到岗人数)÷年入职职工总数×100%
53%=40÷75×100%
20xx年,公司的发展还处于初创期和上升期的中间阶段,人员流动较大,本年度离职率高达42%,为招聘工作带来了难度,行政人事部面对这种情况,采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前与3家职业中介建立联系,免费注册3家招聘网站,与3所院校建立了招聘关系,同时建立《招聘与配置管理流程》,严把面试关,为本公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。
在此基础上,行政人事部尽可能节约成本,使人尽其才,在达成招聘目标过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点:“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。
5、员工入职与转正
20xx年下半年,行政人事部对新近员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时,限定劳动合同的签订时间,减少劳动关系方面的`漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪,与用人单位密切配合,确保新进员工顺利度过试用期,减少人员成本浪费。
6、薪酬和福利管理
(1)、20xx年8月,行政人事部根据企业现状并经过周密详细的薪酬调查,对各个岗位进行分析评定,重新进行了薪酬设计,并根据当时现状,制定《加班管理制度》和调整《缺勤扣薪方式》,重新诠释了加班的概念以及将加班、缺勤的结算方式进行了统一。之后,拟定《薪酬调整计划》和《薪酬调查报告》,经董事长审核批准,对各岗位的薪酬进行了调整,为企业的人员稳定和有效激发员工积极性,降低员工的抱怨,降低了公司法律方面的风险,起到了重要作用。
(2)、公司遵守国家规定,使员工社保福利得到了保障。20xx年下半年,行政人事部对新进员工现行参保流程进行了梳理,既延长了公司对新进员工参保前的考察期,而且在合法的框架下节省了社保开支。
(二)规范管理,优化制度,完善企业行政体系
1、制度管理
行政人事部根据根据原有的行政制度,完善了《员工手册》、《工装管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《卫生管理制度》等制度,同时对制度实行情况进行了管控,发现违规行为,严格执行处罚规定,使散漫的行为得到了规范。
2、加强考勤管理,规范员工行为
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,明确了考勤相关词语的定义,如:迟到的时间,旷工,加班等,同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为,对违纪者进行了批评、教育,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。另外,对因公外出和请假手续也进一步规范和细化,使工作秩序得到了良好的保持。
3、档案管理
档案管理:完善行政人事部档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。
4、加强资产管理
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,自20xx年5月,行政人事部对公司资产进行了重新盘点,再次确认工作台帐,按照谁使用谁负责的原则,定期检查核实,使公司账目清晰,管理有序。
二、20xx年度工作展望
根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部从这几个方面开展20xx年工作。
(一) 搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划
1、 根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,争取做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运行。
2、 进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配,工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。
(二) 丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业发展
1、 完成日常人力资源招聘与配置
行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好技术人员的贮备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时,进一步加强应届毕业生的招聘和选拔,培育企业所需人才。
(三) 努力搭建合理薪酬体系
1、 改善薪酬管理,完善员工薪酬结构,实行科学公平的薪酬制度。行政人事部本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司原有的薪酬体系,完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作,同时,对胶原蛋白行业和食品行业薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。
2、 充分考虑员工福利,做好员工激励工作与职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和奉献精神,增强企业凝聚力。
薪酬是短期内员工的物质需求的体现,在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的,而员工的福利则是企业对雇员的长期承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。20xx年,计划对公司福利政策进行一些调整,从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、忠诚度、荣誉感等问题,形成公平向上的企业精神。
(1) 企业设立福利项目:节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。
(2) 计划制定激励政策:年度“先进工作者”等荣誉称号评选。
(四) 大胆尝试,合理优化,助推企业绩效管理
1、 计划对公司人员实行绩效考核
绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的(即:提高员工的工作效率和工作积极性)。
因绩效考核需在较为成熟的工作岗位中运用,所以此项工作需根据公司20xx年度的发展情况而定。
(五) 搭建内训机制,完善培训体系
1、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。
(1) 行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训计划。
(2) 开展多样化培训:主要分为内部培训和外部培训和自学
外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及公司领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。
(3) 计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要求而定。
(六) 规范管理,加强行政服务
1、 对公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力表现,同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待,20xx年,将进一步规范行文格式,如字号,排版等,保持公司格式运用的统一性。
2、 加强后勤服务,营造良好生活环境
(七) 以人为本,提升企业文化品质
1、 做好企业文化的规划工作
创办内部刊物,做好企业精髓的文字提炼工作,并进行宣传培训,如张贴文字标语,组织员工进行拓展训练等,从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解。
2、 关心员工,做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。
在即将过去的20xx年里,行政人事部面对困难没有停下脚步,依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进。新的一年里,行政人事部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,深入调研,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作在上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。
最后,诚挚的感谢行政人事部全体员工(原来的和现在的)在企业发展和行政人事部步入正轨的过程中付出的努力!
公司员工工作汇报7
20xx年,在***公司和***公司(甲方)的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任书,结合社区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况
一、自身建设质量提高
一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。
(一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达10xxxx,管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达10xxxx。
(二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达10xxxx。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。
(三)规范服务。管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。社区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10xxxx,业主(住户)服务需求回访率达9xxxx以上。同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率9xxxx以上,不合格服务整改合格率10xxxx。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业公司与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。
二、房屋管理深入细致
一年来,管理处严格按照公司的要求,依据三方协议,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
(一)交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期5xxxx联排业主的交房工作。我们积极和***公司协调,筹备交房事宜,布置交房现场,周到服务,耐心解释业主有关物业管理方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。
(二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发,与开发商共同组建房屋维修整改小组,我们主要负责现场整改工作,对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理,并分析渗漏的原因,并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底,整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成,完好率达9xxxx以上。管理处本着对业主负责的态度,对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查,统计房屋渗水等需维修整改的问题,及时报给工程部及时解决。
(三)管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业管理员反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了维修现场的管理。
(四)日常设施养护良好。我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护,使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理,保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查,发现部分标志物上的’字缺损等情况,这些情况直接影响小区形象,及时报告***公司有关领导,及时进行了修缮。
我部门注重小区的绿化与保洁工作,保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年,绿化面积8xxxx亩,维护树木120棵,消毒除害1xxxx次。
(一)提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好,绿化人员将主要精力投入到拔草上,每月xxxx对草坪进行修剪,确保草坪整洁美观无明显杂草,重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护,根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治,保证区内的绿化养护质量。树木修剪期,安排专业人员对树木进行了修剪、造型,目前树木长势良好。对一期二阶段绿化,因在施工方养护期内,我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映,或直接向绿化公司负责人反映,及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草,将杂草消灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。
(二)保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对社区的保洁质量进行督促,对发现的问题及时处理,以保证小区的环境卫生。坚持每天xxxx按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况,发现问题及时整改。每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进行清洗和维护,对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫,各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁,主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫,对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除,生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点,装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多,每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫,针对冬季售楼部和社区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下,组织保洁班将重点工作放在打药除虫上,并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。
***小区地处远郊且靠近自然村湾,治安相对复杂,我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年,小区安全无事,保安精神面貌良好,赢得了较好的声誉。
(一)履行防卫职责。***小区保安中队2xxxx保安队员,严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度,履行防卫职责。我处根据实际情况,将中队分成两个值勤班一个备勤班,每个班由一个班长负责,对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守,对窗口地带如:售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤,各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通,发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场,进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度,由于管理制度的健全和认真的贯彻执行,使管理责任造成的责任事故为零。
(二)强化保安训练。我处按照用什么、学什么、练什么的原则,坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例,每月对队员进行不少于一次实战演练,提高实际指挥演练水平。
(三)完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训,使队员在***公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作,受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安,与***派出所、***社区警务室的社区民警密切联系配合,警保联勤制度在我区得到有效实施。我处队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作,确保公司工程部人员在现场的安全。一年来,队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处方便和安全火险等。
我部门严格执行公司财务制度,按照有关协议收取服务费,合理控制消费性开支,节约经营成本。20xx年收取服务费共计***元。
(一)账目管理详实清晰。我处根据财务的分类规则,对于每一笔进出账,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。按照财务制度,我处细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看,与财务部衔接流畅,没有出现漏报、错报的现象。
(二)收费管理及时无误。我处结合***小区的实际,遵循服务费协议收缴办法,认真搞好区分,按照***公司、业主和我方协定的服务费,协调关系,微笑服务,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。同时,协助***公司及时收缴施工单位的水电费。
(三)合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我处坚持从公司的利益出发,积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面,控制好消费性开支,想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费。
一是小区设施设备较多,但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等;也有部分设备达不到运行要求,甚至有的设备没有配备齐全;更没有向我处正式进行设施设备移交,且大部分设施设备仍在保修期内,仍需工程部协调处理。
二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决,xxxx装修的业主有xxxx为别墅、xxxx公寓楼,均有渗漏情况,工程部已安排施工人员维修,但渗水问题一直没能得到彻底解决,对业主的影响较大,且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事,我处正积极联系甲方工程部尽快解决,以免影响管理费收取。
三是小区内的标识系统仍不完善,如:停车牌、限速牌、草坪警示牌等,这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。