物业安全工作计划是物业公司针对安全工作制定的一系列工作计划,包括目标设定、组织架构、人员配备、培训计划、安全措施、风险评估、应急预案等内容。其目的是确保物业区域内的安全稳定,预防和减少安全事故的发生,提高业主和租户的满意度。接下来,小编为你分享一些物业安全工作计划的范文,供你参考学习!
物业安全工作计划1
一、按照“谁主管、谁负责”和属地管理原则,部门经理对本部门消防安全工作全面负责,负责签定和落实逐级消防安全责任制,明确各单位、岗位消防安全职责,确定各班组、部门、班组、专兼职消防管理人员,明确各自职责。
1、单位严格落实消防工程审核、验收等动火行许可制度及备案,从源头上预防火灾隐患产生。
2、强灭火和应急疏散预案建设,着力提高单位组织扑救初起火灾的能力,做到“火情发现早、报告早,小火灭得了”。
3、司由保安队员建立“保消合一”的消防队,各部人员组成义务消防队。
4、促消防控制室值班操作人员依法取得消防行业特有工种职业资格证书,熟悉消防设备,并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。
5、强疏散逃生演练,着力提高公司组织人员疏散逃生的能力,做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。
6、促各部门加强对员工火场逃生自救基本技能培训和实战演练,使员工普遍掌握火场逃生自救基本技能,熟悉逃生线路和引导人员疏散程序。
7、促各部门及仓储客户明确疏散引导人员,确保一旦发生火灾,能够及时组织在场人员安全疏散。
二、开展全员消防大教育大培训,着力提高公司消防宣传教育培训能力,做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。
1、督促各部门及仓储客户规范消防设施器材标识,落实消防安全“三提示”要求,重点部位、重点场所和疏散通道、安全出口设置“提示”和“禁止”类消防标语。
2、组织单位的`消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室值班操作人员参加消防安全专门培训。
三、编制、落实消防工作计划。
1、制定各部门及仓储客户落实义务消防队员(占员工总数的50%)名单。
2、制定消防安全工作计划。
3、制定义务消防队员培训计划。
4、制定员工消防救护安全知识培训计划。
5、制定各岗位消防救护应急演练计划。
6、制定防火领导小组名单。
四、消防安全教育、宣传的任务和要求
1、3月份开展春季消防紧急疏散演练。
2、5月份聘请消防人员为员工进行专题讲座。
3、8月份新入厂的员工进行消防安全教育。
4、11月份开展“消防月”活动、冬季灭火演练。
五、消防安全的专项检查
1、1月份开展春节消防安全专项检查。
2、“五、一”节前消防安全专项检查。
3、6月份开展夏季用电前安全专项检查。
4、“十、一”节前的消防安全专项检查。
5、12月份冬季消防安全专项检查。
物业安全工作计划2
一、定编定岗及培训计划
今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司2.曼哈顿管理中心)一套人马,在保留原曼哈顿中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的`培训安排参加培训。
二、代租、代收计划
按照厂里的物业管理托要求,对曼哈顿楼及将要成的其它物业楼进行代为租赁,计划完成曼哈顿楼托租赁的房屋出租率于96%,今年完成代租收入不少于149万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)
今年完成物业管理费77.26万元,代租、代办费29.80万元(149×20%),一共为107.06万元。其中曼哈顿楼物业费及代租代办费合计为98.40万元,其它收入8.66万元。
四、费用支出控制计划
今年其费用支出控制在112万元之内(不包括3000元以上的修理费用),其中:
1.人员工资包括三金总额为:82.56万元(按现48人计算)
2.自担水电费:15.60万元。
3.税金:8.80万元。
4.其它5.04万元。
五、拓展业务、创收计划
1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。
2.组织成立对外扩管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。
六、综合治理、消防安全工作计划
1.保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。
2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”检查,发现隐患及时整改,做到限度地消灭各种事故的发生。
3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。
4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。
5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生的治安事故,杜绝一切火灾的发生。
七、楼维修、设施设备维修计划(根据楼拆迁时间待定)
1.楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2.楼内部的维修、粉刷。
3.楼内空调系统的清洗、维修、保养。
4.消防报警系统的维护、清洗、调试。
5.管路系统的更换。
物业安全工作计划3
一、健全组织网络。
认真落实街道办事处消防安全工作的各项计划安排,建立社区消防安全检查工作领导小组,建立由社区主任担任领导小组组长,社区干部及居民骨干为成员的领导小组。实行消防安全工作责任制,将消防安全工作任务,层层分解落实到人,形成消防安全工作的群防群治网络。充分调动广人民群众做好消防工作的积极性,有效地预防和减少安全事故的发生。
二、充分利用各种宣传阵地,广泛开展消防宣传教育。
年内出宣传黑板报不少于5期,增强辖区居民的消防意识,绷紧消防安全这根弦。同时,要利用“防火宣传周”、“119消防日”等活动,突出社会弱势群体和外来务工人员两宣传重点。
三、加火灾隐患排查、整改力度。
深入开展火灾隐患“排查、整改、保安全”活动,结合不同季节火灾特点,冬春季节开展对公众聚集场所、易燃易爆场所以及其他人员密集场所的火灾隐患排查整治工作;在7月份炎热季节开展一次易燃易爆化学危险品场所的消防安全专项治理。特别是做好辖区内个体户的消防安全排查工作。同时,对于存在安全隐患的情况,协调有关部门或个人进行及时整改,严防弹。
四、及时加强安全工作情报信息收集
及时准确掌握社区重点要害部位的情况。
对发现的火灾隐患进行监控和扑救,防止火灾蔓延和扩,要把消防安全工作做到防患于未然。
五、进一步完善消防监督机制,形成社会消防工作新局面。
继续推进和拓展群众举报火灾隐患途径,做到政令畅通、信息畅通。同时,多渠道整合社区消防资源,充分发挥社区消防志愿者队伍的作用,实现消防共建,努力形成“政府组织领导,部门齐抓共管,群众积极参与”的社会消防工作新局面。
物业安全工作计划4
整个公司都在挑战困难,为抢占市场而战,我们也有信心守好自己的岗位,做公司发展最坚实的后防和保障。以下是我们X年的工作需求和规划:
1、X年集团拍照维系工作需求
(1)规范维系体系和考核机制,增加集团拍照维系人员配置:X年的维系工作中,有超过一半的用户没有得到应有的专职维系,各责任部门对集团拍照维系的重视程度不一,现有的督促手段效果很有限,X年必须有对应的考核制度,才能督促责任部门重视起来。另外需要让维系岗位的人员归岗,巩义今年的低保有率正是因为移网维系人员外流造成的,其它部门的情况也不容乐观。如果不能让维系人员司其职,增加维系岗位也是徒劳,这一点请领导能给予支持。
(2)完善通报和奖励机制:因为后台岗位不同于前端发展人员,工作的执行效果监管不太好把控,直接的后果就是很多人会随大流,工作态度的浮动较大。单单靠一个组监督通报,会让组员有逆反和不满情绪,不利于工作开展,如果能建立长期有效的制度,落后的通报帮扶,对于优秀的在如绩效等方面有奖励,这样会让所有人都动起来。在任务重要求高的X年,不能再有太多的低潮,必须保持高效的执行力,否则一个月的`落后,需要我们几个月的努力才能挽回。妥否,还请领导考虑。
2、X年集团拍照维系工作规划
(1)直面困难,勇挑重任:预计X年集团拍照手机用户数在7万以上,较X年的4.3万增长了将近3万用户。在增加维系人员的同时,每位客户经理也必须要勇于挑起重任,保证让每一位拍照用户都要有客户经理。集团拍照组所有人员在现有的维系数量上平均增加1000户,坚持能者多劳能者多得,对于维系效果好的优秀员工可适当增加任务量。
(2)提高工作执行效率,增加工作强度:由于每个人名下的维系任务增加量都超过30%,如按以前的强度和效率,势必会影响保有效果。下一步还需组织讨论整理效果最好的执行方案,规范回访的时间段,在对应的时间做该做的事,合理安排工作时间;对于疑难问题的处理,要及时上报,避免在一个问题上浪费过多时间,争取在有限的时间内解决更多问题。另外日均成功回访量要调整至40户以上,尽量缩短用户的回访周期。
(3)规范现有的关怀手段,打造新的服务口碑:现有的生日、节假日及周末短信祝福已成为拉近与用户距离,增强用户对客户经理感知和信任度的有效手段。下一步我们将使所有的关怀更规范化,让内容更丰富效果更好,将我们的关怀服务打造成为新的服务口碑。
(4)组织针对老用户特别是高端用户的维系活动:针对高端用户我们现有的差异化服务手段还很单一,力度也很有限,还需要组织针对性的维系活动才能增强感知、增加忠实度。X年我们将学习别省市的好做法,并根据现有的条件开展高端用户的俱乐部活动。另外加强对会员用户的关注,及时审定提前服务,将我们的会员服务真正的做到位。
(5)学习新的管控手段,将现有的管控措施落实到位:由于今年拍照用户增加的比较多,而且许多是新发展用户,用户的忠实度和黏性较低,防止集中性的流失离网是我们工作主要内容。在未来的工作中,我会根据具体的用户群的入网时间、参与活动做综合分析,及时发现问题并找出解决问题的办法。在实际的管控过程中,我们要做的更细更深,及时的回访,定期的跟踪,最大限度的争取用户留网。为规避用户第二联系方式不全或更改而无法联系,我们在日常工作总要将核实用户第二联系方式作为一项主要工作来做。
“我门是大发展的后防,我们是十个亿的保障,客户会因为我们的付出而爱上电信,电信会因为我们的努力而更加辉煌,让我们一起行动,行动,立即行动”,这句行动宣言是我们努力的方向,是我们奋斗的目标。它将激励我们更加严格的要求自己,更加努力的提升自己的服务,紧随公司的发展脚步大步向前。X年我们团队肩负的责任会更重,但是我们有信心也有能力去承担起来。
一位哲人说过:“人存在的价值就是被别人利用”。作为一名服务人员我对此的理解是“生命不息,服务不止”。只要我还在VIP客户经理的位置上,我就不会忘记自己的责任和使命,不会忘记我所代表的是X的服务质量。我会紧跟公司的发展步伐,在成就公司辉煌的同时,实现自己的价值。
物业安全工作计划5
安全工作重于泰山,20XX年在集团公司的正确领导下,认真落实安全生产及消防安全工作年度计划,结合“管理年”主题,梳理安全工作中的薄弱环节,开展消防安全宣传、培训及演练工作,通过全体工作人员的共同努力,保障了公司小区的安全,全年无安全生产事故发生,达到了公司管理指标要求。现将全年安全工作总结如下:
一、落实安全生产责任制,提升全体工作人员的安全意识。
根据公司安排,认真落实“一岗双责”,将安全责任落实到个人,让大家意识到安全工作责任重大,必须每个人都绷紧这根弦。只有“心往一处想,劲往一处使”,让安全生产铭记在心,有了整体的安全意识,才是保障安全、落实各项安全工作任务的基本前提。
二、落实安全生产及消防工作计划,开展各项专项检查和预案演练工作。
安全检查及预案演练是检验宣传和培训的有效手段,我们不能仅停留在理论的层面,只有通过经常开展安全检查和演练工作,将学习到的理论知识应用安全工作中去,消除安全隐患。通过应急预案的演练使我们在遇到突发事件处乱不惊,能有效应对,将影响和损失降到最低点。完成区生产经营单位安全生产自助管理系统及安全综合信息系统操作的上报工作;完成消防控制室消防档案资料的更新工作;完成上级单位(辖区街道办、派出所)安排的各种消防安全活动;配合完成消防维保公司的日常消防设备故障维护检查及定期检查、专项检查工作。开展安全专项检查39项,其中设备设施类十项;组织应急预案演练2次,通过这些检查和演练工作,提升了我们发现问题、解决的能力,将安全隐患消除在萌芽状态。
三、开展形式多样的宣传和培训工作。
宣传和培训是安全工作的重要组成部分,20XX年完成“安全生产月”检查、培训、演练等内容39项,在公共区域张贴消防安全、用电安全等方面的温馨提示8次,派发宣传册画XX0余本。在安全培训方面,内容丰富,形式多样,包含消防演练、应急预案学习等,起到了事半功倍的效果。
四、在管理上采取多种手段保障安全
在安全保障要求上更严格,公司针对这种情况在管理上下功夫,利用现有硬件条件,在人员、物品出入,安防设备运行保障等方面进行梳理优化,利用人防技防充分结合的方式保障小区安全。
加强重点单位、场所以及易燃易爆物品、危险化学品的监督管理和全面排查工作。对存在的火灾隐患落实有效的整改措施,及时消防安全隐患;坚持规范持证上岗,消防控制室值班人员、特种设备工作人员持证上岗率100%。;继续强化消防队伍建设,加强员工的安全培训,提高员工“四个能力”的建设,组织员工参加安全知识培训以及进行了二次消防应急演练活动,熟悉了灭火器的使用方法并反复训练了扑灭初期火灾的能力,达到了良好的实操效果。
安全工作常抓不懈,20XX年已经过去,安全工作取得的成绩属于过去,在接下来的工作中我们要始终绷紧这根弦,不能疏忽大意,接下来安全方面的工作主要从以下几个方面去开展:
一、已近年关,社会上的一些不安定因素又开始活跃起来,年底都是案发的高峰期,面临这一特殊时期,我们要加强管理手段,及时掌握小区
治安情况,加强安全防范措施保障小区安全;
二、加强与小区各单位的沟通,一方面做好内部的安全管理工作,另一方面在安防硬件设备上保证必要的投入,监督外委保养单位做好设备的维护保养工作,保障安防设备的完好运行。
三、按照公司关于安全工作的统一部署,认真落实,开展各项专项检查和培训工作,让每一位员工对安全工作高度重视,在今后的工作中,公司将继续深入开展安全知识教育培训、安全检查等活动,为小区的安全、持续、平稳的运行提供坚实的保障。
四、继续加强安全生产管理工作。按照“一岗又责”的要求,加强干部职工的安全知识宣传、培训及演练工作;认真做好各个重大节假日期间的安全管理,深入持续开展安全生产“火灾防控”等专项行动,进一步强化安全生产隐患排查治理工作。
物业安全工作计划6
尊敬的市、区房产管理中心领导:
为了确保我物业公司接管的中都沁园小区正常工作秩序,xx保障业主拥有一个安全、舒适、温馨的居住环境,将所有消防安全隐患消除在萌芽状态中。我公司全体员工按照市、区房产管理物业科领导的要求,对中都沁园小区进行了全覆盖的消防安全检查。现将此次安全检查的情况报告如下:
一、在工作例会中,要求各部门从上至下加倍重视消防安全工作,学习公司制定的《消防应急预案》,掌握灭火器和消火栓的使用,按照《消防应急预案名单》牢记各自的安全职责,落实消防安全责任制。在电梯口张贴了温馨提示,做好了业主的消防安全宣传工作,与广大业主一同做好消防安全工作,杜绝火灾的发生。
二、消防安全检查工作。
1、每月初在物业经理的领导下,物业客服中心全体人员对中都沁园小区公共区域的防火重点部位,包括各种设备房及小区内电动车车棚充电站进行定期的消防安全检查,对发现的问题都作了及时整改。
2、安排保安每天巡逻,提醒保洁员注意,一旦发现通道堆放有杂物,立即通知业主清除,保障通道畅通无阻。
3、安排工程部和消防监控室落实专人坚持每天巡检,并着重对楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施进行检查。确保灭火器、消火栓完好有效,疏散指示标识及应急照明设施运行正常。
我公司将以此次消防安全检查为起点,继续做好消防安全管理工作,努力为业主们营造出安全祥和居住环境。
物业安全工作计划7
消防安全工作是一切业务工作的根本,是学校事业发展的前提条件。在学校党政和后勤总公司高度重视、严格要求、正确领导下,物业管理中心作了以下消防安全工作,现总结如下:
一、消防安全工作的宣传教育
(一)群众性消防培训。参与安全管理处、后勤总公司或者由物管中心自己举办全员参加的冬夏两季消防培训,普及消防知识,掌握消防技能。通过常年的消防知识培训,绝大多数员工基本掌握了灭火器的使用方法和消防基本知识。定了消防设备维护保养制度等文件规定,这些规章制度的制定和贯彻执行,为消防形势基本稳定打下了基础。
(二)制定消防安全预案应对突发事件
为了把消防安全防范工作落到实处,我们制定了应对突发事件的安全预案。例如:负责教学楼等教室办公室管理的物管一部就制定了报警处理程序以及火灾应急预案、保安部制定了家属区消防防火预案等,各部门通过对安全预案的制定、培训和实施操作,能及时有效地控制处理突发性火险,化解消除消防安全隐患。
(三)教学区大楼消防管理
1、治安消防监控室保持24小时值班监控(部分功能由校安保处控制)。
2、思想汇报专题电梯、消防设施由维保单位按合同要求定期维保,重点防火大楼每日有消防巡查并有记录。定期进行消防检查发现问题及时上报消防科。
3、各大楼设有灭火器,消防栓,高层大楼设有泵压水系统,随时处于正常待命状态。消防水泵每半年试运转一次。
4、各个大楼实行24小时门岗制,教学楼实行门岗制兼夜间巡逻岗制度,对消防状态实施监控。清洁工及其他工作人员兼任治安消防观察员,发现问题及时报告并跟踪处理。由物管中心安排,实施了每周周末二天的白天现场查岗制度,检查消防隐患。由物管中心安排,实施每周夜间抽查岗制度,抽查夜间消防情况。
(四)家属区消防安全管理
1、加强对家属区三个门岗的规范管理。制定门岗管理制度,进行消防观察,接受消防报案,引导消防车进入。
2、加强对家属区整个区域的消防巡逻,白天队员实行交叉巡逻,不定时地各个区域布岗,做到防范于未然。晚上按季节变化实行分时间段巡逻,保护夜间消防安全。
3、加强对家属区所有消防设施设备的安全检查,发现损坏及时处理。
物业安全工作计划8
按照安全生产全年的工作目标及上级消防部门的工作要求,结合我们社区实际情况,将消防工作纳入社区治安综合治理防控体系建设,认真组织开展了消防安全工作,打造出社区消防安全工作特色,现将全年来消防安全工作情况总结如下:
一、建立健全社区消防组织领导。
为了切实做好社区消防安全工作,我们成立了以社区书记为组长,社区民警为副组长,安全安全专干和各网格员为组员的消防安全领导小组。补充和更新了“老妈妈防火团”队伍,成立了应急救援分队和社区居民消防志愿者队伍,充实了社区消防的工作力量。
二、加强宣传教育,增强居民群众和辖区单位的消防安全意识。
为了将消防工作深入人心,社区分别于4月20日和6月24日在万寿园广场举行了两场大型消防知识宣传活动:活动利用横幅、宣传栏、图册、现场演示向居民宣传消防安全常识;组织辖区单位和义务消防队员进行消防器材的’操作培训和应急疏散演练;为“老妈妈防火团”成立十周年组织纪念仪式。
社区还利用网格员进社区,组织网格员在居民小区为老年人和残疾人讲解消防安全知识并发放宣传资料,邀请伍家区消防大队的消防民警对辖区居民入户宣传火灾的初期扑救和后期逃生知识,以专业的角度向居民普及消防安全知识。并组织专业人员为居民免费检验天然气、液化气灶具,防止发生由煤气泄漏引发的火灾隐患,得到了群众的支持和肯定。社区还在人口集中的居民小区和公共场所,建起了5块大型的消防知识滚动宣传灯箱,将消防安全宣传深入人心。
三、社区消防器材完备,灭火准备充分,应急反应能力得到加强。
社区负责对辖区内的所有居民小区和企业单位的消防器材进行监管和维护,定期检查消防器材是否完好有效,是否有侵占、损坏、埋压、丢失消防器材的现象,发现问题及时整改。社区还争取了一批消防器材的配备,包括消防水带、消防水枪、消防扳手和消防巡逻自行车,网格员和义务消防员每天都会骑上消防巡逻车在辖区内巡视,一路上警灯闪烁警示人们注意防火安全。巡逻车上配备了消防器材,遇上火险义务消防员能第一时间赶到现场扑灭火灾,将火灾消灭在萌芽状态。
四、规范社区消防管理,落实安全责任,加强日常工作。
完善社区消防日常管理,制定了社区消防工作职责,社区消防工作制度,社区居民防火公约等一系列工作制度。同辖区企事业单位和特种行业签订了消防安全生产责任书,同网格员签订了消防安全工作责任书,把消防安全工作落实到人。形成了一人抓安全,层层抓安全的工作局面,避免了工作中盲木无绪眉毛胡子一把抓。加强对辖区的日常巡查制度,网格员每天上午和下午各在辖区内巡视一个小时,发现问题及时上报。每月有检查、有记录、有落实,发现消防安全隐患及时汇报、整改。安保人员负责各小区,社区消防志愿者负责各街巷,居民组长负责各楼栋,从而使消防安全防控网络辐射到辖区内重点地段和角角落落。在防火检查中,我们对辖区基本情况底数清、情况明、重点隐患不失控:辖区内常住人口5180人,暂住人口583人,新建小区2个,杂居小区12个,机关事业单位12个,企业单位27个,个体工作商户284户,工业企业5家,商业12家,服务业10家,教育1家,医疗2家,危化品经营单位1家,加油站2家,烟花爆竹经营点2家。安全隐患排查不留死角,遇到问题及时上报,及时解决。社区在检查消防安全工作中,查出消防安全隐患三起,下达整改责任书一份,现已全部进行了整改,消除了安全隐患。
五、开展关爱行动,对辖区内的特殊人群进行帮扶。
在入户摸底时,针对孤寡老人、留守儿童、残障人员等弱势群体,建立了特殊人群登记表。社区成立了消防安全帮扶小组,并积极落实帮教措施,对特殊人员多一份关爱,多一份耐心,使他们多掌握一点消防知识,多一份消防安全保障。
六、开展专项行动,大力整治杂居小区,居民楼栋的消防安全隐患。
今年七月、八月,利用两个月的时间对居民小区和楼道杂物进行了专项整治工作。对小区内乱搭乱建侵占消防通道的情况进行了拆除;楼道内堵积的杂物、木柴、旧家具等火灾隐患进行了清理,共清理、清运杂物22车消除了居民身边的火灾隐患,还居民一个安全舒适的生活环境。
在街道安委会的领导下,在上级消防部门的支持下,我们社区在消防安全中做了一些工作,也取得了一定的成绩,得到了上级的肯定。我们一定会一如既往的努力工作,再接再劢,做到思想创新、办法创新、与时俱进,把安全工作常抓不懈,掌握工作主动把这项工作更加扎实有效得做的更好。
物业安全工作计划9
一、主要做了以下几方面工作:
1、坚持以“客户第一,服务至上”的服务理念,配合物业树立良好的形象,为业主、客户创造安全、便捷的工作环境。
2、从C区大厅6月x日正式接待客户以来,队员没有发生一起和客户发生冲突,一年来我们先后多次接待了国家、省级领导以及几百人大型会议的安保工作,在物业的领导下,我安保工作全部到位,没有出现大的差错。
3、特别是C区几个大厅几百台电脑敞开式安装,由于我们工作到位,没有发生一起偷盗事件,为此,行政管理中心领导开会时还给我们保安口头表扬。
4、建立健全各项安全管理制度及各岗位的工作职责和消防安全工作预案,使我们在安全管理中做到规范化管理。
二、加强队员的思想素质教育和岗位责任机制培训
1、省政务服务中心是省级各行政管理部门办公及对外服务窗口,我们保安队员的整体素质和工作状态的好坏直接影响政府部门在老百姓中的形象,为了给客户提供优质服务,树立保安的形象,因此我着重利用星期天班前班后,对队员的服务意识、仪容仪表和行为规范方面的培训,通过培训取得一些成绩。如:3号岗徐劲松拾钱包,巡逻岗董金俊拾银行卡,吴信明拾雨伞等(以上物品均交给物主),在客户中产生较好影响。
2、针对大厦消防安全设施多,人员流动量大的特点,我们在6月x日,利用两个月的时间对队员进行了消防培训,并聘请了省消防总队的官兵来现场指导,并且在内部进行消防演练达到预期效果。
3、制定消防管理制度和消防应急预案。
三、加大车辆管理力度,确保主干道和消防通道的畅通。
针对以往车辆乱停现象,给顾客带来不便也给安全带来隐患,因此,我们在物业的领导下,加大了车辆管理力度,从十一月起,主干道和消防通道无乱停现象,而且夜班外围停车位也无社会车辆停放。
存在问题:
1、队员的流动性大,信赖队员对大厦环境有个熟悉了解过程,加上部分队员培训没到位,给管理带来难度。
2、管理不到位,个别队员服务意识、责任心不强
3、有奖励措施,但没有充分实施,没有充分调动队员的工作、积极性。
4、仪容仪表有待进一步提高。